内蒙古自治区科学技术协会定点采购定点竞价成交公告
内蒙古自治区科学技术协会定点采购定点竞价成交公告
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2021-03971
项目名称：内蒙古自治区科学技术协会定点采购
采购单位：内蒙古自治区科学技术协会
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：1,000,000.00
项目开始时间：2021-04-09 15:50:19
采购人联系方式：武斌 139*****887
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2021]00642号
采购方式：电子卖场（定点服务）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
联系人：李超南 电话：****-*******
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一、项目说明 1. 项目基本情况 本包段为内蒙古自治区科学技术协会办公楼和附属区域物业服务,预算为*******.00元。 2.交付期：合同签订后7日内入驻场地，开始服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款单位：财政厅国库收付中心 付款方式：按月结算，协商约定。 5.服务期：一年。6.本项目在财政预算有保障的前提下，根据《内蒙古自治区财政厅关于公布全区统一集中采购目录及有关政策（2020年版）的通知》（内财购[2019]1733号），采用续期采购方式进行采购。即财政预算有保障的前提下，根据合同约定对物业企业服务质量、合同履行情况、服务绩效进行综合评价为优秀的中标企业可签订续期合同。 一年一签合同，分年付款，合同金额按第一年采购中标金额为限，总的合同期限不超过三年履行时间。 | 9,300 | 平方米 |
| 2 | 二、项目内容 内蒙古自治区科学技术协会大楼总建筑面积为9300平方米。 | 9,300 | 平方米 |
| 3 | 三、服务范围 楼内外保洁；水电暖、弱点、消防设施、办公楼和附属设施日常维护运行；秩序维护；会议服务；展览教育服务；餐厅服务等服务进行采购。 | 9,300 | 平方米 |
| 4 | 四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括：1.1 办公楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域： （1）范围： a.各楼层大厅:包括大厅玻璃门、楼层玻璃窗、楼层公共区域环境、各楼层展厅，大厅两侧大理石墙壁、各楼层痰桶、电动平开门等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 （3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。1.2办公楼外区域三包保洁服务： （1）范围：办公楼门外台阶地面、院内停车场、公共区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。 （2）内容：对以上卫生区域地面、墙面、楼梯进行清扫、垃圾杂物进行清理。 （3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。 1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾等。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。2.秩序维护服务包括： （1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序、人员登记、测温等管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 （2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区科学技术协会的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：负责内蒙古自治区科学技术项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区科学技术协会项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （4）秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经允许的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。 （5）消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24小时在科协办公楼消防控制中心安排专业人员值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。平时定期、不定期进行消防安全检查，并及时进行整改。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 （6）车辆管理要求： ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,如果外来车辆因工作需要入院停车则特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报警,协助当事人和采购人做好善后处理工作。 （7）应急预案的制定： 在内蒙古自治区科学技术协会《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼照明设备维修更换服务 （1）范围：办公楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修、清理配电室卫生 。 3.2办公楼生活用水泵房管理服务 （1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。24小时值班。 3.3办公楼、消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼采暖二次网设备管理服务 （1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.6办公楼污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议服务包括： 4.1来访接待服务 （1）范围：接待服务，对来访的人员进行身份核实，根据身份证如实进行登记、电话联系，处理外来人员的简单咨询服务。 (2)要求：前台礼宾员，要求大专以上文凭、年龄35岁周岁以下、身高165CM以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机设备。 （3）标准：仪容仪表干净整洁、统一着工装。对待来访人员要礼貌、微笑服务、热情主动，来访登记详细、准确。工作区域卫生干净整洁，桌面物品摆放整齐有序。 4.2会议服务 （1）会议服务人员要求：会议服务人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 （2）会议服务范围：各类会议室。 （3）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯（每一次用完及时清洗消毒）、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。 （4）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 （5）会议接待内容： a.会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前10分钟立岗。 摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、矿泉水等。准备茶水、湿巾、纸巾等物品。 b.会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。 c.会后：清理会场、清洗茶杯，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。 4.3领导办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄55周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切秘密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 5.餐厅服务： 5.1 餐具、炊具、厨具卫生 （1）餐具必须保持清洁卫生，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。 （2）菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用清水冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净。 （3）餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤，保持清洁干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。 （4）处理生、熟食物的用具及容器不得混用。 （5）厨房一切用具用后及时清洗晾干放置，每月定期进行消毒。 （6）餐具每次餐后清洗并进行消毒，消毒后的餐具要整理齐备且有规律地摆好备用。 （7）坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序，感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。 （8）洗碗池要专用,用后洗刷干净,无残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无油垢。 （9）各种盆等较大用具要用苫布防尘，消毒要用消毒剂或沸水煮。 （10）餐具实行“四过关”（1）洗（2）刷（3）冲（4）消毒（蒸汽或开水）。 5.2 环境卫生 （1）餐厅周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。 （2）积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫，在食堂周围早晚打灭蝇药水，晚上要将食品盖好以防虫咬。 （3）餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。 （4）不乱倒垃圾，不乱倒污水。 （5）门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。 （6）洗涤整理原材料时，污物杂质和废料必须清除干净。 5.3 个人卫生 （1）勤洗手、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲，勤换工作服。 （2）工作时要穿工作服、戴工作帽，保持仪表整洁；严禁上班时吸烟等不文明行为。 （3）上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。 （4）定期检查身体状况，如患有传染性疾病，不应接触食品。 （5）讲究个人卫生，不随地吐痰，不对着食物咳嗽、打喷嚏，保持工作服整洁干净；做到三勤“勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服” （6）工作人员应当每年进行健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康合格证》过期，视为无证不得上岗。 （7）在各个工作人员每日上岗前，中标人应组织进行工作人员个人卫生的检查，个人卫生合格后方可上岗工作；禁止穿工作服离开厨房，食堂或做与制作饭菜无关的工作，工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 5.4食堂卫生管理 （1）每天、每餐清理，每周一次大扫除，确保食堂环境卫生；应有相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等措施，以保持食堂整洁干净。 （2）餐厅、厨房每餐后要及时擦扫干净，餐厅内的桌、椅需摆放整齐、每天清洁，要求无油污、脏物，各类物品要勤整理、勤擦拭，使之整洁有序。 （3）分别设置与加工品种相对应的食品原料清洗水池，设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水池或设施，其位置不会污染食品及其加工制作过程。 （4）环境卫生采用“四定”办法，定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。 （5）厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式，将餐饮服务关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所与其他场所设置物理隔断，防止人员交叉、物品混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设施，专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设施；其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、厨房排水应保持畅通，污水应及时倒入污水池，不积存脏水污物，环境应保持清洁、整齐。 | 9,300 | 平方米 |
| 5 | 五、服务人员要求： 1.总需求：物业公司设立“内蒙古科协物业项目部”，为内蒙古自治区科学技术协会办公楼和附属区域提供优质高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修申报处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求： （1）项目主管1人：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位3年以上物业管理经验，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑。 （2）专业技术工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员9人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70 米以上。（男55周岁以下）; ②环境维护人员6人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下(女55周岁以下)，其中楼内保洁员4人，会议室、报告厅、领导办公室保洁员1人.院内清运垃圾1人。 ③工程维修及消防监控室人员4人：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验，年龄在60周岁以下，其中维修工1人，监控室3人。 ④前台接待、会议室音响设备调试及展厅讲解人员3人：大专以上文凭，年龄35周岁以下、身高165cm以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机、办公软件；须身体健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方。其中前台接待员1人，会议室设备及网络调试1人，讲解员1人。⑤ 餐厅工作人员7人：年龄男59周岁以下，女54周岁以下，身体健康，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，具有健康证。物业人员共配置30人。 5．科协办公楼托管的服务范围： （1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。 （2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。 （3）污水处理站的管理。 6．其他要求： （1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。 （2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。 （3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。 （4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。 （5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。 （6）拟派项目主管要有执业证书。 （7）拟派保洁员、餐厅工作人员须有健康证。 （8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。 （9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定： 7.1采购人负责费用： （1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。科协负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。 （3）生活水池的清洗及水质检查等费用。 （4）环卫垃圾处置费。 （5）所有维修、更换价500元以上材料等物品的购买费。 7.2物业负责费用： （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准； （2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； （3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； （4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）； （5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； （6）员工的服装费用、行李及床铺费用； （7）办公大楼玻璃清洗一年3次。 （8）单次单项500元以下的日常维修耗材，经采购人同意，由物业公司负责。 | 9,300 | 平方米 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 交付期：合同签订后7日内入驻场地，开始服务。 交付地点：采购人指定地点。 付款单位：财政厅国库收付中心 付款方式：按月结算，协商约定。 服务期：一年。 |
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一、项目说明 1. 项目基本情况 本包段为内蒙古自治区科学技术协会办公楼和附属区域物业服务,预算为*******.00元。 2.交付期：合同签订后7日内入驻场地，开始服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款单位：财政厅国库收付中心 付款方式：按月结算，协商约定。 5.服务期：一年。6.本项目在财政预算有保障的前提下，根据《内蒙古自治区财政厅关于公布全区统一集中采购目录及有关政策（2020年版）的通知》（内财购[2019]1733号），采用续期采购方式进行采购。即财政预算有保障的前提下，根据合同约定对物业企业服务质量、合同履行情况、服务绩效进行综合评价为优秀的中标企业可签订续期合同。 一年一签合同，分年付款，合同金额按第一年采购中标金额为限，总的合同期限不超过三年履行时间。 | 9,300 | 平方米 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 159,992.00 | 是 | |
| 二、项目内容 内蒙古自治区科学技术协会大楼总建筑面积为9300平方米。 | 9,300 | 平方米 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 159,992.00 | 是 | |
| 三、服务范围 楼内外保洁；水电暖、弱点、消防设施、办公楼和附属设施日常维护运行；秩序维护；会议服务；展览教育服务；餐厅服务等服务进行采购。 | 9,300 | 平方米 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 159,992.00 | 是 | |
| 四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括：1.1 办公楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域： （1）范围： a.各楼层大厅:包括大厅玻璃门、楼层玻璃窗、楼层公共区域环境、各楼层展厅，大厅两侧大理石墙壁、各楼层痰桶、电动平开门等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 （3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。1.2办公楼外区域三包保洁服务： （1）范围：办公楼门外台阶地面、院内停车场、公共区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。 （2）内容：对以上卫生区域地面、墙面、楼梯进行清扫、垃圾杂物进行清理。 （3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。 1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾等。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。2.秩序维护服务包括： （1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序、人员登记、测温等管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 （2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区科学技术协会的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：负责内蒙古自治区科学技术项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区科学技术协会项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （4）秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经允许的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。 （5）消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24小时在科协办公楼消防控制中心安排专业人员值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。平时定期、不定期进行消防安全检查，并及时进行整改。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 （6）车辆管理要求： ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,如果外来车辆因工作需要入院停车则特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报警,协助当事人和采购人做好善后处理工作。 （7）应急预案的制定： 在内蒙古自治区科学技术协会《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼照明设备维修更换服务 （1）范围：办公楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修、清理配电室卫生 。 3.2办公楼生活用水泵房管理服务 （1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。24小时值班。 3.3办公楼、消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼采暖二次网设备管理服务 （1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.6办公楼污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议服务包括： 4.1来访接待服务 （1）范围：接待服务，对来访的人员进行身份核实，根据身份证如实进行登记、电话联系，处理外来人员的简单咨询服务。 (2)要求：前台礼宾员，要求大专以上文凭、年龄35岁周岁以下、身高165CM以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机设备。 （3）标准：仪容仪表干净整洁、统一着工装。对待来访人员要礼貌、微笑服务、热情主动，来访登记详细、准确。工作区域卫生干净整洁，桌面物品摆放整齐有序。 4.2会议服务 （1）会议服务人员要求：会议服务人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 （2）会议服务范围：各类会议室。 （3）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯（每一次用完及时清洗消毒）、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。 （4）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 （5）会议接待内容： a.会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前10分钟立岗。 摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、矿泉水等。准备茶水、湿巾、纸巾等物品。 b.会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。 c.会后：清理会场、清洗茶杯，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。 4.3领导办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄55周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切秘密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 5.餐厅服务： 5.1 餐具、炊具、厨具卫生 （1）餐具必须保持清洁卫生，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。 （2）菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用清水冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净。 （3）餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤，保持清洁干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。 （4）处理生、熟食物的用具及容器不得混用。 （5）厨房一切用具用后及时清洗晾干放置，每月定期进行消毒。 （6）餐具每次餐后清洗并进行消毒，消毒后的餐具要整理齐备且有规律地摆好备用。 （7）坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序，感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。 （8）洗碗池要专用,用后洗刷干净,无残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无油垢。 （9）各种盆等较大用具要用苫布防尘，消毒要用消毒剂或沸水煮。 （10）餐具实行“四过关”（1）洗（2）刷（3）冲（4）消毒（蒸汽或开水）。 5.2 环境卫生 （1）餐厅周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。 （2）积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫，在食堂周围早晚打灭蝇药水，晚上要将食品盖好以防虫咬。 （3）餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。 （4）不乱倒垃圾，不乱倒污水。 （5）门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。 （6）洗涤整理原材料时，污物杂质和废料必须清除干净。 5.3 个人卫生 （1）勤洗手、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲，勤换工作服。 （2）工作时要穿工作服、戴工作帽，保持仪表整洁；严禁上班时吸烟等不文明行为。 （3）上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。 （4）定期检查身体状况，如患有传染性疾病，不应接触食品。 （5）讲究个人卫生，不随地吐痰，不对着食物咳嗽、打喷嚏，保持工作服整洁干净；做到三勤“勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服” （6）工作人员应当每年进行健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康合格证》过期，视为无证不得上岗。 （7）在各个工作人员每日上岗前，中标人应组织进行工作人员个人卫生的检查，个人卫生合格后方可上岗工作；禁止穿工作服离开厨房，食堂或做与制作饭菜无关的工作，工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 5.4食堂卫生管理 （1）每天、每餐清理，每周一次大扫除，确保食堂环境卫生；应有相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等措施，以保持食堂整洁干净。 （2）餐厅、厨房每餐后要及时擦扫干净，餐厅内的桌、椅需摆放整齐、每天清洁，要求无油污、脏物，各类物品要勤整理、勤擦拭，使之整洁有序。 （3）分别设置与加工品种相对应的食品原料清洗水池，设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水池或设施，其位置不会污染食品及其加工制作过程。 （4）环境卫生采用“四定”办法，定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。 （5）厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式，将餐饮服务关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所与其他场所设置物理隔断，防止人员交叉、物品混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设施，专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设施；其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、厨房排水应保持畅通，污水应及时倒入污水池，不积存脏水污物，环境应保持清洁、整齐。 | 9,300 | 平方米 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 159,992.00 | 是 | |
| 五、服务人员要求： 1.总需求：物业公司设立“内蒙古科协物业项目部”，为内蒙古自治区科学技术协会办公楼和附属区域提供优质高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修申报处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求： （1）项目主管1人：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位3年以上物业管理经验，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑。 （2）专业技术工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员9人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70 米以上。（男55周岁以下）; ②环境维护人员6人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下(女55周岁以下)，其中楼内保洁员4人，会议室、报告厅、领导办公室保洁员1人.院内清运垃圾1人。 ③工程维修及消防监控室人员4人：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验，年龄在60周岁以下，其中维修工1人，监控室3人。 ④前台接待、会议室音响设备调试及展厅讲解人员3人：大专以上文凭，年龄35周岁以下、身高165cm以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机、办公软件；须身体健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方。其中前台接待员1人，会议室设备及网络调试1人，讲解员1人。⑤ 餐厅工作人员7人：年龄男59周岁以下，女54周岁以下，身体健康，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，具有健康证。物业人员共配置30人。 5．科协办公楼托管的服务范围： （1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。 （2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。 （3）污水处理站的管理。 6．其他要求： （1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。 （2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。 （3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。 （4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。 （5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。 （6）拟派项目主管要有执业证书。 （7）拟派保洁员、餐厅工作人员须有健康证。 （8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。 （9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定： 7.1采购人负责费用： （1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。科协负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。 （3）生活水池的清洗及水质检查等费用。 （4）环卫垃圾处置费。 （5）所有维修、更换价500元以上材料等物品的购买费。 7.2物业负责费用： （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准； （2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； （3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； （4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）； （5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； （6）员工的服装费用、行李及床铺费用； （7）办公大楼玻璃清洗一年3次。 （8）单次单项500元以下的日常维修耗材，经采购人同意，由物业公司负责。 | 9,300 | 平方米 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 159,992.00 | 是 | |
成交供应商：呼和浩特市和德物业服务有限公司
成交金额：799960.00，大写(人民币)：柒拾玖万玖仟玖佰陆拾元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 呼和浩特市和德物业服务有限公司 | 799,960.00 | 2021-04-15 08:53:37 |
| 2 | 内蒙古昊安保安服务有限责任公司 | 817,800.00 | 2021-04-15 11:56:19 |
| 3 | 呼和浩特市荣益佳物业服务有限责任公司 | 838,200.00 | 2021-04-09 17:00:23 |
| 4 | 内蒙古铭辉物业服务有限责任公司 | 899,000.00 | 2021-04-12 16:48:18 |
| 5 | 内蒙古碧诚物业服务有限公司 | 938,684.00 | 2021-04-10 17:28:14 |
采购单位：内蒙古自治区科学技术协会
2021年04月16日
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