服务类

一、名称：境内新媒体整合及渠道投放

二、服务要求：

2.1、项目背景概况

2021年是我国“十四五”开局之年，是全年建设社会主义现代化国家新征程的开始，更是苏州提出全力打造“江南文化”城市品牌，向世界展示社会主义现代化“最美窗口”的开局之年。文旅产业是苏州的战略支柱性产业，随着疫后旅游行业逐步复苏，在2021年春节期间苏州旅游行业迎来令人瞩目的成绩。为提高广大游客对苏州文化旅游业的关注度，持续发挥苏州深厚历史文化底蕴的优势，提升苏州文旅品牌知名度与美誉度，深耕扩大国内客源市场。2021年苏州市文化广电和旅游局将以文旅大数据分析应用为基础，通过优化新媒体广告投放，做好苏州文化旅游国内营销推广，对“四季苏州 最是江南”文旅品牌进行精准的定位宣传，进一步拓宽客源市场。

2.2、服务需求

项目内容包含重点围绕“四季苏州、最是江南”文旅品牌，根据项目执行期间内的节庆、推介、展会等各类文旅活动以及其他宣传需求，每季策划推出一个经典营销事件，做到季季有爆点，月月有主题，周周有亮点的宣传策划目标，组织策划线上创新性、话题性的品牌营销活动，结合当前最为流行有效的宣传形式，有针对性的选取1.短视频类（如抖音、快手、视频号等）；2.社交类媒体平台：小红书、微博、微信端（如朋友圈推广、微信公众号）；3.新闻类APP（如头条等)；4.视频宣传类；5.音频分享平台（如喜马拉雅、樊登读书会等）；6.搜索引擎类（如百度、360网等）；7.OTA平台（如同程、携程等）等新媒体渠道，发布图文广告、软文、短视频等宣传内容，其中主要通过短视频等形式进行宣传推广，以此扩大“四季苏州、最是江南”文旅品牌的知名度、影响力与转化率。

2.3、服务具体内容

2.3.1、精准广告投放

在信息技术广泛应用和文化旅游融合发展的双背景下，分析苏州重点客源市场、文旅行业动态、营销现状、游客大数据及目前新媒体营销主要阵地等，结合苏州“四季江南最是苏州”的品牌定位，按照苏州市文广旅局的投放要求，整合文旅消费渠道数据，挖掘分析内在价值，合理分配媒体资源，制定媒体投放计划、媒体排期、建立定向精准广告投放，并选取知名度高、精准性强的营销媒体，面向苏州目标客群，进行苏州文化和旅游品牌形象创意传播，提供周期性投放报告（每季度提供1次，全年4次）、年度营销效果分析报告及次年苏州品牌整体营销策划建议方案，并根据苏州大市各个版块及景区在新媒体上的投放转化率提供各类别营销推广数据分析报告（每月提供1次，全年12次）。

2.3.1.1、短视频类（如抖音、快手、视频号等）

选择知名度较高的短视频客户端（如抖音、快手、视频号等），制定苏州文旅创意视频投放方案，包括：创意视频拍摄（不少于24次）、短视频平台达人发布（不少于24次）、平台内广告渠道购买（不少于24次），并购买短视频定向流量助推， 合计视频曝光量不低于500万。

2.3.1.2、社交类媒体平台：小红书、微博、微信端（如朋友圈推广、微信公众号）

(1).微信朋友圈广告：根据客源城市、用户属性、兴趣爱好等进行精准投放，全年投放次数不少于24次，曝光量不低于1000万人次；

(2).微信公众号:通过大数据筛选微信平台中与苏州旅游相关阅读量高的内容和大号，并结合苏州产品撰写及发布图文内容不少于24篇，总阅读量40万。

(3).微博:选取文化和旅游相关类,粉丝数达百万级的微博大号,围绕苏州四季发布苏州旅游相关资讯,全年创建4次话题，不少于20条内容，阅读量不少于600万。并邀约旅游或其相关类的微博大号进行话题转发，全网累计曝光量不少于2000万；

(4).根据小红书博主热度情况，筛选相类别属性的博主，并结合当季苏州旅游的内容进行投放，全年累计投放次数不低于24次，曝光量不低于50万人次；

2.3.1.3、新闻类APP（头条等):根据苏州游客画像，选取知名度高、受众广、阅读量高的新闻客户端推送苏州文旅产品及相关资讯,投放位置以App首页图文广告为主，全年投放次数不少于24次，曝光量累计不少于1000万；

2.3.1.4、视频宣传类:除三大专业短视频平台以外，精选其他有效的视频平台进行布局,选取苏州地方文化和旅游相关的热门短视频内容IP形象打造，购买短视频定向流量助推，将苏州旅游官方短视频平台重要资讯推送到苏州旅游的潜在粉丝，总曝光量不低于1000万；

2.3.1.5、音频分享平台（如喜马拉雅、樊登读书会等）:结合当下线上音频分享平台的热度，围绕苏州文旅的内容，选取相对应的人文、历史等栏目，进行精准投放，总曝光量不低于100万；

2.3.1.6、搜索引擎类（如百度、360网等）:筛选当下用户使用性强的搜索引擎网站，结合苏州旅游的内容，精选相关当下热度关键词，同时撰写相应不少于24次的广告内容，在搜索引擎进行投放。总曝光量累计不低于300万；

2.3.1.7、OTA平台:在知名OTA如同程、携程、马蜂窝、飞猪等平台进行不少于24篇苏州文化和旅游相关内容的投放，总曝光量不低于100万。

2.3.2、内容策划设计与撰写：围绕苏州文化旅游整体形象、苏州重点文化旅游资源与产品、苏州市文广旅局拟参加或举办的各类节庆文旅活动、“江南文化”品牌打造以及其他宣传需求进行内容包装策划，对“四季苏州最是江南”文旅品牌精心打造及宣传，配合其时间节点撰写相关的宣传文案、策划线上活动及设计宣传画面。

2.3.3、运营团队要求对新闻采写、话题策划、活动组织、宣传推广有丰富经验，拥有实施过类似项目的运营经验不低于2年，运营单位不低于5家。并设置高效且缜密的审查机制，在保证按时按量完成规划内容产出的同时，规避各种意外事故的发生，建立完善的对接及反馈机制。

2.3.4、其他服务：围绕苏州文旅品牌和资源、产品推广，提供内容、渠道等相关的其他服务

2.3.5、投放及总结分析报告：提供各节点投放报告、项目整体投放总结及效果分析报告。

合同履行期限：自合同签订之日起一年。