政府采购计划备案号：鄂采计[2021]-07152号

订单号：FWYJ4200002100355343

采购总预算金额：￥1,370,000.00

本次成交金额：￥1,301,500.00

采购单位：湖北省工商业联合会

联系人：薛志连

联系电话：02788713975

成交供应商：武汉阿兰诺数据科技有限公司

成交日期：2021年06月02日

执行方式：议价

成交内容：

采购方式：议价

采购品目：信息技术服务

采购需求：根据湖北省公共资源交易中心（湖北省政府采购中心）《关于省直机关2020年网上商城协议定点采购有关事项的通知》【鄂公采[2020]28号】的要求，湖北省工商联“湖北省非公有制企业投诉服务平台（联企e站）平台功能开发完善及系统运行维护服务”符合在湖北省政府采购网上商城对应品目定点服务商范围内通过议价方式组织定点服务采购的条件。本次采购预算137 万元，采购需求如下：一、对联企e站平台的功能修改完善需求1、联企e站微信公众号通过微信公众号提供app中相同服务功能，同时可以发布公众号文章等。2、为入驻平台的商会提供各自商会门户商会用户可以建立本商会的门户，可以发布轮播图、活动、相册、视频、概况、会员风采、商会动态等内容，一个入口展示商会的所有内容。3、投诉中心管理岗APP手机端功能可以在手机上查询、处理诉求，包括修改诉求相关内容、查询待处理任务、诉求相关统计等。4、企业红榜（工商联荣誉、企业荣誉、企业公益）由各级工商联发布关于企业和商会的荣誉信息；由企业发布自身获得的荣誉信息；由企业发布所做的公益事项信息。5、企业信用查询手机端功能App中支持查询企业的工商、失信、行政处罚、红名单等信息。6、信用湖北数据报送接口通过接口，将工商联收集的企业红榜信息推送给信用湖北服务平台。7、融资服务专区展示特色金融产品和服务商列表，查看产品详情后可以进行融资申请。8、企业推介（企业名片、企业风采、楚商风采）企业发布自身的企业名片，展示产品及服务、企业荣誉、基本情况简介等；企业发布企业家简介、企业简介对企业家进行展示；由工商联添加或从企业风采中推荐，展示优秀的企业家。9、产品展示企业发布产品和需求，统一展示。10、企业网上商城企业发布通过商城发布产品，用户可以在线下单、支付等。11、非公党建平台与文化央企（华录未来）对接，提供党建相关内容及服务12、问卷调查精准推送、诉求流程改造、诉求营商环境统计支持将问卷调查推送给某一市或一区的用户，用户点击链接后直接填写提交问卷；诉求流程引入律师咨询和转给下级工商联处理；按照营商环境分类对诉求进行多维度统计。二、系统性能调优、系统常规的例行检查和状态监控、响应支持等系统运行维护服务1、提供7*24小时技术支持服务（包括：运行环境维护、数据库维护、性能调优、故障排除等）。服务器各项指标监控，系统运行日志监控，性能优化、异常错误信息监控跟踪、故障排除等。2、系统升级、APP版本更新上架、技术及系统功能咨询。App新版本上架、官网和管理端更新升级、电话咨询等。3、平台第三方系统接口维护及处理协调与各系统软件、硬件供应商的关系。三、平台注册使用等应用培训服务举办全省平台注册应用培训班，培训人员具体到市（州）以及直属商协会）共计300人（17个市州、99个县区，每个地区1名分管领导、1名经办人员，共计232人；另加部分市州律师68人）

服务响应说明：第二部分 政府采购网上商城报价表需求需求描述单价（元）一、对联企e站平台的功能修改完善需求1、联企e站微信公众号通过微信公众号提供app中相同服务功能，同时可以发布公众号文章等50000.002、为入驻平台的商会提供各自商会门户商会用户可以建立本商会的门户，可以发布轮播图、活动、相册、视频、概况、会员风采、商会动态等内容，一个入口展示商会的所有内容40000.003、投诉中心管理岗APP手机端功能可以在手机上查询、处理诉求，包括修改诉求相关内容、查询待处理任务、诉求相关统计等40000.004、企业红榜（工商联荣誉、企业荣誉、企业公益）4.1工商联荣誉由各级工商联发布关于企业和商会的荣誉信息20000.004.2企业荣誉由企业发布自身获得的荣誉信息20000.004.3企业公益由企业发布所做的公益事项信息20000.005、企业信用查询手机端功能App中支持查询企业的工商、失信、行政处罚、红名单等信息50000.006、信用湖北数据报送接口通过接口，将工商联收集的企业红榜信息推送给信用湖北服务平台40000.007、融资服务专区展示特色金融产品和服务商列表，查看产品详情后可以进行融资申请50000.008、企业推介（企业名片、企业风采、楚商风采）8.1企业名片企业发布自身的企业名片，展示产品及服务、企业荣誉、基本情况简介等20000.008.2企业风采企业发布企业家简介、企业简介对企业家进行展示20000.008.3楚商风采由工商联添加或从企业风采中推荐，展示优秀的企业家20000.009、产品展示企业发布产品和需求，统一展示50000.0010、企业网上商城企业发布通过商城发布产品，用户可以在线下单、支付等50000.0011、非公党建平台与文化央企（华录未来）对接，提供党建相关内容及服务20000.0012、问卷调查精准推送、诉求流程改造、诉求营商环境统计12.1问卷调查精准推送支持将问卷调查推送给某一市或一区的用户，用户点击链接后直接填写提交问卷20000.0012.2诉求流程改造诉求流程引入律师咨询和转给下级工商联处理1、优化诉求受理流程，增加流程节点20000.0012.3诉求营商环境统计按照营商环境分类对诉求进行多维度统计1、营商环境统计报表10张40000.00二、系统性能调优、系统常规的例行检查和状态监控、响应支持等系统运行维护服务1、提供7*24小时技术支持服务（包括：运行环境维护、数据库维护、性能调优、故障排除等）服务器各项指标监控，系统运行日志监控，性能优化、异常错误信息监控跟踪、故障排除等1、平台注册用户超过30万人，年新增用户20万，用户认证审核20万次；2、平台信息发布审核5万条。3、数据库存储5000万记录，需要维护和优化。250000.002、系统升级、APP版本更新上架、技术及系统功能咨询App新版本上架、官网和管理端更新升级、电话咨询等1、平均每周系统迭代2次，全年迭代超过100次；2、咨询电话平均每天3～5个，一年咨询超过2000次210000.003、平台第三方系统接口维护及处理协调与各系统软件、硬件供应商的关系适配共享平台接口更新升级优化、网络端口权限分配等1、目前涉及第三方系统20多个接口需要协调和长期维护20000.00三、平台注册使用等应用培训服务1、举办全省平台注册应用培训班，培训人员具体到市（州）以及直属商协会）共计300人（17个市州、99个县区，每个地区1名分管领导、1名经办人员，共计232人；另加部分市州律师68人）300人*450元*2天231500.00合计1301500.00