政府采购计划备案号：鄂采计[2021]-06906号

订单号：FWYJ4200002100234048

采购总预算金额：￥210,000.00

本次成交金额：￥190,800.00

采购单位：湖北省交通运输厅通信信息中心

联系人：田小虎

联系电话：02783460032

成交供应商：武汉市诚希成系统集成有限公司

成交日期：2021年06月11日

执行方式：议价

成交内容：

采购方式：议价

采购品目：信息技术服务

采购需求：（1）服务器、存储等设备的配置、巡检、维修及保养提供IBM、浪潮等服务器的安装、调试、优化等技术服务，并对设备进行巡检、维修及保养；硬件设备包括但不限于该清单；每天提供两次设备巡检，每月提供1份月度运维记录报告，每季度提供1份季度运维分析报告，每半年提供1份半年度运维评测报告，全年提供1份年度运维评测报告。（2）环境维护维护厅机关网络机房环境正常，包括机房温湿度正常，电力供应系统等正常运行,发现问题及时汇报、协助解决，并做好运维记录；维护厅机房KVM系统，确保可以从通信机房、传输机房的两套KVM正常访问每一台服务期控制台；对厅机房的维护终端进行管理和维护，确保通信机房、传输机房的维护终端正常使用，符合相关安全管理规范；定期对机房进行线缆整理，保障机房整洁。并定期对机房进行卫生进行清理，提供每日不低于2次的机房环境巡检。（3）业务迁移根据用户需求将厅信息中心机房现有业务系统迁移到虚拟化环境中。（4）运维终端、KVM等设备的维护 对运维终端、KVM等设备进行维护，确保运维环境的各项设施正常可用。（5）方案编制及技术文档更新编制机房维护方案，包含服务器、存储、光纤交换机、虚拟化环境、机房供电、机房环境、数据备份等的维护方案；定期整理湖北省交通厅信息中心机房设备的技术文档，包括设备连接图、连接表等。（6）技术服务团队、驻场人员及配套设施服务团队由1名项目经理、1名驻场服务人员、3名后端技术人员组成。公司提供1名熟悉服务器软硬件维护、服务器虚拟化以及Oracle RAC数据库平台的专业技术人员进行7*8小时驻场服务；驻场工程师定期进行机房运行巡检，维护机房供电、机房环境正常，定期进行备份系统、备份数据等服务，定期清理机房布线，保障机房及所属设备正常运行等全部相关工作。提供元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等重大节假日8小时现场服务，提供运维需要的专用车辆1辆。（7）应急响应提供应急响应及现场服务；提供7*24小时远程电话支持服务；提供节假日的应急电话及现场响应支持，根据应急处理的需要到数据中心客户现场提供技术支持。（8）用户培训服务期内提供2次的现场培训，培训内容为服务器虚拟化、存储、Oracle RAC等相关技术和操作。培训人员由获得产品厂家认证得工程师承担。（9）驻场服务派遣一名技术人员进行现场维护，要求该人员为计算机相关专业大专及以上毕业，3年以上机房维护工作经验；提供7*8驻场服务，其他时间提供应急服务。除派遣驻场技术人员外，服务公司还应提供7*24小时应急电话，提供备用服务人员1名。驻场服务人员在信息中心的领导下工作。除做好日常巡检工作外，对每一起维护工作进行记录。对重大故障，报信息中心领导批准后，方能进行技术维护。驻场服务人员必须保持稳定，中标公司对驻场服务人员进行的调整必须报信息中心领导批准，未经批准的，中标公司不得对技术人员进行任何调整；信息中心对驻场服务人员不满意的，中标公司必须无条件调换。

服务响应说明：（1）我公司提供服务器、存储等设备的配置、巡检、维修及保养服务，提供IBM、浪潮等服务器的安装、调试、优化等技术服务，并对设备进行巡检、维修及保养；硬件设备包括但不限于该清单； 每天提供两次设备巡检，每月提供1份月度运维记录报告，每季度提供1份季度运维分析报告，每半年提供1份半年度运维评测报告，全年提供1份年度运维评测报告。 （2）环境维护 维护厅机关网络机房环境正常，包括机房温湿度正常，电力供应系统等正常运行,发现问题及时汇报、协助解决，并做好运维记录； 维护厅机房KVM系统，确保可以从通信机房、传输机房的两套KVM正常访问每一台服务期控制台； 对厅机房的维护终端进行管理和维护，确保通信机房、传输机房的维护终端正常使用，符合相关安全管理规范； 定期对机房进行线缆整理，保障机房整洁。并定期对机房进行卫生进行清理，提供每日不低于2次的机房环境巡检。 （3） 业务迁移 根据用户需求将厅信息中心机房现有业务系统迁移到虚拟化环境中。 （4） 运维终端、KVM等设备的维护 对运维终端、KVM等设备进行维护，确保运维环境的各项设施正常可用。 （5） 方案编制及技术文档更新 编制机房维护方案，包含服务器、存储、光纤交换机、虚拟化环境、机房供电、机房环境、数据备份等的维护方案； 定期整理湖北省交通厅信息中心机房设备的技术文档，包括设备连接图、连接表等。 （6） 技术服务团队、驻场人员及配套设施 服务团队由1名项目经理、1名驻场服务人员、3名后端技术人员组成。公司提供1名熟悉服务器软硬件维护、服务器虚拟化以及Oracle RAC数据库平台的专业技术人员进行7*8小时驻场服务； 驻场工程师定期进行机房运行巡检，维护机房供电、机房环境正常，定期进行备份系统、备份数据等服务，定期清理机房布线，保障机房及所属设备正常运行等全部相关工作。 提供元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等重大节假日8小时现场服务，提供运维需要的专用车辆1辆。 （7） 应急响应 提供应急响应及现场服务；提供7*24小时远程电话支持服务；提供节假日的应急电话及现场响应支持，根据应急处理的需要到数据中心客户现场提供技术支持。 （8） 用户培训 服务期内提供2次的现场培训，培训内容为服务器虚拟化、存储、Oracle RAC等相关技术和操作。培训人员由获得产品厂家认证的工程师承担。 （9） 驻场服务 派遣一名技术人员进行现场维护，要求该人员为计算机相关专业大专及以上毕业，3年以上机房维护工作经验； 提供7*8驻场服务，其他时间提供应急服务。 除派遣驻场技术人员外，服务公司还应提供7*24小时应急电话，提供备用服务人员1名。 驻场服务人员在信息中心的领导下工作。除做好日常巡检工作外，对每一起维护工作进行记录。对重大故障，报信息中心领导批准后，方能进行技术维护。 驻场服务人员必须保持稳定，中标公司对驻场服务人员进行的调整必须报信息中心领导批准，未经批准的，中标公司不得对技术人员进行任何调整；信息中心对驻场服务人员不满意的，中标公司必须无条件调换。