2021年通识课学习系统服务（JJ2021000029）中标结果

招 标 正 文
 

2021年通识课学习系统服务（JJ2021000029）中标结果

项目名称2021年通识课学习系统服务项目编号JJ2021000029
公告开始日期1623911216000公告截止日期1624348800000
采购单位东北大学秦皇岛分校付款方式无
联系人中标后在我参与的项目中查看联系电话中标后在我参与的项目中查看
签约时间要求无到货时间要求无
预 算95000.0
收货地址无
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购商品采购数量计量单位所属分类
2021年通识课学习系统服务1项无
品牌无
型号无
品牌2无
型号无
品牌3无
型号无
预算95000.0
技术参数及配置要求1.产品内容要求1.1课程产品1.1.1课程类别要求课程内容需覆盖综合素养类、个人能力类、个人成长类、创新创业类、公共必修类、考研辅导类、专业导学类等7个类型。（1）综合素养类课程：以文学、哲学、历史、艺术、社会、科学、国学为顶层设计依据，打破专业视野的局限,帮助学生理解经典理论与经典著作,对人类、社会、文明、国家与世界的永恒问题进行思考,引导学生逐渐形成对人类面对的共同问题的理解力,培养学生理性审视生活并逐步改造的能力。（2）个人能力类课程：以就业为导向,以能力为本位,以职场生活为教学内容,以行为引导为教学方法，弥补专业教育模式带来的缺憾,提升中国大学生的综合就业力和职业适应力,帮助大学生更好地应对知识经济与信息化社会所带来的挑战,实现成功就业。（3）个人成长类课程：以大学生的身心健康发展为导向,通过对安全意识、生理健康、心理健康、职业规划、公民素质等领域。（4）创新创业类课程：紧扣国家政策，围绕提高大学生创新创业实战能力的目标，构建包括必修和选修、基础和进阶、理论与实战的创新创业课程体系。（5）公共必修类课程：收录教育部规定的高校必修科目,包括思政、军事理论、大学生创业基础、形势与政策等。（6）考研辅导类课程：覆盖研究生考试必考的英语、数学、政治三类课程，辅助学生毕业后个人长期发展与深造。（7）专业导学类课程：专业导学课主要针对入学新生，向学生介绍所在类型专业的基本介绍、学业规划、升学建议、就业指导、创业教育、经验分享等内容。1.1.2课程详细要求为了满足学校开课需求，提供课程应符合以下要求。需提供具体课程清单备查。（1）课程总量不低于500门。（2）综合素养类课程数量不低于350门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求历史文化类40主要介绍中外历史、各地文化哲学思想类30介绍中西方哲学、心理学、伦理学等思想领域的流派、理论及相关人物文学艺术类80介绍文学、艺术相关的知识，需包含教育部教体艺厅〔2006〕3号文件中《全国普通高等学校公共艺术课程指导方案》规定艺术限定性选修课程科学技术类80介绍科学基础学科、前沿学科的进程与成过，需包含人工智能、基因科学、区块链、工程伦理等相关主题， MATLAB、CAD等主流软件指南经济社会类50介绍经济、金融、管理、营销、社会、法律相关主题内容国学知识类25介绍中国诸子百家思想、经典著作、传统文化、中医、技术等经典导读类25覆盖哲学、历史、文学、社会、科学、国学各领域经典，每门课程只导读1本著作（3）个人能力类课程数量不低于50门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求形象与礼仪5包含个人形象、穿搭、化妆、社交礼仪等思维能力培养5备选师资应包含至少2位各级相关教指委应往届成员学术写作与学术道德5针对论文写作（中文方向）、学术道德设计课程语言训练5包含英语、普通话等语种急救与护理4介绍基本急救及疾病护理知识文献与信息检索3介绍文献检索、信息检索相关知识（4）个人成长类课程数量不低于20门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求健康教育1符合教育部教体艺〔2017〕5号《普通高等学校健康教育指导纲要》内容要求，课程团队至少包含1名相关领域院士生理健康2全面介绍高校学生应掌握的生理相关知识心理健康2符合教育部教党〔2018〕41号《高等学校学生心理健康教育指导纲要》内容要求职业发展与就业指导2符合教育部教高厅〔2007〕7号《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》内容要求，课程名称应与文件保持一致学习与成长2大学学习、公民素养等恋爱与生活2恋爱心理、死亡教育等（5）创新创业类课程数量不低于20门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求创业理论基础2至少1门课授课教师应有教育部高等学校创业教育指导委员会委员经历创业案例访谈2访谈人数不少于10人创业技能训练2人力资源、计划书等，需针对创新创业设计内容创新思维方法2训练学生创新思维能力，需结合创业教育设计创业课程思政2符合教育部教高〔2020〕3号《高等学校课程思政建设指导纲要》精神要求创新创业大赛1针对创新创业大赛设计（6）公共必修类课程数量不低于20门，且需要满足以下要求。课程主题备选门数详细要求劳动教育3至少2门课程来自中华全国总工会直属高校，以劳动精神、劳模精神、工匠精神为主大学体育1介绍不低于15种运动项目，教师应有省队及以上团队正式执教经历或取得过世界级比赛奖项习思想2内容覆盖全面国家安全教育1需全面覆盖教育部教材〔2020〕5号通知《大中小学国家安全教育指导纲要》大学阶段知识要点大学基础课4至少包含大学语文、高等数学、大学物理、大学计算机四门课程军事理论2需覆盖教育部教体艺〔2019〕1号《普通高等学校军事课教学大纲》所有军事理论部分教学内容（7）考研辅导类课程数量不低于6门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求考研数学1内容针对考研设计考研英语2内容针对考研设计，每年更新考研政治2内容针对考研设计，每年更新（8）专业导学类课程数量不低于6门，且需要满足以下要求。课程主题备选数量详细要求理工类专业2针对具体专业开设，非多专业通用资源人文类专业2针对具体专业开设，非多专业通用资源社科类专业2针对具体专业开设，非多专业通用资源1.1.3配套资源要求（1）课程视频：课程必需高清拍摄，可在线以720P以上清晰度流畅播放；外语课程应配备简体中文字幕。★（2）阅读资源：每门课程需提供拓展阅读功能模块，提供的阅读资源应包含片段阅读和全本阅读两种类型。阅读资源应有独立的模块区域，不得作为课程章节中插入的资料、文本形式提供。为了匹配不同的课程主题，提供的拓展阅读资源主题分类应不少于10个大类，每个大类下根据内容不同细分多个二级分类。每个大类不少于300条资源，所有大类累计资源不少于4000条。（3）配套题库：除公共必修课程外，所有课程题库需包括单选题、多选题、判断题、填空题、简答题等五种题型。课程视频数量多于20个的，每门课程配套题库题目数量应不少于120道。试题更新频率不低于每学年一次，以系统标注题库上传时间为准。为提高考核的科学性，日常作业题目应当与期末考试题目有所区别，题库中需明确标明两类题目区分。公共必修课程以国家相关政策规定为准。★（4）期末考试：需提供难、中、易三种难度供用户选择。除公共必修类课程外，其他课程难度为“易”的试卷需包括单选题、多选题、判断题三种题型；难度为“中”的试卷需包括单选题、多选题、判断题、填空题四种题型；难度为“难”的试卷需包括单选题、多选题、判断题、填空题、简答题。公共必修课程以国家相关政策规定为准。1.1.4课程其他要求★（1）师资来源：备选课程中，70%以上课程的教师团队应至少包含一名来自双一流高校、中国科学院、中国工程院、中国社会科学院等机构的教师。★（2）教师职称：备选课程中，70%以上课程的教师团队应至少包含一名教授或同级别职称教师。（3）课程清单：供应商需提供包含所有备选课程的课程清单、课程简介列表、课程大纲。（4）供应商已解决课程版权事宜，不会给学校带来版权纠纷，不会因为相关争议影响学校正常使用，需提供投标课程的主讲教师授权协议或版权问题承诺书。★（5）辅学资源：每门课程除了完善的教学视频外，必须至少包含与本门课程相关的图书及专题，以丰富学生的课外学习。相关电子版参考文献至少10册、专题至少4个。★（6）提供经典导读课配套纸质图书不少于2册，其他课程配套纸质图书不少于2册。图书均须为获得书号的正式出版物。供应商享有相关出版权利，图书封面、内页需明确体现供应商名称等信息。每册图书至少提供1本样书备查。1.2通识素养测评系统1.2.1测评内容体系要求测评内容体系需具备以下类别：（1）国学基础：以经典国学作品为基础，综合考察中国传统国学相关知识。主要包括中国古代哲学思想解读、古代经典作品内容与分析、古代礼仪与文明实际应用等内容。（2）科学技术：全方位剖析科学发展的历史及其精神内涵。考核数学、物理、化学、生物等领域的基础理论，以及神经、认知、材料、计算机、互联网等领域的最新进展情况。（3）社会管理：揭示经济活动的一般规律，不仅仅关注经济活动的一般表象，更能够深入考察经济活动背后的理论与实际运作。同时兼顾社会管理领域，解读管理活动的理论与内涵。（4）人类思想：探索人类信仰、法理、哲学等思想的发展历程及其产生的重大影响，能够从本质上揭示各种思想的异同。同时能够联结中西思想领域，以宏观视野对思想进行对比。（5）文学艺术：对人类自古至今的文学与艺术进行全面而适当的考核。兼顾中西、古今等多个视角，囊括文学、音乐、绘画、建筑、雕塑、摄影等各个相关领域的主要作品、大师、事件。（6）历史文明：多维度展现世界各种文化的兴起与衰亡，剖析人类历史进程的关键转折点，发掘个人、组织、事件、环境等各个要素对整个人类文明演变产生的深远影响。1.2.2测评主要功能要求★（1）测评：在线测评六大板块内容，题型为单选题，包含文字题、图片题、音频题三个类型。系统后台在学生测评过程中记录学生的提交时间、最终成绩、每道题目的答题情况等详细数据。★（2）推荐：测评完成后，自动识别学生所在机构，判断对应学校通识课程的开课课程信息。必须能够推荐相关学习资料，帮助学生提高通识素养能力。要求推荐不少于6门相关课程及10本相关图书。学生应能够直接在测评系统内试看推荐的课程。推荐的相关图书应能够直接阅读全文。★（3）学生测评报告：测评完成后，需允许学生在线查看个人测评报告。报告中需要包括测评内容体系各门类的详细分数、成绩评价、全国对比情况，要能够回看学生历次测评结果。（4）校方后台：测评过程中，需要给校方提供实时监控后台，以便查看各年级、各专业学生的参与情况；并能够直接提供各分数段、各内容体系维度的数据分析结果，向学校展示学生整体通识素养水平。★（5）学校测评报告：测评结束后，需向学校提供详尽完整的《通识素养提升解决方案》。该解决方案需要分年级、学院、内容体系维度等方面对学生数据进行分析，并且针对学校的开课清单、通识资源建设、教学改革方面提出合理化建议。1.2.3测评其他要求（1）单次测评题目数量不少于60道，测评总时长不少于15分钟。（2）题库包含题目总量不少于1000道。其中测评体系中各门类不少于150道。需提供具体题目清单备查。（3）每道题目必须包含题目答案解析，能够明确解释题目考核相关知识点。（4）测评题目每年更新数量需不低于200道。需提供具体题目清单备查。1.3通识教育广场1.3.1内容主题要求产品内容需至少包含以下12个主题。（1）历史文明：以文化区域为分类维度，讲述中外历史上重要历史事件，带领学生领略世界各地影响深远的历史与文明，启迪求真与思辨的智慧。（2）文学导读：以地理区域为分类维度，解读各国各时期著名的文学著作及其背后的名家写作风格与作品内涵思想，带领学生品鉴文字之美，感悟文学之美。（3）经济管理：以经管领域为分类维度，呈现经济学、社会学、管理学中不同的思想流派、基础理论与经典著作，带领学生理解经管与社会领域的知识、理解周围的世界。（4）科学技术：以科学领域的基础科学与前沿领域为分类维度，浓缩20世纪以来人类科学发展的伟大历程，带领学生了解科学的奥秘、把握科技的发展方向。（5）哲学智慧：以人类认知自我相关学科为分类维度，展示哲学、心理学、伦理学等一系列关于人类对思想领域的探索，带领学生深入了解自己、了解他人。（6）华夏文化：以中国历史时代为分类维度，系统介绍中国科技史、思想史、文化史上一个个璀璨夺目的成绩，带领学生掌握国学知识、提升民族文化自信心。（7）艺术经典：以艺术的不同形式为分类维度，涵盖艺术领域中音乐、绘画、建筑、戏曲等不同领域的思想与名作，带领学生提升个人审美品味与生活意趣。（8）身心健康：培养健康意识，传播健康知识，帮助学生在面对个人健康问题及突发事件时，有能力保障个人健康，有余力协助维护他人健康。（9）人际沟通：人与人之间交往不仅仅涉及到语言沟通，还包括个人形象、礼仪、心理等一系列范畴，全方位了解相关知识才能达到有效的人际沟通。（10）职场技能：职场不仅仅对一个人的专业能力有很高要求，也涉及求职、面试、办公软件、数据统计与分析等一系列技能的应用。（11）高效管理：管理能力是个人职业发展到一定程度后必须掌握的技能，只有掌握全面的管理能力，才能协助团队取得预期的目标。（12）创造创新：创新是科技乃至文明能够不断发展的最强动力，个人工作过程中学会创新的理论并积极实践是推动个人事业不断发展前行的重要因素。1.3.2内容呈现形式（1）每个主题需根据实际包含的内容，区分出多个分类。每个分类需根据包含内容数量，科学区分出多个知识点。★（2）每个主题下的所有内容，需整合至一个统一的页面上，并在该页面展示该主题下的推荐热门分类知识点。（3）知识点对应的具体内容可以通过多种形式展示。可用的形式包括但不限于：视频、测验题、阅读。所有展示形式均可纳入考核范围。1.3.3内容数量要求根据我校实际需求，各主题中内容不得低于以下数量要求。需提供具体资源清单备查。（1）历史文明、文学导读、经济管理、科学技术、哲学智慧、华夏文化、艺术经典等7个知识类广场，每个广场知识点数量不低于130个，其中包含不少于5000分钟视频、300道测验题，20个阅读材料。测验题应为客观题，阅读材料不少于10000字。（2）身心健康、人际沟通、职场技能、高效管理、创造创新等五个技能类广场，每个广场知识点数量不低于200个，其中包含不少于6000分钟视频、1000道测验题，50个阅读材料。测验题应为客观题，阅读材料不少于10000字。1.3.4考核方法要求★（1）广场日常学习考核以积分制模式进行。学生在系统内发生学习行为时，系统可以根据校方预先设置的分数值，自动记录其行为对应的分数。（2）可以积分的学习行为需至少包含以下所有操作行为：登录、视频观看时长、阅读时长、测验题、讨论、学习笔记、线下活动。所有积分维度允许用户自定义对应分值。★（3）基于对学生导向性需求，用户应可自定义每日得分上限，视频观看、阅读、测验题等重点学习行为累积得分下限。（4）用户可自主选择是否设置期末考试。期末考试采取百分制形式，根据预先选定的知识点随机组卷进行考核。1.3.5其他要求★（1）在通用内容结构的基础上，支持用户自主上传、合并、删减知识点内容。（2）多次观看（阅读、作答）同一个学习材料的，不重复积分。（3）用户需能够指定学生学习时间。在非指定时间学习的，不纳入积分统计。1.4开学第一课1.4.1内容要求★（1）课程内容面向所有年级在校学生，以大学生在大学阶段应掌握的身心健康知识、国家重大政策方针、大学阶段必备能力技能为主。（2）每个视频只讲授一个主题，每个主题累计时长不少于60分钟。★（3）课程内容需每学期更新，供应商需准备过去2个学期直播视频各一个备查。1.4.2运行要求★（1）每学期至少提供3个主题内容备选。★（2）课程以嵌入课程的直播形式提供，支持回看。直播时间不早于开学日前30个自然日，不晚于开学日后15个自然日。（3）课程支持以观看时长为维度考核学生观看情况，支持查看学生观看情况等相关学习数据。（4）课程支持用户自主定义课程开课、结课时间，支持用户自主编辑课程内容，支持用户自主上传题库用于日常测验或考试。1.5必修课示范教学包1.5.1内容要求★（1）课程配套ppt：符合教育部等相关部门公布的课程大纲要求，如未公布课程大纲，则参考相关领域权威高校课程内容。★（2）教学培训视频：由一线名师主讲或策划，结合不同主题课程内容，对授课教师给予足够引导。单门课程培训视频不低于60分钟。每个培训视频需针对指定课程中一个主题内容开发，非通用教学理论或技能。（3）混合式教学活动设计：基于指定课程主题内容，为每门课程提供定制化的基础教学思路及参考教学安排计划。★（4）课堂活动及操作手册：基于一个APP，为每门课程独立设计课堂教学过程中可能使用到的在线活动，并配备相应的操作说明。（5）调查问卷：需提供针对不同课程独立设计的学生问卷，用于收集课后学生反馈。（6）其他资料：利用教学包开展教学可能用到的其他资料，如整体教学指南、课程相关量表等。1.5.2主题要求需包含以下10个主题相关内容。每个教学包仅可适用于1个主题。序号课程主题1大学生心理健康教育2劳动教育3创新创业基础4大学生健康教育5军事理论6大学生恋爱与性健康7大学生职业生涯规划与就业指导8大学生国家安全教育9工程伦理10垃圾分类2.平台技术要求 2.1教务管理相关功能要求（1）提供学校专属站点和域名，支持定制学校个性化课程网站，学生可通过个性化网站进行登录。（2）站点数据独立存储、独立维护，保障各学校站点之间互不冲突。所有数据实时备份，保障数据安全。（3）支持各站点更新维护，并保证更新维护不影响数据。（4）实现统一用户授权和单点登录，支持直接用教务系统账号、密码登录。（5）设置管理员、教师、学生三个用户角色并赋予不同用户权限：管理员可以添加、编辑、锁定、删除二级管理员、教师和学生账号；可以模拟教师和学生登录；教师可以在课程下添加和删除学生，后台数据同步更新。（6）支持学生在教务系统选课，再将选课数据导入平台。（7）支持在平台上自主选课，学校可以根据需要限定每人选课门数、学分数上限以及每门课程选课人数上限。支持学生选课前试听课程。支持限时退选，教师可设置是否自主选课，是否允许退选。平台支持必修课直接导入。★（8）管理员、教师有权自主设置本校课程开课、结课时间。开课后仍可以根据教学计划把变动随时修改。（9）平台支持学生信息数据的统一导入与学习成绩的统一导出，提供数据模板。★（10）考核应包含但不限于签到、视频、作业、考试、阅读、直播、登录（访问）、线下成绩等维度。考核维度要求能根据学校需要统一设置，也能根据不同课程分别设置。考核维度所占权重支持用户自定义设置，支持在整个学习流程中随时修改。（11）平台支持对助教教师及学生的行为进行记录与分析。包括学生使用各模块学习的时间分配、学习次数，学生学习教学资料、参与辅助教学的情况汇总；提供教师工作行为记录分析，包括教师使用各模块教学的时间分配、教学次数。2.2课程教学相关功能要求（1）课程视频需支持闯关式教学。学生必须完成当前任务后方可进入下一环节。系统还需支持一键式取消闯关模式，在取消闯关模式后学生可自由进行学习。（2）课程支持复习模式，允许学生自由学习。复习模式下观看视频、作答测验不记录学习成绩。★（3）平台支持在线学习监控功能。进入课程时，支持强制拍照。视频观看过程中，强制开启摄像头并随机抓拍。所有拍照储存于系统后台，用于教师及校方调取图片确认是否为学生本人学习。系统可支持辅助判定功能，在教师或校方允许的情况下对比不同时间抓拍图像，并给出相似度分析，辅助教师及校方提升判断效率。（4）学生在线学习课程时需支持进度记忆，支持防止拖拽、防止跳集观看，支持当前活动窗口探测、防止观看课程时进行其他活动。系统支持取消防拖拽、防跳集、当前窗口探测等功能；支持长时间无活动自动停止播放。（5）支持课程视频中插入考题，学生必需回答正确才可继续观看，否则视频暂停播放。（6）除了平台课程自带题库外，需支持教师自主出题并批量上传至课程题库，支持批量下载。教师在编辑课程内容时可直接调取题库内容。（7）课程章节测验应支持高级设置功能，允许用户自主决定是否允许学生提交作业后查看答案、查看分数、查看对错情况，支持将题目设置为随机乱序，支持从指定题库中抽选特定数量题目要求学生作答。（8）在线考试支持网页端考试、手机端考试、电脑客户端考试。电脑客户端需提供非公开下载软件客户端，并设置客户端有效期。★（9）考试过程中提供考试纪律监控相关技术支持，须包括通过人像比对确保考生本人考试、通过摄像头抓拍实现过程监控、对学生切出考试页面进行提醒、实现题目及选项乱序等。（10）章节测验、考试中，客观题支持系统自动批阅；填空题可选自动批阅或人工自主批阅；除填空题以外的主观题由人工批阅。★（11）支持学生进行在线电子书阅读，可对接学校数字图书馆，允许学生自主拓展学习；教师可根据课程需要向学生推送相关学习资料。（12）课程支持对直播和阅读进行以学习时长为依据的考核，并能将这两项纳入学生考核体系。其中，直播支持实时直播及回看功能，观看时长可来自实时直播或回看。阅读时长仅记录第一次阅读文字材料时消耗时长，反复阅读同一段文字不重复记录时长。★（13）拓展阅读模块，允许用户对阅读资源进行自定义分类、自主添加或删除阅读资源。自主添加的阅读资源考核办法应与系统默认资源考核办法一致。（14）支持教师在线查看数据统计，包括课程信息总览、每名学生学习详情、课程访问曲线、各项进度和成绩，支持成绩导出和线下成绩导入。★（15）通识教育广场支持搜索知识点功能，允许学生根据自身需求对知识点进行搜索，也可查看预先设置的推荐知识点、必学知识点。教师可根据自身需求，将特定知识点设置为推荐知识点或必学知识点，引导学生学习。（16）通识教育广场中，为了引导学生合理选择学习形式，管控学习进度，教师需有权在专用后台设置只适用于本校的总积分、视频观看时长总积分、阅读时长总积分、测验题答题总积分的最低值，以及每日获得总积分、笔记每日积分、讨论每日积分的最大值。★（17）通识教育广场积分情况及计分规则需允许学生随时查看。通识教育广场支持学生查看个人学习记录，包括该次学习记录对应的知识点名称、学习时间、学习进度，方便学生随时继续学习或进行复习。（18）通识教育广场学习完一个知识点后，系统应根据学生所学知识点内容，推荐2个以上相关知识点供学生选择学习。（19）课程结束后，支持将班级、课程归档，归档后学生无法继续查看课程内容及数据。班级，课程归档后可随时恢复或彻底删除。2.3平台拓展功能要求（1）APP端需支持iOS和安卓两个平台，支持手机和平板电脑等设备，实现在线移动教学功能。移动端与PC端学习进度、学习数据、教学管控功能保持一致，教师可以对课程和学生进行统一管理。（2）教师可发布各种通知，并实时推送到学生的各个终端；系统自动反馈通知阅读情况，教师可在线查看。学生可在收件箱中查看所有通知。为每个教师与学生提供一个个性化学习空间。★（3）电脑端学习空间、APP端首页可集成各种个性化信息与应用，需提供APP接口。学校或第三方可以开放一些应用放到应用中心，学生和老师可以将其添加到自己的学习空间。★（4）支持云盘功能，可以将文件上传至云盘中，随时随地进行下载，并可以在课程建设时引用云盘的资源。提供一个PC版客户端，可以设定一个文件夹，文件夹内容自动与云盘内容保持同步，方便批量上传资源，并且可以实现断点续传，保证每份上传资源的完整性。★（5）支持混合式教学，APP端或电脑端需提供的教学工具包括以下所有功能：投票、选人、抢答、讨论、测验、问卷、评分、分组任务、计时器、直播、白板。支持通过APP端投屏功能把课程相关图片、视频资源直接在投屏上展示。主题讨论支持学生添加图片、支持学生答案投屏显示、支持对学生答案进行语义分析并提取关键词在屏幕上以词云形式展现结果。（6）允许教师发放签到，统计上课学生数。签到需包含普通签到、位置签到、手势签到、二维码签到等4种及以上签到模式。（7）包含个人移动学习评价系统，根据使用量、笔记量、订阅量、阅读量等进行排名、评级，从而激励学习行为。（8）支持用户基于学习进行社交，支持学习动态分享，支持跨校交流，支持用户自由组建基于学习或兴趣的小组或社区。★（9）支持学习笔记管理、编辑、分享，支持笔记文件夹共享，支持相互评论和转发。（10）支持富媒体资源专题在线制作和订阅。3.运行服务要求3.1技术服务支持（1）具备400万学生在线学习的运营服务能力。（2）持云服务、混合部署等多种部署方式，确保视频访问时提供校园网与公网切换服务：平台远程访问、视频数据本地安装、公网访问。（3）供应商需提供软件系统更新维护服务。★（4）提供学生学习进度监控、课程访问统计分析、学习诚信监控，可根据学校需求提供教学运行数据和学习数据异常名单。3.2人员服务支持（1）供应商提供教学和教务全程服务，包括开课/结课的所有对接服务，学生信息、学习成绩及学分的导入/导出等。★（2）结课后提供针对学校的课程运行报告，不得另外计费。报告需包含数据展示部分及数据分析部分，能够展示数据对应含义。供应商需提供三所学校的课程运行报告作为证明。（3）提供在线客服、电话客服、邮箱客服解决学生、管理员、辅导老师使用问题；学生学习的导学、督学（短信、电话、邮件）服务。★（4）如用户选择难度为“难”的试卷，则需要提供助教批阅主观题服务，不得另外计费。（5）供应商应在学校所属省（市、自治区）建设有本地化服务团队，提供通识课相关服务，团队规模不少于30人。
售后服务甲方用户（教师和管理人员）在系统使用过程中遇到问题，乙方须提供7天*24小时服务，通过电话和网络进行指导和问题解答处理，如甲方有现场培训需求，在双方协商后进行，乙方可安排工程师到甲方现场提供免费培训服务。系统在运行中出现运行故障，乙方应派技术人员在收到请求1小时内通过网络远程登录服务器或通过电话指导用户系统管理员处理故障。如果在4小时内不能处理好严重故障，将转为提供现场技术服务，并在24小时内到达现场。;

信息来源：https://www.yuncaitong.cn/publish/2021/06/23/20KQ8PW89TNXBEUA.shtml

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 通识课

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