中国民用航空西南地区管理局信息设备维保服务采购项目（GDC-****************4）网上竞价成交公告

成交单位： 成都蓝德实业有限公司

项目名称： 中国民用航空西南地区管理局信息设备维保服务采购项目
项目编号： GDC-****************4
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采购项目信息
采购人： 中国民用航空西南地区管理局 成交供应商： 成都蓝德实业有限公司
联系人： 徐晓 联系人： 肖箐
联系电话： ***-******** 联系电话： ***-********
电子邮件： xuxiao@swcaac.gov.cn 电子邮件： cdland@163.com、QQ: ********0
开始日期： 2013-08-16 10:18:43 送货地点： 四川省成都市双流国际机场民航西南地区管理局
截止日期： 2013-08-27 10:18:43 到货时间： 采购结果公告后 3 天
纪检监察电话： ***-********
资质要求： 1、在中华人民共和国境内注册的独立法人。2、要求投标人在设备发生故障后二小时内必须到达现场。 3、要求投标人取得《原厂服务授权函》。
采购单位备注： 服务方式和服务要求　　　在本服务项目中，投标方应明确自己的责任和义务，在充分了解管理局现有环境的基础上，提供规范化、高质量的服务，并对服务质量做出可量化的承诺。　　　投标人中标后应派出投标文件中指定资历和经验的专业服务人员到现场提供服务工作，如因为中标方的原因，指定服务人员不能到现场服务，或在未得到招标方认可的情况下临时更换不符合规定条件的服务人员，招标方可单方面解除服务合同，另行安排服务提供商，并保留追究中标方经济赔偿的权利。　　　服务级别定义：　　　1、定期巡检服务，　　　投标人每季度对设备提供定期巡检服务，及时排查故障、消除隐患，确保其系统设备的正常运行，具体内容、时间根据招标人要求确定。主要包括：　　　- 每季度一次到现场进行预防性维护，查看设备、系统及数据库是否运行良好　　　- 建立维护档案，填写设备维护记录　　　- 工程师定期走访，解答招标人技术疑难。　　　- 按期提交服务维护报告，根据具体情况提交专题报告。　　　2、故障维修维护服务　　　1）投标人应协助招标人建立所有硬件设备及相关系统软件各种故障的恢复流程及应急措施，提供更换故障配件步骤或相关技术方案。　　　2）根据招标人在系统运行维护中遇到的技术问题所划分的等级，投标人应制定不同的服务流程，以应对招标人因设备或系统故障或紧急问题需要投标人提供的技术支持，投标人能根据不同的故障级别启动不同的服务流程，故障级别划分如下：　　　一级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他不影响业务的预约服务。　　　二级：属于较严重问题；其具体现象为：系统能继续运行且性能不受影响，但出现系统报错或部分部件故障，存在较大安全隐患。　　　三级：属于严重问题；其具体现象为：部分部件故障、系统性能下降但不影响正常业务运作。　　　四级：属于紧急问题；其具体现象为：设备或系统故障导致业务停止、数据丢失。　　　四、服务相应时间要求　　　管理局对本项目的服务响应时间基本要求如下：　　　1、服务时间：7*24电话支持及现场响应服务。　　　2、远程支持响应时间：投标人应在接到服务请求电话后30分钟内响应。　　　3、工程师到达现场时间：如果电话支持不能解决问题，投标人应在规定的时间内到达招标人现场，时间要求：一级和二级故障：24小时内到达招标人现场。三级故障4小时内到达招标人现场，四级故障2小时内到达招标人现场。　　　4、备件到场时间：如硬件故障需更换备件，对于本地备件库存放的备件，投标人在故障后4小时内将备件运抵现场，对于本地无库存的备件，投标人在判明故障后尽快将备件运抵现场。 五、付款方式　　　按照中央政府采购网规定的方式付款。 附件1：中国民用航空西南地区管理局存储设备、PC服务器清单 分类 服务时间 规格型号 序列号 单位 数量服务器维保 5*11 IBM 8878-1L7 99B0976 台 1 服务器维保 5*11 IBM 8864-I36 99D0977/8/9 台 3 磁带库维保 5*11 IBM 3576-L5B ******* 台 1 存储设备维保 5*9 IBM 2421-931 75AB210 台 1
成交供应商报价情况
送货地点： 满足 到货时间： 满足
服务承诺： 1、服务时间：7*24电话支持及现场响应服务。　　　2、远程支持响应时间：投标人应在接到服务请求电话后30分钟内响应。　　　3、工程师到达现场时间：如果电话支持不能解决问题，投标人应在规定的时间内到达招标人现场，时间要求：一级和二级故障：24小时内到达招标人现场。三级故障4小时内到达招标人现场，四级故障2小时内到达招标人现场。　　　4、备件到场时间：如硬件故障需更换备件，对于本地备件库存放的备件，投标人在故障后4小时内将备件运抵现场，对于本地无库存的备件，投标人在判明故障后尽快将备件运抵现场。
供应商简介： (供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)

报价总金额： 219,900.00
采购人意见

中标供应商报价
供应商名称 投标总金额
成都蓝德实业有限公司 (受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 219,900.00元
注：未成交供应商名称和报价等信息不再显示；请采购单位和成交供应商在规定的期限内签订书面采购合同，
时间最晚不得超过采购结果公告发布之日起30日。采购中心感谢各方的积极参与。如有问题，请联系采购一处:***-********、72、********。
网上竞价平台自动选择原则
网上竞价按照满足竞价需求、有效报价最低的原则，确定成交供应商。网上竞价项目报价时间截止后，系统自动按以下原则确定成交供应商候选人排序，并由采购人确认：
（一）报价低的排序在先；
（二）报价相同，按报价时间的先后排序。
选择中标（成交）供应商应遵循的原则
采购人选择中标（成交）供应商时因遵循以下原则：采购人应按中标（成交）供应商候选人排序确认排名第一的中标（成交）供应商为中标（成交）供应商。但出现以下情形时，采购人可按照中标（成交）供应商候选人排序选择排名在次的候选人为中标（成交）供应商，依此类推：
（一）排名在先的中标（成交）供应商候选人放弃中标的；
（二）排名在先的中标（成交）供应商候选人未实质性响应采购人的竞价要求的，采购人可拒绝该中标候选人的报价，但应对拒绝原因予以详细说明。

提示:
成交资格被拒绝的供应商可在成交公告发布之日起七个工作日内按照平台中公告的联系方式向采购人的纪检监察或其政府集中采购管理部门反映，也可向我中心综合处提出质疑。