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内容细分

价格（元）

开福区政府门户网站运维服务采购项目

网站技术运维服务

（1）依据国务院、省、市考核指标要求，对网站内容、功能与评估指标的契合度进行评测并完善；规范域名、徽标和宣传语；及时做好网站迁移、临时下线、变更备案等工作。

（2）对区政府门户网站进行栏目监测、值班读网、系统日常维护等工作，并做好值班日志记录。保障区政府门户网站的正常、稳定运行，若出现重大问题，确保2小时之内定位问题并处理问题。

（3）负责区政府门户网站所有技术问题的处理、解答和对接，提供5*8小时网络在线及电话热线技术咨询解答服务，及时受理并解决各部门反馈的网站技术故障，协助处理各部门运行中的日常问题；根据各部门要求按程序对网站页面、栏目进行调整修改；依据省、市政府网站监测考核的要求，负责对各部门栏目进行优化调整；负责对各部门后台权限进行分配与建立，根据需求及时进行调整等；定期对各部门栏目的链接信息、应用系统进行技术巡检并做好记录，主动发现并解决问题。对日常使用过程中网站信息上传、信息发布、信息同步等问题及时进行处理，对于各单位反馈的网站技术故障进行响应处理。

（4）熟悉掌握长沙市政府网站集约化管理平台，并具备一定的开发对接能力，负责政府门户网站全线产品的稳定运行及故障第一时间排除；负责区政府网站技术运维，包括页面和功能的实施和维护、区政府网站漏洞和bug修改、补丁修复；负责网站日常巡检工作、区政府网站模板定时进行备份及检查；负责网站服务器管理、域名管理、站点维护等工作。

（5）提供网站模板开发、集约化平台各产品的操作使用、平台实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询、实施方案和具体操作。负责开福区关于政府网站的所有技术咨询和技术对接。

（6）负责区政府门户网站功能维护、优化、新功能新技术开发等，包括区长信箱、依申请公开、网站检索、网站智能问答、数据发布、数据开放等，确保网站功能正常使用（国家、省、市对网站有新的规范性要求，在不涉及底层大量开发的情况下，需要提供相关技术及开发服务）。

（7）每季度对区政府门户网站进行安全巡检并做好巡检记录，配合网络安全技术人员排查和处理各类安全问题，包括SQL注入、跨站请求伪造、跨站脚本、CGI漏洞、表单破解等安全漏洞监测以及网页挂马、网页篡改等各种安全事件监测。

（8）定期对网站数据进行备份工作，制定备份计划，对网站系统应用、数据库、网页文件进行自动和手工备份，同时定期对开福区门户网站数据进行清理和优化。

（9）对门户网站、信息公开部门、部门网站提供数据同步、数据共享维护服务，包括统一栏目结构、不同栏目结构之间的数据互转、跨站点跨栏目之间的同步设置等功能。

（10）提供平台数据对接服务，长沙市政府网站集约化平台数据统一接口规范，协助第三方平台跟网站后台对接。

（11）协助甲方完成数据统计及上报，包括网站季度信息报送统计、网站年度信息报送统计、政府网站工作年报、政府信息公开年报中网站相关数据、全国政府网站信息报送系统网站信息填报、开普云网站监测系统栏目信息填报、微象网站监测系统栏目信息填报、领导信箱季度回复情况统计，确保上述数据客观真实。

（12）在法定节假日期间或特殊时期(例如重大会议、重大事件或突发紧急情况等)提供在岗或远程值班服务，服务范围包括编辑应急响应服务，应上级要求转载指定信息以及网站安全运行保障服务等。节假日值班服务保证相关值班人员24小时可联系，并严格按照响应体系标准提供应急响应和解决服务；紧急情况应急处理，在网站运维工作中发生紧急情况时，2个小时内及时响应并排故。

100000

网站内容运维服务

（1）值班读网：依据省、市考核指标要求，确定专人对区政府门户网站以及省、市网站工作群的政务信息进行值班阅读、文稿校对，做到当日信息当日审核当日更新。对区政府门户网站进行栏目监测，监测各单位对区政府门户网站的内容保障情况，并督促其及时更新相关栏目信息；信息上传至区政府门户网站的的及时性、有效性、合法性、规范性等；发现问题及时通知各单位进行整改，事后督促、跟踪其整改情况。

（2）栏目优化：对门户网站栏目进行优化，根据国务院和省、市政府关于政务信息公开工作的要点，参考省、市政府部门信息目录、政务公开工作要点等栏目设置，结合开福区实际调整需求优化各栏目。

（3）动态发布：通过关注湖南日报、长沙晚报等权威媒体及时获取相关新闻资讯，采编并上传至开福区政府门户网站新闻动态类栏目，经审核同意后进行发布，确保重要资讯及时、准确、规范挂网。

（4）信息采编：确保央网省网重要新闻同步至开福区政府门户网站首页展现；对国务院、省、市要求转载的信息，在报备后，及时、规范转载至网站指定栏目并反馈；按照要求，不定期对网站其他责任栏目进行信息采编，确保栏目更新及时、准确、规范。具体内容来源、采编规范由开福区数据资源中心指定。

（5）阅评报告：选择长沙市政府子单位对该单位网站从优点和缺点两个角度对网站进行评价并形成阅评报告文档，及时提交客户，经审核后在指定时间内报送至指定邮箱(每个季度3期，1年12期)。

（6）征集调查：遵照国家及省、市相关部门对网站考核的标准，围绕人民群众关心的开福区人民政府业务相关热点、焦点问题以及重点工作任务开展网上调查，策划主题、选题、选项，经审定后制作在线问卷调查，在湖南省互动管理系统后台界面上传并发布，调查问卷题目数量原则上3-10题，调查问卷有效时间原则上1-3个月。

（7）政策解读：提供政策解读产品制作服务，协助搜集可进行解读的文件材料，以政策文件或规划计划为主，对材料内容进行重点提炼并且设计解读产品，形式包括图片解读、音频解读、文字解读，解读产品经审核后，更新到网站指定栏目，并做好政策文件、解读材料的相互关联。

（8）按照要求策划符合省、市考核指标的专题栏目，与相关内容保障的单位沟通并实施，针对用户需求，围绕省、市、区重要活动、重要事件进行专题报道，提供内容梳理、栏目规划、美工设计、模板实施等工作，根据甲方需求实行。

（9）协助建立门户网站信息员队伍及制度，加强全区信息员的工作沟通，组织有益于区门户网站建设的学习培训。每年开展一次区政府门户网站信息专干的专题培训，针对集约化平台的使用方法、日常采编要求和信息更新要求，为甲方提供网站信息采编发的培训和系统功能使用培训，提供培训PPT和相关用户手册文档。

（10）协助建立对区各单位内容保障工作的绩效评估机制，每月对各单位内容保障情况进行统计。

（11）协助甲方完成数据统计及上报，包括网站季度信息报送统计、网站年度信息报送统计、政府网站工作年报、政府信息公开年报中网站相关数据、全国政府网站信息报送系统网站信息填报、开普云网站监测系统栏目信息填报、微象网站监测系统栏目信息填报、领导信箱季度回复情况统计，确保上述数据客观真实。

（12）在所有页面底部增加“我为政府网站找错”，及时查看和回复“我为政府网站找错”平台中的留言，并在规定时间内进行回复。

150000

网站监测评估服务

（1）月度监测：在上级部门监测之前，针对开福区政府门户网站栏目信息更新的及时性、有效性、合法性、规范性、可访问性开展人工自查，并协助、督促责任单位落实整改发现的问题，确保网站在日常监测中不扣分、不被通报。

（2）季度监测：按照长沙市数据资源管理局《关于开展政府网站和政务新媒体自评自查工作的通知》文件要求，围绕政府网站的发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、创新发展等情况开展自评自查。

（3）年度监测：在每年市政府绩效评估工作开展之前，按照最新的绩效评估指标对网站进行自查，并出具自查报告，并在现有平台和数据的基础上，对不满足要求的评估项目尽可能完成对标优化调整，确保满足考核要求。

（4）迎检评估：在应对国务院、省、市不定期的政府网站监测考核期，按照相关考核要求或工作部署，加强重点监测，开展针对性自查，在不涉及网站主体结构变更、功能开发的基础上，尽可能完成优化调整。

（5）根据每年省、市政府发布的政府网站绩效考核评估指标体系，协助开福区政府迎接每年的政府网站绩效考核评估，根据省市年度考核文件要求，对区政府网站进行优化调整、功能升级及栏目开发，如信息公开栏目梳理、栏目结构调整，政务公开工作要点专栏梳理和重新设计，重点办事服务调整，确保在考核中取得好成绩。

60000

网站优化服务

（1）对现有门户网站平台中模版管理不合理、使用不规范、撰写不标准的信息进行检测和优化，提升网站健康性、可用性。

（2）对政府信息公开目录进行优化调整，对领导信息进行页面排版美化等调整，对部门信息公开栏目进行合并、同步等优化。

（3）基于网站考核要求和实际需求，对区长信箱、依申请公开、智能检索、智能问答、无障碍浏览等功能进行调整和优化，确保网站功能正常、数据按时同步。

（4）对政府网站所有栏目及文章页面进行页面标签改造和调整，包含网站标签、栏目标签、页面标签。

（5）对规范性文件库建设，各部门规范性文件进行统一管理，具体要求为：按照文件主题及文种类型进行分类管理、集中展现；按照主题、文件类型进行文件发布，提供综合查询；根据标题、正文、发文字号、效力状态等条件进行规范性文件的查询；文件库系统中的文件要求建立与解读资料的相互关联等。

（6）按照上级单位要求，每年进行政务公开工作要点专栏策划、梳理、设计、实施等，确保在规定时间内完成政务公开工作要点专栏建设和信息发布。

75000

政务新媒体运维和监测

（1）新媒体采编：负责“我的开福”微信公众号运营，保证每日定时发送微信不少于3条。安排专人每日负责指定的政务微信的内容搜集、整理、编辑上传与发布工作；政务微信采编内容需要确保准确性、时效性和适用性；政务微信发布前需按流程通过甲方审核；对上级要求转载的微信信息，及时、准确、规范转载并反馈甲方。

（2）新媒体监测：安排专人对指定的政务微信账号运行情况、内容更新情况、内容准确性、互动服务情况进行检查，并将检查结果整理成文档，及时反馈给账号维护责任单位，督促整改落实。

76000

制度建立和完善

遵照国家及省、市相关部门对网站的要求，结合实际情况对现有开福区政府网站管理制度进行完善，包括开福区政府网站安全管理制度、开福区政府网站信息审核发布制度、开福区政府网站信息公开保密审查制度、开福区政府网站日常监测和通报制度以及开福区政府网站绩效考核制度等制度。

34000

合计

495000元/年