一、项目编号：JH21-210103-00035

二、项目名称：沈阳市沈河区教育研究中心招聘物业服务

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：沈阳市沈河区教育研究中心招聘物业服务

供应商名称：沈阳和纵联横物业管理有限公司

供应商地址：沈阳市沈河区惠工西一街28号（3-5-2）

中标（成交）金额：2,839,285.53（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：沈阳市沈河区教育研究中心招聘物业服务

服务类

名称：C1204物业管理服务

服务范围：职责范围： 1、负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作。 2、负责工作人员的早、午餐供应工作。 3、负责办公楼内各楼层走廊、卫生间、楼梯踏步台阶、墙裙、电梯前室、卫生桶等公共区域的卫生清洁工作。 4、负责领导办公室、会议室、接待室的卫生清扫工作。 5、负责楼内绿化花卉的养护与管理工作。 6、负责采购人指定单位日常电气设施设备维修、保养工作。 7、负责采购人指定单位上、下水的日常维修与保养工作。 8、负责采购人指定单位办公家具、门、窗等设施的日常维护、检修工作。 9、负责维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、等安全保卫、秩序管理工作。 10、负责所有车辆的驾驶和日常养护等工作。 11、负责平时对偏远地点上下班人员接送等工作。 12、负责平时报送材料的取送工作。 13、负责日常电脑维护，包括办公电脑、打印机、投影仪等周边设备； 14、负责电脑操作系统及办公、应用软件的安装和故障解决； 15.处理员工在办公过程中遇到的IT相关问题； 16、负责相关网络设备的安装和维护； 17、知识库的建立及相关用户的培训。 18、负责采购人指定办公楼、庭院安全和正常秩序； 19、负责对来人来访进行登记、查验； 20、负责安全保卫和防火防盗工作； 21、负责做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。

服务要求： 物业服务工作（77人） （一）项目管理及综合服务（6人） 1、物业经理：6人 物业经理：男女不限，45岁以下，有从事本岗位 5 年以上（含5年经验年限累计计算）工作经验；虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；有较强的管理和沟通能力。 （二）食堂伙食供应工作（18人） 1、人数：18人（厨师：7 人，面点：7 人，勤杂：4人） 2、人员要求:厨师聘用标准：有中级以上厨师证和健康证，有相关工作经验。（食堂人员必须全部具备健康证，原件备查。） （三）环境卫生的清扫、保洁工作（21人） 1、人数：保洁员21人 2、人员要求：责任心强，掌握保洁基本常识。 （四）设施设备维护（4人） 1、人数：维修4人。 2、人员要求：男性，年龄55岁以下，政治合格、品行端正、身体健康、责任心强；能熟练操作维修所有设备，具备多面技术能手。 （五）更夫夜间值班工作（10人） 1、人数：更夫 10人 2、人员要求：年龄 55 岁以下，身体健康，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能； （六）车辆驾驶工作（1人） 1、人数：司机1人。 2、人员要求：男性，年龄50岁以下，责任心强，掌握汽车驾驶、养护、日常维修的基本常识。 (七）网络管理工作(1人) 1、人数：网管1人。 2、人员要求 （1）熟悉计算机原理及网络体系结构； （2）熟悉网络设备配置与管理； （3）熟悉网络基础知识，能处理计算机软、硬件常见故障问题； （4）熟悉各类操作系统的安装以及故障排除。 （八）安全保卫工作（16人） 1、人数：保安16人。 2、人员要求：男性，年龄55岁以下，政治合格、品行端正、身体健康、责任心强。

服务时间：履约期限：12个月

服务标准：管理标准： 1.维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。 2.物业管理员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨，文明、规范服务，严格考勤。 3.业主对物业管理满意率达到95%以上。 4.对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。 5.厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，确保绝不发生因食品、卫生等导致用餐人员身体不良反映事件。 6.餐饮服务人员具有健康证，按规定做好每年的体检。 7.每季做好服务质量满意度测评，及时调整服务方案，不断提高管理服务水平。 8.指标要求：卫生质量合格率100％，工作人员拥有健康证和年体检率100％，测评满意率90％以上。 9.保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍。 10.所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。 11.无擅自占用和堆放杂物现象。 12.服务文明、规范。 13.甲方对电力维修服务满意率达到 95%以上。 14.报修处理及时率 100%（其中：中、小问题 24 小时内解决，急修：2 小时内解决）。 15.日常维保计划实施率 100%。 16.实行夜间值班及巡逻制度，更夫要熟悉重点部位情况，安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。安防服务满意率达到 100%。 17.无任何安全事件发生,绝不允许工作期间饮酒吸烟等现象发生。 18.每天出车对车辆行驶情况进行检查并做好相关记录。 19.按时到岗，无擅自离岗现象,遵守交通法规,无违章违法现象发生。 20.服务文明、规范、准时。 21.严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入机关。 22.庭院、办公楼环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然。 23.能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并能迅速有效处置突发事件。 24.定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 黄春欢、宋熹、徐光霞、刘广宇　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：沈阳市沈河区教育研究中心招聘物业服务

代理服务收费标准及金额：（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：沈阳市沈河区教育研究中心　　　　　　　　　　　　

地址：沈河区万寿寺街高台庙后巷28号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：024-81197228　　　　　　　　　　

名称：沈阳市沈河区财政事务服务中心　　　　　　　　　　

地址：沈阳市沈河区财政事务服务中心开标室（沈阳市沈河区先农坛路13号，沈阳市沈河区政务服务中心4楼）　　　　　　　　　　　

联系方式：02431090577　　　　　　　　　

项目联系人：祁女士　　　　　　　　　　　

电　话：02431090577

十、附件

采购文件：035教育研究中心物业.doc

包组编号：001

包组名称：沈阳市沈河区教育研究中心招聘物业服务

供应商名称：沈阳和纵联横物业管理有限公司

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