佛山市南海区博物馆物业管理服务定点采购定点议价成交公告-DDYJ-2021-166873
佛山市南海区博物馆物业管理服务定点采购定点议价成交公告-DDYJ-2021-166873
项目名称：佛山市南海区博物馆物业管理服务定点采购
项目编号：DDYJ-2021-166873
本项目于2021-08-10 15:55:58启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：佛山市恒煜物业管理有限公司
（二）成交价：*******.00（壹佰玖拾壹万伍仟玖佰玖拾贰元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|
| 服务描述：康有为博物馆物业管理服务（2021年9月8日-2022年9月7日）采购项目内容 第一节服务需求一、物业基本情况 1、物业名称：南海区博物馆分馆康有为博物馆（康有为博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群） 2、管理单位：南海区博物馆 3、工程性质：重要公共建筑 4、建筑类别：公用建筑类 5、建筑耐火等级：公共建筑一类 6、项目概况：南海区博物馆分馆康有为博物馆位于丹灶镇苏村，总占地面积17839.3平方米，总建筑面积6864.33平方米；康有为博物馆含三组建筑：（1）康有为博物馆，为二层大跨度空间建筑，占地面积1600平方米，建筑面积3200平方米，馆内设有《康有为生平展》；（2）南海会馆，占地4300平方米，建筑面积约2200平方米，以北京南海会馆的建筑布局、规模形制、坐向方位为蓝本仿制而成，内设有《北京南海会馆展览》、《南海历代科举名人展览》；（康有为博物馆、南海会馆由丹灶镇人民政府实施建设，2018年3月移交南海区博物馆进行日常开放管理）（3）康有为故居建筑群、澹如楼建筑群，总占地面积11939.3平方米，总建筑面积1464.33平方米。康有为故居建筑群包含现在康有为故居、康有为纪念馆及“大同”牌楼、票房、小卖部、公厕、宿舍。康有为故居、纪念馆及附属建筑总面积为934.33平方米。1996年11月，康有为故居被国务院公布为国家重点文物保护单位，先后被列为广东省、佛山市和南海市（区）的爱国主义教育基地。澹如楼建筑群包括康氏宗祠、澹如楼、松轩、九曲桥等建筑，建筑面积530平方米。二、物业管理服务内容及要求 （一）物业管理服务范围及总体要求 1、范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆（博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群） 的设施设备运行维护及日常维修、安全保卫、清洁绿化、展场管理、车辆停放、重大接待、展览活动的配合、物业档案资料管理等公共财产和事物的管理。 2、物业管理总体要求 2．1南海区博物馆分馆康有为博物馆是专题性博物馆，治安保卫重点单位，防雷设施：作为南海区气象灾害防御重点单位，主体建筑楼顶铺设防雷网，以及配电柜安装有防电涌装置；馆内文物、标本等具有历史、艺术、科学价值，是人民群众参观学习的重要场所。康有为故居是国家重点文物保护单位，广东省、佛山市、南海区爱国主义教育基地。因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。 2．2物业公司组建派出的康有为博物馆物业管理机构服从南海区博物馆统一管理。 2．3物业公司对康有为博物馆的物业管理方案、组织架构等建立的各项规章制度，在实施前要报告南海区博物馆备案登记。 2．4南海区博物馆对物业公司内重要岗位的设置与管理使用以及一些重要管理决策的有建议权。 2．5在处理特殊事件和紧急、突发事故时，南海区博物馆针对物业公司派出组建的物业管理机构人员有直接指挥权。物业公司对所有录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证。 2．6物业公司员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。物业公司在做好工作的同时，有责任有义务向南海区博物馆提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 2．7馆内举办的大型接待和展览活动或重大节日时，物业公司要适当增加人员满足各项活动的服务管理要求。 2．8物业公司不得擅自改动馆区内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途，如确须改动需经南海区博物馆授权同意。 2．9物业公司对康有为博物馆所管辖范围的消防、安全保卫工作要按相关规定进行定期检查，并定期组织人员进行业务培训和演习，确保管理范围内的人员、文物和财产的安全。 2.10物业公司必须遵守南海区博物馆的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员，南海区博物馆有权责令物业公司另行派遣人员。 3.其他 3.1保密规定：物业公司应当对涉及康有为博物馆的信息严格保密，未经南海区博物馆许可，不得将信息泄露给第三方。否则，南海区博物馆保留追究物业公司法律责任的权利。（二）物业管理分项内容及要求 1、设备设施运行、维护、日常维修的范围、内容和要求 1．1范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆（博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群）的所有设备设施的运行、维护、日常维修。 1．2内容： 1.2.1南海区博物馆分馆康有为博物馆所有电气设备的日常运行、维护、日常维修。要求对强弱电设备设施日常运行巡查；对高低压电气设备每天巡查维护和重点检测，建立各项设备档案；建立严格的电气设备检查制度和配电房管理制度；建立24小时运行维修值班制度；加强日常维护检修，确保照明灯具、线路、开关、及各类用电设备完好无损，建立电梯、空调系统运行管理制度和安全操作规程，保证电梯、空调系统安全运行和正常使用；每周巡检电梯、空调设备、发电机设备一次；每月清洗空调过滤网一次（如遇特殊情况或遇容易滋生蚊虫细菌、易发传染病的天气，清洗频率增加至每周一次），保证空调设备处于良好状态；每月对冷冻水、冷却水系统进行杀菌灭藻处理及除浮锈化学清洗一次；每天日常管理和维护好避雷接地的设备设施；每月协助专业维保公司开展电梯、空调等维保工作；每年协助组织开展电梯、防雷设施年检工作。以上检查、维护保养均应做好计划和记录。 1.2.2对弱电系统（办公、通信、电脑、音像、展览、会议、楼宇、监控设备）性能状态进行每天日常运行巡查；每月协助弱电系统维保公司开展维保工作。以上检查、维护保养均应做好计划和记录。 1.2.3每天对消防设备设施进行日常运行巡查，每月对灭火器、防毒面罩等进行定期检查；每月协助消防维保公司开展维保工作；每半年组织开展一次消防安全演练；以上检查、维护保养及演练均应做好计划方案和记录。 1.2.4对供水系统管道、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和每周检查维护，保证给排水系统设备正常运行使用；水箱、水池保持清洁卫生并每月消毒；每月对水泵房及机电设备进行检查、保养、日常维修、清洁；每季度对排水管、下水道、沙井进行清通、养护及清除污垢；保证室内外排水系统通畅。以上检查、维护保养均应做好计划和记录。 1.2.5每周对房屋及设施进行巡检；建筑物的楼面、地面、屋顶等建筑体出现问题及时处理上报；管道、围栏、花基等每年应定期油漆一次；每周对馆管辖范围内的门窗桌椅柜架进行巡检，发现损坏及时修理；建立和制定维护保养计划并做好记录。 1.2.6配备充足的劳保用具和安全防护用具及安全保卫所需物品（如对讲机、防暴叉、防暴盾、警棍等），员工在作业过程必须按照安全生产规章制度，正确佩戴和使用劳保用具和安全防护用具，未按规定佩戴和使用劳保用具和安全防护用具的，不得上岗作业。 1.3要求： 1.3.1工程部相关操作人员必须持有电工职业资格证、特种作业操作证和进网作业许可证、驾驶证等上岗证。相关操作人员所有证件送博物馆查验并复印备案。 1.3.2物业公司应设立有专人值班的总维修报障台，统一指挥调度并跟踪记录完成情况。 1.3.3工程部人员在接到照明、用电、用水、电梯、空调、消防设备、弱电系统等设备设施报修后，应在5分钟内到达现场抢修处理，并做好记录，及时排除故障。如无法处理，应立即联系相关维保单位进行处理，同时上报给馆方相关负责人。一般电气故障不过夜，当天处理完毕，特殊情况当天不能处理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证展览和办公使用需要。 1.3.4中央空调开机阶段，水处理要求：每周加药一次，每月清洗冷却塔塔盘一次，并进行排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每月取水样进行一次检测并出具检测结果（省检测标准）。水泵、水箱、阀门等应防止跑、冒、滴、漏等现象发生。风管风机每月清洁，每月检测加油。 1.3.5各种设备用房每天巡检；在闭馆期间对设备进行检查维护维修。 1.3.6电梯应每天定时开关、定时检测，保证良好的安全运行状态，每年协助组织开展电梯年检工作。 1.3.7确保办公、展览、通讯、网络设备完好，运行正常。 1.3.8确保消防设备设施正常运行、使用。 1.3.9确保供水、排水、排污、供冷管道、绿化喷淋及设施畅通完好无损。 1.3.10确保博物馆的房屋、门窗、道路、家具的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务；及时排除各种故障。 1.3.11南海区博物馆分馆康有为博物馆范围内的设施设备由物业公司按现状接管，如相关设备设施出现故障需要维修的，由物业公司协助跟进维修公司完成维修工作。 1.3.12物业公司必须配备设备设施维修需要的工具、劳保用具和安全防护用具。其他在维护过程中所需的物品及相关设备设施的年检、检测费用等由博物馆负责。 2、清洁卫生管理的范围、内容和要求2.1范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆（博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群） 建筑所属范围的日常清洁。 2.1.1正常清洁面积：南海区博物馆分馆康有为博物馆附属建筑所属范围的日常清洁。 2.1.2清洁范围为南海区博物馆分馆康有为博物馆建筑所属范围的建筑物屋顶、展览厅、入口大堂、办公室、办公区（含接待室和会议室）、卫生间、走廊及电梯间、走火梯、公众服务区、室外环境、外围广场等项目的日常清洁。 2.2内容： 2.2.1清洁卫生工作，实行“五定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准）。 2.2.2垃圾桶每天清理2次，每周清洗1次，随时进行清理擦抹，周围不可有垃圾堆积。 2.2.3每月一次清理屋顶垃圾、杂物和积水。 2.2.4在场馆开放期间，对项目范围内的室外广场、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、休闲椅）等每天进行巡回保洁；展厅、办公区、楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、停车场、道路等每天进行巡回保洁（其中场馆外围以分两组的形式进行巡回保洁），确保场馆内外清洁卫生，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍。针对场馆实际情况，每季度对管井、下水道等进行检查，并根据实际需要定期对场馆排水、排污管道进行清疏。 2.2.5在场馆休馆期间，定期对场馆内高空设施进行巡回清洁、养护。每季度对场馆内各类地面（石材、瓷砖、胶地板、环氧自流坪等）进行打蜡及清洁养护处理一次；每季度对场馆内各类特殊材质（不锈钢、铜材、石材等）进行去污、抛光、上光、打蜡等专业养护一次；每季度对场馆内既定的石材表面进行专业晶面处理一次；每季度对相关场地、材料和设施进行保养处理（抛光、打蜡、清洗、冲洗等）；定期对高位管道、高位照明设施和高位墙身等进行保洁。 2.2.6每周定期对场馆各建筑物天面天台进行清洗、保洁。巡回或根据实际天气情况，对建筑物天面排水沟进行及时清理、清疏，如遇台风或暴雨等恶劣天气时要提前安排人员值守和进行应急处理。每周定期对场馆各建筑物天面相关设施（出风口等）进行清洁、保洁。 2.2.7每天一次对项目配套的各类功能用房（办公室、会议室、值班室、职工饭堂及宿舍区等）及公共场所进行保洁、清洁及垃圾收集。 2.2.8每周定时对接待室、会议室等地毯进行吸尘、保洁、清洗。接到南海区博物馆分馆康有为博物馆相关部门的书面通知后，对监控中心进行清洁。 2.2.9每月视情况对项目配套的各类功能用房办公、会议家具、窗帘等进行清洗、打蜡及养护。 2.2.10每天及时收集场馆内垃圾并集中清运至垃圾中转站或指定存放地点。 2.2.11对场馆产生的施工装修、布展垃圾进行专项处理、清运。 2.2.12每周结合实际情况，对场馆蚊、蝇、鼠、蟑、白蚁等进行预防和灭杀，并做好灭杀记录。 2.2.13每半年对消防蓄水池进行彻底清洗一次。 2.2.14外墙局部地方根据需要进行清洗，以确保外墙清洁。 2.2.15对场馆布展工作产生的大型废品进行及时的清理或搬运服务。 2.2.16接待室、会议室等应在每次使用过后及时清洁。 2.3要求： 2.3.1每天及时清理场馆垃圾，将垃圾清运至市政指定位置；配备常用的环卫工具和设施（如清洁工具车、地板打磨抛光打蜡设备、高空清洁工具、吸尘机等），建立环境卫生管理制度并认真落实， 每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应根据观众流量巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。 2.3.2馆内及建筑物外围道路及广场除正常定时清扫外，应根据观众流量不定时清洁，确保展楼容貌整洁。 2.3.3保洁人员的呼叫响应时限为5分钟。定期协助组织开展消毒杀灭四害及防白蚁、防蛀虫专业消杀。物业公司负责摆放所有卫生间、接待室、会议室的消耗品（如洗手液、卫生纸、茶叶、纸杯、面巾纸等，南海区博物馆负责提供）。每天定时检查，发现不足时及时向博物馆综合部报告和添加消耗品。物业公司负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具等费用（摆放在博物馆范围内的垃圾箱由南海区博物馆负责提供）。 2.3.4物业公司协助组织开展对化粪池及排污管道进行定期清理，保证正常使用。 2.3.5物业公司应购买并配备足够的清洁工具和清洁消耗物料，如吸尘机、打蜡设备、垃圾袋、清洁消毒剂、扫把、清洁毛巾等，随时补充。其他相关费用如灭四害及防白蚁、化粪池清理等费用由博物馆负责。 2.4清洁卫生标准： 2.4.1地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。 2.4.2墙面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝。 2.4.3地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮。 2.4.4厕所无异味、无积水、污渍、洁具还原本色。 2.4.5地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整。 2.4.6室内设施无潮变、无霉变。 2.4.7室内鼠迹、蟑螂、蝇、蚊密度控制在国家标准之内。 2.4.8垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀。 2.4.9垃圾实行袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留。 2.4.10馆内排水明渠内无堵塞、无积污。 3、车辆、停车场管理的范围、内容和要求3.1范围：康有为故居停车场车辆停放区域。 3.2内容：负责停车场管理，确保停车场环境秩序良好，道路安全畅通，车辆停放有序。做好安全防范和日常巡查工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处置突发事件；合理安排和规划好馆内工作人员的车辆登记和停放；过夜车辆停放应有记录。必要时并根据南海区博物馆要求对出入博物馆的物品、人员、车辆进行检查。 3.3要求： 3.3.1交通、车辆、停车场管理要有专人负责，要制定切实可行的管理制度，并报馆方批准。交通、车辆、停车场管理人员全部为保安员。 3.3.2车辆停放建立停放登记制度，进行安全巡查，严防被盗事件发生，严防车辆出现因管理不到位导致投诉或索赔。 3.3.3禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等车辆进入停车场 3.3.4安排专门保安人员指挥车辆进入停车场。 3.3.5停车场内设置的消防栓，配备的灭火器，由物业公司负责定期检查。 3.3.6保持停车场场内清洁。 3.3.7对停放在康有为故居停车场的过夜车辆进行检查。 3.3.8负责车场警示桶、地面等设施设备的维护管理。 3.3.9应安排足够人员在停车场指挥疏导车辆，车管人员应工作认真、责任心强，有一定交通安全及防火知识，有重大活动、接待或会议时，必须适当增加车管人员，停车场要做好防火防盗等安全工作。 4、园林绿化管理的范围、内容和要求 4.1范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆建筑所属范围的园林绿化区域，如康有为博物馆外围广场及绿化面积约7200平方米，康有为故居建筑群外广场、澹如楼建筑群外广场、绿化植被等约2658平方米，南海会馆内设庭院及绿化面积约2100平方米，合共约11958平方米。 4.2内容 4.2.1按植物生长习性、位置环境等因素进行科学养护。包括光照管理、温度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。 4.2.2每日清除室内植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光合作用。 4.2.3修剪，适时进行修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态，并做好修剪记录。 4.2.4对室内摆设的植物，按照植物的习性进行日常养护，对养护不当导致植物枯死的负责更换，并承担费用。 4.2.5每日巡查绿地，清拣杂物（砖石、烟蒂、纸屑等），维护绿地卫生整洁无杂物，保持绿地、绿化带整齐、美观，适时补植和处理枯枝朽木及作业留下的枝叶、渣土。 4.2.6加强巡查管理，对绿化树、花草植被人为损坏的，由物业公司负责恢复，对已遭损坏的绿化区块，必须设立保护措施。 4.2.7肥料、农药、工具（修剪刀等）、机械（如割草机）由物业公司负责。相关绿化植物的种植和摆放费用由博物馆负责。 4.3要求 4.3.1割草：应使用剪草机割草，一般绿地草的高度不超过15公分，路边及角隅草块也要定期进行割草养护。 4.3.2除草：草坪中杂草须连根拔除，植物生长期间采用人工或除草剂去除植物以外杂草（大草头每平方米不超过16株）。 4.3.3修剪： （1）整形树修剪要保持整形的几何面基本平整，同一几何面大部分分枝条长短不超过5厘米，枯枝必须剪除。 （2）绿篱修剪要保持篱面基本平整，同一篱面大部分枝条长短差不超过5厘米，枯枝必须剪除，绿篱间杂树及时清除。 （3）树木修剪，按养观原则，随时进行。 4.3.4病虫害防治： （1）积极做好树木，花草的病虫害预防工作，防先于治。 （2）一旦树木、花草发生病虫害，应及时进行喷洒药剂措施，喷洒药剂应均细致，并事后检查，效果不好应重新喷药。并做好病虫害防治记录。 4.3.5清除枯枝死树： （1）高大行道树的枯枝清除工作应及时进行。 （2）灌木绿篱的枯枝清除工作应及时进行。 （3）死树一经发现随时清除，需补种新树的应及时通知南海区博物馆补种。物业公司须协助开展补种工作和负责保养护理。 5、安全保卫管理的范围、内容和要求 5.1范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆（康有为博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群） 建筑所属范围，包括建筑物内展厅、办公室、外围广场、故居停车场、公共广场等区域的安全保卫工作，以及维持公共秩序及车辆管理工作。 5.2内容： 5.2.1物业公司负责南海区博物馆分馆康有为博物馆附属建筑所属范围的安全保卫工作，制定并落实值勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防自然灾害事故、防破坏等安全突发事件应急方案，报南海区博物馆审核批准后实施。采取培训、演练等有效措施，提高全体物业员工的安全意识，使员工掌握基本安全意识和必要的安全技能。确保消防、治安、文物及公众等安全。 5.2.2物业公司须建立健全安全责任制，明确安全责任人和管理人并报南海区博物馆备案。 5.2.3按南海区博物馆的要求，在物业管理机构中设立保安部，专门负责安全保卫工作。所有保安人员必须经培训后上岗，统一着保安制服；所有保安人员的招聘、辞退必须报南海区博物馆备案登记，并及时上报保安人员值班表。 5.2.4负责南海区博物馆分馆康有为博物馆附属建筑所属范围的治安、消防安全防范，采取人防和技防相结合的方法，确保无安全事故发生。 5.2.5负责安检，主要采取人力或金属探测器相结合的检查方法，防止危险品带入，确保场馆安全。 5.2.6负责货物出入管理，出入货物必须按相关管理制度执行，并做好相应的登记，现场值班人员全程跟进，确保货物出入的安全。 5.2.7负责场馆区秩序维护，正确疏导，礼貌劝说，确保场馆秩序井然有序。 5.2.8负责场馆区防盗、防火、防破坏、防事故工作，采取设立固定哨位、机动巡查等安全值勤方案，各岗位建立互动，能快速启动安全应急处置预案，以保障场馆、人员和文物安全。 5.2.9负责各馆区、公共区域巡查，注意可疑人员，各岗位建立互动联系，以保障各馆区、场所公共设施不遭破坏。 5.2.10负责全馆各场所的消防安全巡查，各岗位人员配合巡查，对消防隐患及时发现和整改，以保障全馆消防安全无事故。 5.2.11负责博物馆在开放时间及其他活动时间的安全工作和秩序维护，在各出入口正确引导，对故意闹事人员礼貌劝离现场，使通道畅通，在人流高峰期观众能迅速疏散。 5.2.12按程序实施突发安全事件处理及秩序维护，及时启动突发安全事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。 5.2.13负责配合公安机关处理治安事件，加强日常沟通，发生案件及时报警，协助公安机关保护现场，并积极配合提供相关线索，争取案件迅速侦破。 5.2.14负责场馆内物品移动管理，服从安排，积极配合，全程跟进，使物品安全就位或归位。 5.2.15负责大型活动安全保障，根据预案，及时部署安全防范工作，对车辆进行正确引导和对现场认真巡查，确保大型活动圆满完成。 5.2.16加强与政府、公安、街道等管理部门的交流与沟通，确保日常管理工作的顺利进行。 5.2.17所有员工必须经岗前治安、消防安全培训，实行先培训后上岗，提高员工治安、消防安全意识，掌握治安、消防安全防范技能。 5.2.18根据“治安保卫重点单位、消防重点单位”的要求，按管理规范落实治安、消防安全每天巡查及每周、每月检查登记制度，及时掌握全馆的治安、消防安全情况，对安全设施设备进行检查维护，确保完整好用，发现隐患及时上报整改，确保全馆无安全责任事故。 5.2.19建立健全义务消防队组织，注重平时训练，提高消防安全意识和自防自救的能力。 5.2.20负责消防安全培训，采取授课，外请消防专业人员现场指导，理论和实践相结合的方式，达到员工掌握消防技能的要求，以确保场馆消防安全。 5.2.21负责展出文物、标本等的重点安全看护，对安全重点部位加强保卫巡查，防止人为和自然破坏，确保安全。 5.2.22负责全馆各场所、部位的定岗安全值勤和安全巡查，及时发现和消除安全隐患，确保各场所、部位安全。 5.2.23负责博物馆管辖范围内交通秩序的维护，车辆停放，故居停车场管理等。 5.2.24负责场馆车辆疏导，实行人车分流，正确引导车辆的行驶和停放，做到车辆出入安全、有序。 5.2.25负责场馆区交通秩序管理，实行人车分流，疏通场馆区域交通道路，确保场馆区交通畅通无阻。在此工作中产生指示牌等物耗由物业公司承担。 5.2.26负责乘车到达人员秩序管理，实行人车分流，现场指挥、引导乘客正常流动，做到场馆区乘客秩序井然有序。在此工作中产生指示牌等物耗由物业公司承担。 5.2.27正确指挥引导车辆停放，检查车辆有无损坏，提醒司机带走贵重物品，关好门窗，确保车辆安全停放。在此工作中产生警示桶、警示带等物耗由物业公司承担。 5.3要求： 5.3.1到岗保安员必须经培训合格，持证上岗，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。 5.3.2物业公司须按南海区博物馆对安全保卫工作的管理责任范围、内容任务、要求等，制定好管理制度、实施方案、项目负责人、保安员、管理员的定岗定位、监督检查等有关文书报南海区博物馆审核。 5.3.3物业公司必须执行南海区博物馆制定实施的安全保卫工作管理规章制度，确保保安执勤岗位和配置人员在岗在位，否则要负发生后果的一切责任。 5.3.4安防系统、消防系统的维保维修，根据保密安全风险有关要求，由南海区博物馆负责，物业公司派人跟进协助。 6、展场管理的内容和要求 6.1范围：负责南海区博物馆分馆康有为博物馆（康有为博物馆、南海会馆、康有为故居建筑群、澹如楼建筑群） 建筑所属范围所有展览区域内及需开放建筑的管理。 6.2内容及要求： 6.2.1遵照“安全第一”的原则，建立管理制度并认真落实，展厅内值班巡逻制度，要做到时时、处处有监督，杜绝安全死角，确保万无一失。展厅内的墙砖、地砖、瓦片、瓦当等要巡回检查，发现有松动的情况，应及时与馆方汇报沟通并处理；展厅内的木质结构、发现有脱落、爆裂严重或白蚁的情况，应及时与馆方汇报沟通。展厅内所有区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍、水渍，督促配合清洁工及时做好清洁和保洁工作，并保证洁净无异味，确保展区容貌整洁。展柜内部及文物、展品的护理、保洁由馆方负责，物管公司给予配合。 6.2.2负责对南海区博物馆分馆康有为博物馆附属建筑所属范围、展览区域内文物，包括各项展品的看护。馆方明确：凡需打开展柜或移动、触碰展厅内文物、展品等的，馆方必须通知双方相关工作人员同时到场，工作始、终双方保持详细记录，并确保遵照制度执行；物业公司需同时建立展厅内详实展品档案，定期核查展品现存状况，采取派专人看管，不定时巡查和重点监控，确保场馆内文物展品安全。 6.2.3负责使用管理展厅内照明灯具、多媒体设备、恒温湿设备等相关设备设施。熟练掌握相关设备的操作规程，按照相关规定，定人定时开关设备，发现问题及时汇报处理。同时，协助工程人员或专业人员开展维修工作，做好详细记录，并确保遵照制度执行。 6.2.4每天开放时间9：00—17：00。物业公司工作人员必须8:30抵达工作岗位，17时15分后方可离开工作岗位。每天在开、闭馆时向整体场馆区域作常规信息广播，告知离开、闭馆的剩余时间。告知馆内安全方面的注意事项和温馨提示。通报观众所需的广播寻人、物等消息；向整体场馆区域作紧急突发事件通报广播、场馆内各区域紧急疏散通道及所能获得的帮助等信息。 6.2.5负责引导观众文明参观，提醒观众参观注意事项，确保良好的参观环境。做好人流高峰期观众疏导，在各出入口正确引导，对故意闹事人员礼貌劝离现场，使通道畅通，在人流高峰期观众能迅速疏散。 6.2.6负责场馆内物品移动管理，服从安排，积极配合，全程跟进，使物品安全就位。 6.2.7负责临时展览文物看护，在博物馆举办临时展览的时候，加强保安巡查，防止人为和自然破坏，确保临时展览文物的安全。一旦发现展品有异常情况，应及时向陈列宣教部汇报，对场馆内公共环境、展区、展柜等相关的设施（各类标识牌、废品回收箱、休闲椅设施等）进行巡回检查，督促配合清洁工或专业人员及时完成清洁维护。 6.2.8在场馆休馆期间，巡回对场馆内的各个展厅的地面（石材、胶地板、环氧自流坪等）进行检查，督促配合清洁工或专业人员进行打蜡及养护处理。 6.2.9负责观众人数统计、汇总上报。 6.2.10受理观众参观时提出的意见和建议，做好书面记录，并1天内将观众提出的涉及到博物馆管理与建设的意见和建议报康有为博物馆宣教部处理。 6.2.11配合完成临时展览的布展、撤展等工作。 6.2.12配合会议、重要展览、其他临时活动及展览服务项目。接到馆方通知后，在要求的时间提前安排好满足工作要求的工作人员到岗，做好各项相关工作。 7、职工饭堂、临时宿舍管理的范围、内容和要求 7.1范围：南海区博物馆分馆康有为博物馆职工饭堂、临时宿舍可供30人就餐及值班人员补休。（厨房设施、用餐设施由南海区博物馆提供） 7.2内容：为员工提供优质、美味、可口、新鲜的健康食品，提供方便、整洁、舒适就餐环境，确保临时宿舍提供干净整洁的环境。 7.3要求： 7.3.1所有饭堂工作人员均须持有健康证，并按照有关规定进行体检，制定严格的饭堂餐厅管理制度和卫生管理制度。饭堂配1名大厨，厨师有2级以上厨师证和上岗证，所有饭堂人员证件送博物馆查验并复印备案。 7.3.2职工饭堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 7.3.3按照上级有关规定，采购米、油、调味品、各种肉菜类等物品由物业公司提出需求方案，由馆方进行统一采购。物业公司对用膳式样品种要变化多样，确保检查每天蔬菜、鱼肉、瓜果做到新鲜、洁净，无污染、无变质、无发霉，过夜变质食物严禁使用，并按规定取样保存备检。 7.3.4餐具、容器、冰箱生熟分开，无交叉感染。 7.3.5厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。 7.3.6职工饭堂要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作，应采用电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施，将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。 7.3.7桌椅表面无油渍、摆放整齐，经常清洗；地面至少每天清扫一次，保持清洁。 7.3.8餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，每天消毒，未经消毒不得使用；消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并有明显标志。 7.3.9对职工饭堂内的消防安全、用电安全、食品卫生安全等负全部责任。 7.3.10饭堂工作人员要待职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。 7.3.11对南海区博物馆分馆康有为博物馆临时宿舍进行清洁保洁、地面保养、天面清理、用品物品洗涤，并进行内务整理。 7.3.12临时宿舍范围内清洁用品、劳保用品的费用由物业公司负责。其他费用如肉菜采购、灭蚊蝇用品等相关费用由博物馆负责。 8、物业档案资料管理的范围、内容和要求 8.1范围：物业公司应对与物业相关的工程图纸、档案和竣工验收资料复印件；实施管理和服务工作中的各种制度、规程、流程、记录、图表、函件等进行归档管理保存。 8.2内容： 8.2.1物业公司要建立资料的收集、分类整理、归档管理和保密制度。 8.2.2建立一套完整的档案管理制度。如在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养、设备巡查等登记制度，相关台账资料每年分上、下半年共两次移交至南海区博物馆。 8.2.3保管好其它与档案资料管理有关的事项资料。 8.3要求： 8.3.1必须保证南海区博物馆交给物业档案资料（包括设备维修、改造的档案资料）的完整性、完好性。 8.3.2合同期满物业公司应及时将整理好的新物业档案资料原件统一移交给南海区博物馆的相关部门。 9、其他约定： 9.1对馆方口头或书面提出的各项合理要求或意见，物业公司必须认真按时间要求落实和改进。如有异议，应口头或书面形式向馆方提出。若不加理会或以逃避态度面对馆方提出的要求和意见，则视为违约，馆方将以发函的方式提醒物业公司，直至采取相应的处罚。 9.2物业公司须每月28日前向馆方提交当月的物业管理工作报告和下月的物业管理工作计划。 9.3物业公司在合同期满不再续约时，有义务提前一个月做好物业管理交接工作。 10、责任： 10.1物业公司对其所聘用的全体人员负责，与聘用人员签订劳动合同。物业公司必须按国家法律法规规定负责其聘用员工的工资福利、社保医保、计划生育及安全责任等，馆方对物业公司所雇用人员不承担任何责任。物业公司与其聘用人员之间的一切权利、义务和纠纷由物业公司自行负责，与馆方无关。 10.2物业公司要确保所聘请人员素质和服务水平能达到馆方所需，并确保聘用人员稳定性。 10.3物业公司负责其聘用人员的人身安全，在工作中采取妥善的安全防护措施，如在为馆方服务期间发生安全事故的，由物业公司负全部责任，与馆方无关。 10.4应由物业公司承担的设备配置、消耗性物品补充等采购责任及费用，物业公司应保质保量予以配置、补充，不得偷工减料及推卸责任。物业公司未能按馆方要求承担采购的，由馆方代为购买，确保正常使用，产生的费用由物业公司支付。若物业公司拒绝支付消耗性物品费用，馆方有权在支付物业公司物业管理费中扣减相应设备配置和消耗性物品费用，并在物业管理月度考评中扣减相应分。 | 1 | 项 | 1,915,992.00 | 是 |
采购单位：佛山市南海区博物馆
2021年08月10日
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