国家税务总局黑龙江省税务局系统监控及专家远程支持服务项目中标公告
国家税务总局黑龙江省税务局系统监控及专家远程支持服务项目中标公告
一、项目编号：HTCL-ZB-213085（招标文件编号：HTCL-ZB-213085）
二、项目名称：国家税务总局黑龙江省税务局系统监控及专家远程支持服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：杭州中软安人网络通信股份有限公司
供应商地址：浙江省杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼A座
中标（成交）金额：31.*******（万元）
供应商名称：北京市太极华青信息系统有限公司
供应商地址：北京市海淀区卧虎桥甲六号中幢65二层
中标（成交）金额：51.*******（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 杭州中软安人网络通信股份有限公司 | 国家税务总局黑龙江省税务局系统监控及专家远程支持服务项目 | 12366纳税服务热线系统技术支持和运维服务 | 供12366软件使用过程中的数据维护、问题处理工作，IVR服务专线设置等工作。数据库软件、中间件软件、系统二次开发及接口等其他系统软件的维保以及持续的补丁升级服务，为后台系统提供优化服务。省局与总局数据交互平台的维保服务。提供数据库及中间件系统7×24小时技术支持服务，包括数据库配置检查、数据分区管理、索引管理、日常检查、性能优化、故障恢复、预防性维护、参数调整、空间调整、数据库迁移，数据库升级调整等服务；对于weblogic 系统架构进行分析，提出合理有效的优化方案，并且协助用户进行调优和故障处理等服务。 | 12个月 | 详见招标文件 |
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 2 | 北京市太极华青信息系统有限公司 | 国家税务总局黑龙江省税务局系统监控及专家远程支持服务项目 | 核心业务监控系统专家远程技术支持服务 | 对核心征管、税库银、电子税务局和增值税发票公共服务平台（税控部分与底账部分）从基础层、应用层和业务层进行监控，对发现的问题和隐患事件进行关联分析，对可能引发生产事故的问题进行解决。业务系统专家远程技术支持服务依托各业务应用系统运行状态及各类系统日志等数据，结合专家经验，主要以远程方式提供全面的高级技术支持服务，全面掌控税务信息系统的运行态势，及时发现问题，准确定位问题，协助解决问题，保障业务系统的高效、平稳运行 | 12个月 | 详见招标文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李晓君、李发、张军、孙忠礼、张海军。
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：收费标准：中标人与采购人签订合同后，代理机构向中标人按下列标准收取采购代理服务费。（1）以《中标通知书》中确定的中标总金额为收费的计算基数：（2）分段收取采购代理服务费即各中标金额区间乘相应费率后之和为采购代理服务费。100万元人民币以下（含 100万元）按1.5%费率收取；100~500万元人民币（含 500万元）按0.8%费率收取；
本项目代理费总金额：1.******* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本项目第一包中标人为杭州中软安人网络通信股份有限公司，第二包中标人为北京市太极华青信息系统有限公司。
服务费金额：第一包4672元，第二包7785元。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局黑龙江省税务局
地址：哈尔滨市南岗区东大直街190号
联系方式：赵先生****-********
2.采购代理机构信息
名 称：黑龙江省招标有限公司
地 址：哈尔滨市南岗区汉水路180号
联系方式：韩宇奇、於佳****-********
3.项目联系方式
项目联系人：韩宇奇、於佳
电 话： ****-********
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