全程监理（含现场监理）

1. 遵循国家、省、市信息化项目建设监理的有关文件及规范等的要求，协助建设方做好项目监理工作，完成整个项目，负责整个项目的全程监理，并做好项目竣工后的服务。采用先进、科学和适合本项目特点和项目管理技巧等手段，对项目的各个层面进行全方位的管理，控制和协调，对项目的建设方案、实施过程、技术培训和系统集成等方面的质量、进度和投资等进行全面的控制，对项目合同的执行、项目文档资料进行管理，从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。
2. 监理单位在项目中受建设单位委托，代表建设方的利益，保护投资、控制质量、确保进度。依据合同及设计方案对项目的全过程进行监督管理，并站在第三方的立场上，公正地对待承建方，协调建设方和承建方的关系，最终圆满完成项目建设。

1. 核实已完成工程的数量、质量、报送竣工单位作为验收的依据。
2. 提交监理验收报告，对所监督项目做出整体评价，是否符合申请验收条件。
3. 信息系统工程监理技术标准与规范 （1）本项目必须符合国家关于信息系统工程监理方面现行的标准、规范、规程、办法、示例，以及湖南省关于信息系统工程监理方面的文件、规定。 （2）在信息系统工程监理工作过程中，如果国家或有关部门颁布了新的技术标准和规范，则供应商采用新的标准或规范进行监理。

甲方的权利

第一条甲方有选定工程总承包方、工程设计单位和系统集成商以及与其订立合同的权利。

第二条甲方有对工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和设计使用功能要求的认定权，以及对工程设计变更的审批权。

第三条当乙方调换总监理工程师时，须事先经甲方同意。

第四条甲方有权要求乙方提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告。

第五条当甲方发现监理人员不按监理合同履行监理职责，或与承包方串通给甲方或工程造成损失的，甲方有权要求乙方更换监理人员，直到终止合同并要求乙方承担相应的赔偿责任或连带赔偿责任。

乙方的权利

第六条乙方在甲方委托的工程范围内，享有以下权利：

(1)对信息系统工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、工程实施方案和使用功能要求，向甲方的建议权。

(2)用于工程实施的设计文件的核查确认权；对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计方提出建议；如果拟提出的建议可能会提高工程造价，或延长工期，应当事先征得甲方的同意。当发现工程设计不符合国家颁布的信息系统工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，乙方应当书面报告甲方并要求设计方更正。

(3)审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向承包方提出建议，并向甲方提出《书面报告》。

(4)主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向甲方发出书面报告，协调结果向甲方提交《书面报告》。

(5)征得甲方同意，乙方有权发布开工令、停工令、返工令、复工令，但应当事先向甲方进行书面报告。如在紧急情况下未能事先报告时，则应在24 小时内向甲方作出《书面报告》。

(6)工作中使用的硬件、软件及系统集成、材料和施工质量的检验权，向承包方获取上述相关内容的质量证明文件的权利。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备，有权通知承包方停止使用；对于不符合规范和质量标准的工序、分部分项工程和不安全施工作业，有权通知承包方停工整改、返工。承包方得到监理机构复工令后才能复工。

(7)工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限的签认权。主持工程验收及出具验收报告的监理证明文件的权力。

第七条乙方在甲方授权范围内，行使工程变更审核权，在确认其必要性后，经甲方签字确认，由总监理工程师发布变更指令方能生效予以实施。未经甲方批准的变更，甲方有权视为无效。在监理过程中如发现工程承包方人员工作不力，监理机构可建议甲方要求承包方调换有关人员。

第八条在所委托的工程范围内，甲方或承包方对对方的任何意见和要求（包括索赔要求），均必须首先向监理机构提出，由监理机构研究处置意见，再同双方协商确定。当甲方和承包方发生争议时，监理机构应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议由政府行政主管部门调解或机构、法院裁决时，应当提供作证的事实材料。

甲方的义务

第九条甲方在与乙方签定本合同后，开展监理业务之前应向乙方免费提供工程相关资料.

第十条甲方应当负责工程建设的所有外部关系的协调，为监理工作提供规定的工作环境和外部条件。

第十一条甲方应当在双方约定的时间免费向乙方提供与工程有关的监理工作所需要的工程资料。

第十二条甲方应当在专用条件中约定的时间内就乙方书面提交的要求决策的文件作出书面回复。

第十三条甲方应当授权一名熟悉工程情况、能在规定时间内作出决定的项目联络人（在专用条款中约定），负责与乙方联系。更换项目联络人，要提前三日通知乙方。

第十四条甲方应当将授予乙方的监理权利，以及乙方主要成员职能分工、监理权限及时书面通知己选定的承包合同的承包方，并在与承包方签订的合同中予以明确。

第十五条甲方应在不影响乙方开展监理工作的时间内提供如下资料：

(1)在本项工程中使用的工程材料设备生产厂家名录；

(2)提供与本工程有关的协作单位、配合单位的名录及联系人和联系方式；

(3)协助安排监理服务机构在监理服务过程中所需的自备的设备、物品的进场时间。

第十六条乙方自行负责解决办公用房。

第十七条根据情况需要，经双方协商，由甲方无偿向乙方提供必要的配合人员。

乙方的义务

第十八条乙方按合同约定派出监理工作需要的监理机构及监理人员，向甲方报送委派的总监理工程师及其监理机构主要成员名单、监理实施方案，完成监理合同专用条件中约定的监理工程范围内的监理业务。在履行合同义务期间，乙方应在所监理项目的实施过程中根据工程具体情况采取旁站、巡视、平行检验等监理形式，并按合同约定，定期向甲方报告监理工作。

第十九条乙方还将对本项目监理范围内的设备及材料的参数及性能进行监督性检测，并及时向甲方出具相关监理报告。

第二十条乙方在履行本合同的义务期间，应认真、勤奋地工作，为甲方提供与其水平相适应的咨询意见，公正维护各方面的合法权益。

第二十一条乙方使用甲方提供的设施和物品属甲方的财产。在监理工作完成或中止时，应将其设施和剩余的物品按合同约定的时间和方式移交给甲方。

第二十二条在合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄露与本工程、本合同业务有关的保密资料。

第二十三条工程最终验收结束后一个月内，整理与监理有关的资料并移交甲方。

由乙方单方面的原因造成的违约责任，乙方承担赔偿责任；由甲方单方面的原因造成的违约责任，由甲方承担赔偿责任。

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