1.交货时间：签订合同后30日内完成交货，交货后20日内完成安装、验收并交付采购人投入使用。2.交货地点：长沙市开福区教育局指定地点3.交货方式：供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试合格。

1.交货时间：签订合同后30日内完成交货，交货后20日内完成安装、验收并交付采购人投入使用。2.交货地点：长沙市开福区教育局指定地点3.交货方式：供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试合格。

4、产品正常使用时所需的附件、工具等；5、负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；6、负责产品在施工地点的保管，直至项目安装验收合格；7、负责其派出的施工人员的人身意外保险。

1、质量标准

（1）本合同下交付的货物应符合招标文件第四章“技术规格、参数与要求”所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。

（2）采用中华人民共和国法定计量单位。

（3）乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。

2、保证

（1）乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。在货物最终交付验收后不少于【政府采购合同专用条款】规定或乙方承诺（两者以较长的为准）的质量保证期内，本保证保持有效。

（2）在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。

（3）乙方收到通知后应在【政府采购合同专用条款】规定的响应时间内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物或部件。

（4）在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第15.1条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。

（5）乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。

1.采用一般程序验收。

2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

4.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

1.权利瑕疵担保

1.1 乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

1.2 乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

11.3 如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

2.知识产权保护

2.1 乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

2.2 甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。

2.3 甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。

3.保密义务

3.1 甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

1、质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

2、迟延交货的违约责任

（1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同第20条规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

1.实施“三包”： 保证提供原厂原装正品。此次投标的产品若出现国家“三包”规定中所列出的功能故障，自购买之日起，7日内免费退货，15日免费更换，一年内维修两次仍不能正常使用的免费更换。

2.保修：从项目验收合格后开始计算起，质保期从验收合格后开始计算，整体项目质保期为叁年。

3.上门服务：此次产品自购买之日起保修期内，我公司提供免费上门故障维修服务，

4.故障响应：故障响应时间：（1）提供7×24小时的故障服务受理，30分钟内电话响应。（2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援，并在24小时内免费修复。（3）备件服务：遇到重大故障，48小时内提供系统所需更换的任何备件。

5．维修与备品备件服务：质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人将及时优惠提供所需的原厂备品备件。

6.技术支持：根据双方商定时间和地点安排我司技术服务人员为贵单位提供相关产品知识的培训。

7.定期回访：我司每15个工作日对各用户进行电话访问，了解设备使用状况，并形成报告。每月5日前向贵方领导提交上月电话访问结果和设备使用情况报表。，更有针对性改善对贵客户服务。

8. 软件免费维修服务：自您购买产品之日起，保修期内出现性能故障，您可以到得到我公司的免费上门服务。

9. 系统维护：负责对本项目用户的系统日常维护工作，在施工工程中提供项目设计文档、实施报告及验收报告。

二、质保期外的服务

此次投标的产品质保期满后,我公司均能提供免费上门服务,只收取零配件的成本费用及来去车费。