2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的中标成交结果公告
2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的中标成交结果公告
发布时间：2021-08-23 17:33信息来源：原文链接地址
一、项目编号：SHXM-00-********-****
二、项目名称：2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务
三、中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | *******.00元 | 上海浦东新区公共人事服务中心 | 上海市浦东新区学林路36弄7号楼3楼 |
四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | 2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | 协助开展咨询投诉工作、社会监督工作、消指宣传工作，主要工作内容为：窗口接待、投诉处理、咨询投诉档案管理、企业投诉处理指导等。具体要求以采购文件为准。 | 消费者投诉处理量总额不少于10000件，需符合12315、12345投诉处理程序要求。另需满足全年咨询量不少于6000件，值守时间不少于27144小时，案列报送不少于180篇。具体要求以采购文件为准。 | 1年。 | 供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
吴持平,牟东宏,牛家平
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按采购文件的约定收取
2.代理服务收费金额（元）：22900.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、推荐理由：上海浦东新区公共人事服务中心对项目的整体理解较好，提供的整体方案针对性强，响应度高，对项目的重点分析好，各项管理制度齐全，有较好的服务保障措施，服务承诺，配置的人员较好，有相关经验和资质证明。以往对此项服务业绩丰富，企业综合实力较强，能够满足采购方需求。
2、成交供应商的《中小企业声明函》详见成交公告附件。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市浦东新区市场监督管理局
地 址：杨高中路2900号
联系方式：***-********
2.采购代理机构信息
名 称：上海社发项目管理服务有限公司
地 址：上海市浦东新区唐陆路568弄金领之都B区16号楼
联系方式：***-********-****
3.项目联系方式
项目联系人：潘蕾
2021年08月23日
2021年08月09日
附件信息：
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