1、保洁服务

　　（1）室内：地面、墙面、门窗、卫生间、走道、楼梯的保洁。

　　（2）室外：道路、场地保洁，绿化地漂浮物捡拾，景观花池的清理保洁。

　　（3）公共设施：宣传栏、标识牌、照明灯具、消防栓、中央空调出风口、电梯的保洁。

? ? ? ?（4）医疗垃圾、生活垃圾收集。

? ? ? ?（5）老院区公共区域保洁。

　　2、清洗服务

　①医院病房、手术室、门诊诊室、医技等所有科室及办公场所的所有布草（医务人员工作服、病人病员服、床品三件套、窗帘、隔帘、手术敷料及办公用布草物品等）分类消毒、洗涤、熨烫、包装工作（收集、分类清洗、消毒、烘干、缝补、折叠、熨烫、包装、运输配送服务）　

　②洗涤时要分门别类,由浅入深,分档洗涤,才能使衣物不搭色，不沾污，确保洗衣质量。

? ?③衣物洗涤过程中肯定会有局部未洗掉的黄迹、药迹、陈旧血渍、锈迹等，一旦发现要及时处理，采用化学法、氧化法、还原法局部返洗，洗涤漂洗脱水一次完成，保证干净卫生　

　　服务要求及指标：

　　1、环境卫生达标。

　　2、保持区域内绿化地内无明显污染物。

　　3、收发衣物、床单被套，清洗保证干净卫生。

　　4、服务态度、服务质量满意率85%以上。