服务类

名称：许昌市救助管理站（救助管理机构安保服务）项目

服务范围：许昌市救助管理站现有2个办公地点，分别位于许昌市解放路127号、延安路与八一路交叉口向北200米路东，所需安保秩序维护人员7人，负责单位防火、防盗及保证受助人员入站前各项安全检查、站内受助人员人身安全等服务。

服务要求：负责许昌市救助管理站防火、防盗及保证受助人员入站前各项安全检查、站内受助人员人身安全等服务。安保秩序维护人员7人。

服务时间：自合同生效之日起服务期限两年。

服务标准：

1.1安保秩序维护，负责维持单位公共秩序，防火防盗，文明执勤，指挥进出车辆，做好外来人员登记和受助人员的安检等工作。

1.2 人员基本要求

1.2.1岗位人员年龄：所有上岗岗位人员男性不超过60周岁，女性不超过50周岁。

1.2.2各岗位人员均身体健康、无犯罪记录。

1.2.3工作时间统一着装，佩戴标志；服务热情主动、礼貌、细致。

1.2.4所派服务人员必须恪守职责，遵守招标人的各项规章制度，服从采购单位的管理。采购单位有权对服务人员进行具体的工作安排，并对工作进行监督检查，对不称职的服务人员采购单位有权要求调换。

1.3 技术要求

1.3.1保安服务

保安服务是指为保证服务区域内治安安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作。文明执勤，指挥进出车辆，做好外来人员登记和受助人员的安检及人身安全等工作。

1）建立、健全和落实内部治安、消防巡查规章制度，实行 24 小时安全管理，人防、技防相结合，监控、巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象。

2）落实各项安全保卫任务，并积极协助单位相关业务科室做好站内受助人员管理等工作。

3）有针对性地提供突发事件的安全保卫服务，措施得力，制度健全、人员到位，编制切实可行的突发事件应急预案。

4）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高工作人员业务技能和自身素质。

5）做好来人来访的证件检验、登记等工作，并负责对受助人员携带的大宗物品进行检查，发现违规物品予以没收。

6）负责服务区域日常巡逻，经常进行巡视检查，建立巡查台账，及时消除不安全隐患，保证服务区域内各项安全。

7）做好对易燃易爆、放射、剧毒、刀具等危险品的安全管理工作。

8）经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全。

9）负责公共秩序维护、机动车和非机动车停放管理等工作。

10）制定应急处理工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理单位各类突发事件等工作。

11）加强服务区域门岗交通、车辆管理，确保道路通畅，相关设施完整，无乱停乱放和阻塞现象。

12）做好来访人员的登记及引导工作。

1.3.2 救助服务

文明用语、礼仪待人、热情接待受助人员，为受助人员提供安检等救助服务，保障其基本生活权益。