朗心“心云”心理健康信息化管理平台（JJ21000897）成交结果公告

招 标 正 文
 

朗心“心云”心理健康信息化管理平台（JJ21000897）成交结果公告

项目名称朗心“心云”心理健康信息化管理平台项目编号JJ********
公告开始日期163*****11000公告截止日期163*****00000
采购单位东北大学付款方式（1）在货物到达甲、乙双方指定的地点并验货合格后，丙方须向甲方提供合同总价款50%的质量保证金，由甲方向乙方出具验货合格书面通知书后，乙方将全部合同总价款支付给丙方。 整个项目验收合格，甲方在15个工作日内将合同总价款40%的质量保证金支付给丙方（无息）。 （2）在验收合格之日起的1年后，甲方返回丙方合同总价款的百分之四（4%）的质保金（无息）；在验收合格之日起的2年后，甲方返回丙方合同总价款的百分之三（3%）的质保金（无息）；在验收合格之日起的3年后，甲方返回丙方合同总价款的百分之三（3%）的质保金（无息）；
联系人中标后在我参与的项目中查看联系电话中标后在我参与的项目中查看
签约时间要求成交后3天到货时间要求签约后3天
预 算199500.0
收货地址辽宁省沈阳市浑南区创新路195号
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购商品采购数量计量单位所属分类
朗心心理健康信息化管理平台1套办公软件
品牌朗心
型号V3.0
品牌2无
型号无
品牌3无
型号无
预算199500.0
技术参数及配置要求1、自助互通：学生端采用H5页面自适应技术设计，学生通过浏览器即可直接访问，支持电脑、平板、手机端等跨平台访问使用。学生端具有心理文章、心理训练、活动信息、新闻中心、心理测评、在线预约、心情随笔、个人中心等功能。学生可通过阅读心理文章及心理训练，提升心理知识认知广度和宽度，增强自我心理认知能力。通过积极参与心理中心发布的活动，与校园心理中心紧密互通。1）自助心理训练：系统具有视觉追踪训练、注意广度训练、逻辑思维训练、注意集中性训练、选择性注意训练、空间认知训练、记忆力训练、问题解决训练、认知灵活性训练等多个心理认知训练分类的训练项目，提供如小鱼喂食、心理旋转、水杯猜球、记忆矩阵、算数挑战、舒尔特方格、落叶追寻、图文匹配、记忆连连看、点点骰子、财务专家、图形拼贴等至少12款训练游戏，训练游戏须基于H5技术开发，能更好的适应主流浏览器且可全屏运行。学生通过认知训练可有效提升心理认识水平，可积极地引导学生以科学的手段调整自我认知和行为，获得心灵自助成长。须提供12款训练游戏截图附于标书文件内。2）资讯及时掌握：系统可发布新闻资讯，学生可自由查看，通过及时、便捷的新闻发布，学生可随时掌握最新心理服务资讯和工作动态。3）自助参与心理活动：系统可发布关于心理服务活动的报名信息，如心理沙龙报名、心理培训报名、团体心理辅导报名、心理知识竞赛等，学生可查看活动详细介绍信息，并选择相应的活动进行在线报名。报名信息支持导出。4）心情随笔：具有心情随笔功能，支持学生通过选择不同的心情符号评估自己的心理情绪状态，可向咨询师倾诉自己的心理感受。系统通过统计周期内的心理状态变化情况，以数据结合曲线的形式呈现给学生，便于自己了解、回顾、总结、分享阶段时间内心情变化与调整的情况。2、智能物联设备自助端功能：系统须具有智能心理评估功能，训练用户在自助端可进行智能心理评估并生成训练评估报告，实时推送到移动端和心理智能设备，用户可到心理智能设备上按照推送的训练评估报告内容进行训练，训练结果同步推送到云端保存并推送到移动互联网终端，支持训练用户在自助端对训练报告进行查看。3、大数据可视化鹰眼监测中心功能：系统须具有BD大数据整合、数据统计分析功能，如可统计平台用户数量、咨询师数量、智能设备使用人次统计、心理测评档案数量统计、在线咨询数量统计、预约咨询数量统计、个案辅导数量统计、心理文章阅读人次统计、心理认知训练人次统计等各项信息。统计结果以图表、比例图等形式展现，动态刷新。4、多级权限规范设置、数据安全保障：系统提供学生端、管理端、院系端三类登录界面。预设系统管理员、一级咨询师、二级咨询师、三级咨询师、院系管理员等角色权限。不同级别的用户角色具有不同的功能及数据权限。最大程度地确保学生信息保密，在学生信息的保密性与院系协作之间找到平衡，为用户构建危机干预多级防护架构提供伦理支持。★可根据各学校情况，在系统初始化阶段，个性匹配系统功能模块及数据权限。5、敏捷测评计划：系统针对大批量学生心理普测及日常咨询测评两种工作情景均设计人性化功能设计，针对大批量心理普测，支持自定义发布测评计划，可设置计划名称、起止时间、知情同意书内容，可在计划中添加多个量表，针对敏感名称量表可支持设置量表别名，大批量学生测评可通过入学年份、学生类型、学籍状态、组织机构等条件定义测试人员范围，测评计划支持启用和禁用状态功能切换。日常咨询测评可采用输入学号方式发布测评任务。测评计划的设计有助于数据的独立管理，更加清晰便捷。1）测评进程一手掌握：系统支持对测评计划进行各院系参与进度查询统计，支持导出各院系参评率。可对测评计划内参与人员的测评进度按照已完成、未完成状态进行统计，支持导出导出测试人员名单以便辅助各院系督促学生在时间内完成测评计划。2）宏观数据一手掌握：系统提供团体报告，大批量学生心理测评结束，可针对特定的测评计划及量表作为条件出具团体报告，团体报告将测评应测人数、实测人数、参评率、不同预警等级百分比及详细说明，以文字及图表的方式进行展示，清晰一目了然。支持报告打印，并且此功能可直接跳转至预警人员名单。支持对测评结果进行查询、重新计算、导出。支持导出测评数据的原始结果，可导出答题记录、因子得分、个体测评报告等原始数据。6、本土化预警筛查量表：中国本土化筛查量表，杜绝版权风险：系统内置专业本土化预警筛查量表，更低初筛率更高击中率，提升了心理筛查工作效能。量表包括大学生近期危机风险评估量表（对学生近期抑郁程度、症状严重程度和高危行为准备情况等方面进行评估），大学生长期危机风险评估量表（从危机易发人格方面进行评估）、大学生空心病量表（对学生的意义感、价值观和自我认同等方面进行评估），改变了以往普通筛查工具仅对即时症状评估的局限性，还将测查重点放在了家庭背景、成长经历、个人价值观、意义感和自我认同等对于自杀等危机行为有深刻影响的因素方面，以此预测学生长期风险。量表共计96道题，专业量表让初筛率大大降低，击中率成倍提高。其初筛率为3%-5%，（相对SCL-90的16%左右的初筛率，降低约3/4），高危个案预测识别率极大提升，达到90.5%（相对于MMPI 26%左右的识别率，提高了约2.5倍）。须提供量表纸质版样本并加盖投标人公章，测评重点内容需包含：家庭背景、成长经历、个人价值观、意义感和自我认同等对于自杀等危机行为有深刻影响的因素方面。7、心理量表多元化：系统不止内置了适用于当代大学生的心理量表用于大批量学生普测，也支持自主添加测评量表，内置了日常开展心理工作所需要的测评量表，并且系统支持对具有预设预警条件的量表进行预警分析，可查询、导出预警人员名单，查看详细测评报告。满足不同工作情景需要。支持对测评量表出具团体报告，团体报告包含：基本信息（应测人数、实测人数、参评率）、测评结果概述（预警情况统计包含实测人数、预警人数、预警率，预警因子条件，各因子预警情况统计，各性别预警人员情况统计，各学院预警人数情况统计，各学院预警人数及预警率）。8、人性排班管理：系统针对心理咨询师不同工作的需要，既可单次设置预约时间，也可利用固定模板批量生成学期预约排班计划，系统具有预约统管的功能，可针对心理中心所有咨询师进行统一排班。更加高效便捷，也可将此功能分配到学生助理，系统为配置学生助理角色权限辅助此工作的开展。1）预约配置功能内可针对学生端进行预约是否需要填写问卷进行设置，需要填写问卷，系统可设置问卷有效时间、预警分值设置、提交预约可不必重复作答时效、咨询时段开始前截止提交申请时效设置、预约成功能后不可再次预约时效设置及预约协议内容。不需填写问卷可针对提交预约可不必重复作答时效，咨询时段开始前截止提交申请时效设置，预约成功能后不可再次预约时效设置及预约协议内容进行设置。2）预约成功与取消预约记录均可通过预约记录进行查看，正常预约记录包含咨询时段、咨询地点及学生填写的预约申请表填写情况；取消预约记录可让心理工作都做到有痕管理，并可查看预约取消原因，查看学生的基本信息、扩展信息、测评记录、评估记录、预检记录、咨询记录、危机干预记录、院系上报记录及等级异动记录，为评估学生情况提供完善的信息，可针对学生由于病耻感退约的情况加以关注。9、心理预约绿色通道：在日益增长的咨询量的趋势下，系统支持针对高危人群开通绿色通道功能。1）系统须支持手机端预约预检：可以对每个预约学生进行即时评估，对于评估高危的个案系统自动释放高危学生预约时间段，为高危学生提供一个绿色通道，以便优先安排咨询预约，确保高危个案学生及时得到干预。2）系统须提供标准化预检评估：内设预检模板，可从“是否符合心理障碍”、“是否紧急”、“是否危险”三个维度选项得出8项结果，便于管理员进行相应级别的咨询师分配，提升预检评估的专业性、规范性，规避法律风险。10、优先级匹配咨询师：系统具有智能咨询师分配机制，咨询师可根据预检个案的“是否紧急”、“是否危险”、“是否符合心理障碍”三项进行评估，系统会在分配咨询师列表中首先按照“是否紧急”、“是否危险”、“是否符合心理障碍”，其次按照学生危机级别进行优先排序，合理匹配咨询人员，确保重点危机人员能分配到优质咨询资源。系统支持根据咨询师专兼职类别、咨询语种等学生需求匹配合适的咨询人员。同时系统支持对未开始咨询的分配进行调整以及取消分配。11、标准化书写模板：系统设计基于高校心理健康工作专业化、规范化、信息化的理念，依据《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》、《中华人民共和国精神卫生法》等伦理、法律规定，结合中国高校示范性心理中心工作情境，创建符合中国学校心理健康教育与咨询工作标准的规范化流程、专业化设置、伦理性保障的工作平台。1）标准咨询记录模板：系统提供标准化咨询记录模板，确保心理工作高质量专业化水平，并最大程度地减少或消除可能出现的法律隐患，保护学校的合法权益和稳定发展，保护学工老师和咨询师职业生涯免受法律诉讼隐患损害。咨询师根据模板进行书写，针对咨询个案进行临床心理评估（主述、目前疾病和问题的历史、个人过去经历、家族史、精神状态检查和评估、危险性评估、心理咨询问题、危机干预问题及心理障碍问题），内容模板化，选择化，更利于咨询工作规范化；针对以往咨询的记录、就诊及服药记录均可上传至咨询记录，便于整体管理；记录结束针对个案出具处理意见：继续咨询、跟踪随访、危机干预、咨询结束及转介就医。2）标准危机干预记录模板：系统预设自杀危险性、自伤危险性、攻击危险性以及危险性评估结论评估模板，便于咨询师对个案进行相应精准评估，支持咨询师添加首要危机问题类型以及危机处理方案等。当选择“通知院系”后，系统自动将咨询师填写的咨询小结推送到院系管理员首界面，实现中心与院系的紧密联动。12、危机干预管理： 系统具有危机干预管理功能，支持咨询师对个案进行专业的危机干预。系统预设自杀危险性评估（SRA）、自伤危险性评估(SHRA)、攻击危险性评估(ARA)以及危险性评估结论评估模板，根据不同选项系统会自动根据预设计算得分个案情况会根据三项评估内容进行级别调整，分为“警戒、高危、追踪、关注、正常”，为咨询师提供更多的参考与评估模板，便于咨询师对个案进行相应精准评估，支持咨询师添加首要危机问题类型以及危机处理方案等。1）须具有危险性评估结论功能：可从自杀倾向、自残倾向、攻击倾向、校园侵犯、学业危机、离校出走、与犯罪相关、危险性行为及其他危险等九个方面做结论。2）须具有危机处理方案功能：包含九大类首要危机问题选项及九大类处理方案选项，支持录入危机个案的评估日期，开始及结束时间。处理方案须包含“通知院系“功能，支持咨询师填写小结内容后自动推送到院系管理员首界面的咨询小结，将中当选择“通知院系”后，系统自动将咨询师填写的咨询小结推送到院系管理员首界面，实现中心与院系的紧密联动。须提供“自杀危险性评估（SRA）、自伤危险性评估(SHRA)、攻击危险性评估(ARA)”评估表单于投标文件内，并提供计分方法；13、等级异动管理：记录异动人员的每一次等级变动来源、变动时间、变更前等级、变更后等级、变动原因等信息。咨询师可以清晰了解到学生等级变动情况，及时关注危机学生情况。14、合理分配咨询师：1）系统支持对预约学生、主动咨询学生、院系上报学生进行预检咨询，系统内设预检模板，可提升预检评估的专业性、规范性，有效规避法律风险。根据预检情况，决定学生是否需要进一步心理咨询，并收集学生咨询需求。2）咨询师可对系统分配的学生进行心理咨询，可查看、添加咨询记录，查看学生的基本情况，逐条导出咨询记录。系统支持对7天内添加的咨询记录进行修改操作，可查看修改时间及修改操作人，在规范证据性和记录灵活性之间进行平衡。15、学生信息立体化，球形化：系统具有学生综合信息查询功能，集中显示学生的所有档案信息，可同时支持查看学生相关的测评记录、评估记录、预检记录、咨询记录、危机干预记录、等级异动记录等信息，确保咨询师能快速、全面的了解学生心理相关信息，及时掌握干预辅导进度，为咨询师及时干预高危学生提供信息化支撑。16、重点关注保安全：系统支持添加重点关注学生，对重点关注信息进行记录。包含学生风险类型、来源渠道、当前处理方式、被诊断为精神障碍及备注信息，便于咨询师掌握危机人员的状况，一旦发生危机事件，可以第一时间通知相关人员配合工作。17、全局联动更紧密：1）系统具有院系-中心危机干预工作联动功能：心理咨询中心与各院系通过案例上报、首页信息推送、院系会商沟通等方式，在确保信息有限分享的基础上，共同对重点学生个案长期关注，进行信息互联互通，实现重点高危个案长期联动跟进帮扶。2）中心危机干预推送：辅导员首页推送咨询师在危机干预记录中“处理方案”选择“通知院系”的学生信息，便于咨询师及时关注学生状况，与中心及时互通信息。3）院系学生案例上报：院系辅导员可对学生案例的基本情况做生活事件汇报，包含学院联系信息（辅导员姓名及联系方式）、案例基本情况汇报、问题分类（学业问题、恋爱问题、精神疾病、同学关系、职业发展、情绪问题、躯体疾病、家庭问题、师生关系）、近 1 个月内生活事件汇报（人际关系、学业压力、行为改变、感情问题、疾病、家庭、经济、其他等方面）。心理中心及时获得院系上报的关注个案动态信息，院系及时获得中心推送的预警关注个案情况以及工作配合要求。4）会商管理：中心咨询师与院系负责老师定期会商跟进重点个案情况，中心咨询师提供干预帮扶建议指导。会商计划由咨询师发起，中心咨询师和院系负责老师均可添加需要会商的人员，并将各自掌握的学生情况录入会商计划，且按伦理要求个案临床情况仅咨询师可见，个案情况追踪和会商记录、会商建议、会商结果双方可见。18、综合数据管理：1）基于学校信息化建设和数据管理需求，要求系统与学校数据中心对接，同步学生基础数据、机构信息到系统平台，以确保数据实时更新，减轻咨询师工作量。2）系统支持自定义添加多个攻读学位、入学年份、学生类型、学籍状态，支持自定义多个人口学扩展字段信息（如家庭经济状况，家庭排行、紧急联系人等等）。不同的用户类型可以关联多组自定义扩展信息字段。3）系统具有数据导入、导出功能，批量下载任务及学生批量更新任务自动进入后台任务列表，便于管理端用户查看任务进度，优化工作操作方式。19、系统数据安全管理、专业技术团队支持：1）系统具有完备的数据备份策略进行有效的数据备份，保障数据安全。2）平台数据通过HTTPS加密安全协议传输，实时安全监控，非触发式按次安全扫描，实时检测漏洞和黑客入侵行为。
售后服务(1)承建单位承诺保证本项目按时正式稳定地运行，系统如出现各种漏洞的应免费升级、修补服务及技术支持；系统开发、部署完成后进入试运行期，试运行原则上不少于3个月，在试运行期间，用户提出的合理要求，需要1小时内响应，并及时组织给予解决。系统经试运行后可进行验收，验收合格后，开始进入质量保修期（以下简称质保期）。(2)系统质保期：系统终验后进入质保期，系统质保期原则上不少于3年（建议为5年），质保期内需要有至少保留1名项目组技术人员跟踪系统的运行，出现故障、流程不合理、使用不方便等小的改动应予及时的免费修改；出现使用上问题应及时给予解答。对于学校的个性化需求，厂商需要为我校单独设置版本管理，并提供该部分功能的源代码。(3)质保期内如需与校方新应用进行对接，承建单位应免费给予技术支持、免费开发接口。(4)系统质保期后：在承建单位的投标文件中，需要对质保期后的续保服务进行续保报价，续保的服务价格不得高于投标文件中的续保报价，续保期内提供与质保期内相同的服务内容。;

信息来源：https://www.yuncaitong.cn/publish/2021/09/29/20KU59D46YSBQ1OK.shtml

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 信息化管理平 心理健康

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