服务类

序号

名称

服务内容与要求

数量

单位

单价

总价

1

瑷珲历史陈列馆官方网站体系建设项目

1、项目概述：

（1）瑷珲历史陈列馆网站建设项目，我方根据场馆实际需求进行整体设计和实施，通过移动端和PC端官方网站实现最新动态、展览馆藏等信息的展示，利用数字化手段拓展瑷珲历史陈列馆辐射力和影响力。

（2）我方以互联网技术及数据资源中心作为支撑，以馆内现状和观众的需求为依据，充分体现展览展品特色，以精美的界面设计和人性化的页面设置进行内容呈现，建设一套先进、可靠的网站平台。以弘扬厚植爱国主义情怀、坚定理想信念和爱国思想的作用，进一步提升瑷珲历史陈列馆网络传播优势和资源优势，激发观众参观意愿，使之成为面向社会大众提供展示、共享、交流的门户网站平台，从而实现瑷珲历史陈列馆辐射力和影响力的拓展。

2、设计原则：

本次项目网站建设遵循以下原则，我方充分考虑实际需求和长远发展需要。

（1）先进性。系统设计与开发采用先进的成熟的思想、概念、方法、技术和平台，我方在理解用户的各项需求后，进行科学的建模、功能结构设计及数据库设计以指导系统开发建设；同时在系统建设上具有前瞻性，以适应未来技术、业务发展的需要，保证系统今后在技术、应用方面的可持续发展，开发跨平台移动应用。

（2）安全性。我方为了保证网络环境下数据的安全，系统具备系统数据存储加密、接口传输安全认证、无重大软件漏洞，保证软件架构安全可靠的效果，并采取完备的数据保护机制，防止非授权用户的非法入侵和授权用户的越权使用，系统可以进行各种权限级别的控制，并具备审核功能。

（3）扩展性。我方采用开放的系统设计，保证系统具有较强的易维护性和扩展性，能方便地进行功能的调整以适应系统需求变化。同时，系统的升级将充分考虑与现有各应用系统的版本兼容问题，保证系统有更长的生命周期。

（4）稳定性。系统在设计、开发和应用阶段，我方从系统结构、技术措施、软硬件平台、技术服务和维护响应能力等方面综合考虑，确保系统具有较高的性能，如对网站的多用户并发操作具有较高的稳定性和响应速度，同时综合考虑确保系统应用中最低的故障率。

3、整体风格设计要求：

我方将为瑷珲历史陈列馆设计带有品牌效应的整体网站风格，进行版式布局和视觉设计，文字、图形色彩搭配合理，界面清楚整洁，层级结构清楚。另根据移动设备的特点专门设计移动版网站。根据移动设备使用特点、用户操作习惯进行有针对性的设计。

4、项目建设内容及要求：

（1）原网站基础数据提取整合

我方将原网站基础数据提取、整合到新网站相应的版块中。

（2）门户网站开发（含PC端和移动设备端）

为做好瑷珲历史陈列馆的对外信息化服务，我方以瑷珲历史陈列馆业务职能为基础，对官网进行全面的美化和升级，使网站简洁明了，更加符合大众体验。网站避免使用特殊的定制化插件，可兼容不同的主流操作系统及浏览器。

（3）本期项目建设的系统满足以下功能要求：

1）网站首页：

我方设计的网站首页支持以具有瑷珲历史陈列馆特色的形式、图文等内容，吸引观众浏览网站相关内容。网站首页主要展示网站功能导航，如新闻时讯、虚拟游览、馆藏精品等，力图将瑷珲历史陈列馆最核心重点的部分，和观众最关心的内容首先展示出来，满足网站用户需求，方便观众快速查找到相关功能，易于操作使用。

2）关于本馆：

我方设计的关于本馆支持对瑷珲历史陈列馆概况、机构设置、制度计划等内容进行展示、介绍。支持以图、文、视频方式介绍瑷珲历史陈列馆。通过对瑷珲历史陈列馆的介绍说明，使观众对陈列馆的整体概况、机构设置、制度计划、本馆荣誉等有较为清晰的了解。

3）新闻时讯：

我方设计的新闻时讯支持以图、文、视频方式集中展示陈列馆的资讯内容，以一个直观的方式向观众展示瑷珲历史陈列馆，吸引观众来馆参观，以图、文、视频方式集中展示陈列馆的通知公告、馆内快讯、活动咨询内容。

4）展厅介绍：

我方设计的展厅介绍支持查看馆内常设展览、临时展览、园区展示功能，观众可通过选择查看感兴趣的展览信息，了解对应展示内容。

5）馆藏精品：

我方设计的馆藏精品功能支持通过列表的形式展示馆藏展品，支持观众可针对展品进行在线留言评论，查看其它评论内容。观众可选择不同分类的馆藏进行选择性查看，并可在展品详情中留言评论，实现与展品的在线互动。

6）宣教之窗：

我方设计的宣教之窗功能支持陈列馆研学活动宣传，志愿者招募、报名等。通过图片、文字等方式对宣传教育活动的志愿者招募、举办、总结进行全流程的介绍说明。在宣传瑷珲历史陈列馆宣教活动的同时，进一步吸引志愿者加入到相关活动中，提升陈列馆的宣传效果和教育意义。

7）网络课程：

我方设计的网络课程支持观众注册、登录网络课堂功能。通过该模块为青少年及相关历史爱好者提供更加丰富多彩、更加具有趣味性、寓教于乐的公共文化教育服务，培养其良好的学习和参观习惯，实现基于陈列馆收藏及知识的教育创新。

8）学术研究：

我方设计的学术研究支持陈列馆学术资料查询、浏览，学术活动查询、报名等功能。观众可点击查看陈列馆的学术活动、学术资料、学术机构和电子图书馆详细信息。

9）文化产品：

我方设计的文化产品支持陈列馆相关文创产品展示、介绍等功能。文化产品根据瑷珲历史陈列馆收藏文物及历史文化为背景设计编著，用户可通过鼠标点击查看其相应的文字介绍。

10）公众服务：

我方设计的公众服务支持为观众查询交通信息、馆区导览、观众服务等功能。观众通过该模块可获取陈列馆开放时间、参观信息、交通信息等资讯，便于观众参观前个人准备。

11）虚拟游览：

我方设计的虚拟游览可支持快速进入虚拟漫游全景界面，体验云展览虚拟漫游展览，实现360度全景看展、热点展品说明、点赞、分享、留言等功能。该功能与在建虚拟全景平台在接口、数据、存储等方面实现无缝对接，通过虚拟全景平台真实场景的图像信息、虚拟博物馆建模、热点信息嵌入与互动展示、生成虚拟博物馆展览展示。

12）交流互动：

我方设计的交流互动功能支持观众在浏览过程中可在线留言，抒发自己的感悟，点击提交之后，留言上传进行审核，审核通过后，留言将在留言板中显示。

（5）移动设备端网站满足要求

1）界面、UI设计满足要求

我方根据移动设备的特点专门设计移动版网站。根据移动设备使用特点、用户操作习惯进行有针对性的设计。

2）整体风格满足要求

我方设计针对移动端网站UI界面，版面设计简洁明快，采用极简风格，充分利用有限的屏幕的面积进行信息展现；

3）按钮、功能性链接与标签：按钮、功能性链接与标签，我方用简洁易懂的图标来代替文字以缩小占用面积；为二级和三级页面设计一整套用于功能指向、符合业务特点的LOGO。

4）我方设计的网站页面能够自适应性不同屏幕尺寸的移动设备（包括智能手机、pad）。同时，对于不同的移动终端及浏览器，保证页面的展现效果的一致性（包括字体字号、配色、版式、布局、动画等）。

5）栏目内容满足要求

我方设计的移动设备版的网站栏目设置以PC版网站为基础，根据移动设备特点与采购人要求进行调整。

6）我方设计的移动设备版网站不具备PC版网站的后台管理功能。

（6）兼容性满足要求

1）我方设计的所有的网站页面都遵循HTML5标准开发，兼容移动终端（手机、pad）的所有主流浏览器（包括ios版、Android版）且保证功能正常，具备通用性。

2）终端自适应

我方设计的页面可以自动识别出用户终端的类型（PC机、手机、pad），若为移动终端则自动切换到移动版网站。

5、我方云服务器部署：

（1）CPU8核,

（2）内存32GB；

（3）操作系统CentOS 7.8；

（4）硬盘高IO，40GB+1024GB;

（5）带宽独享，带宽10Mbit/s。

6、我方云服务器托管：

我方提供三年云服务器托管服务。

7、项目要求：

（1）工期满足要求

我方将在合同签订之日起30个工作日内完成项目开发、测试、试运行、验收。

（2）可靠性满足要求

1）我方保证7*24小时不间断持续运行，运行过程中不出现响应性下降、内存溢出等情况。

2）我方计划外宕机时间控制在全年的0.1%以内。

3）我方系统有效工作时间>=99.9%。

（3）性能满足要求

1）基于本阶段业务支撑范围，我方网站处理能力满足要求：

2）一般的查询响应时间不高于2秒；

3）复杂查询不高于5秒；

4）一般页面数据更新处理时间不高于2秒；

5）复杂数据更新不高于5秒；

6）高并发条件下，上述指标分别不超过3秒和6秒；

7）前端展示页面加载完成后，CPU平均占用率不超过15%。

（4）标准化满足要求

我方内部的核心数据编码和存储格式满足标准化、通用化要求，遵守成熟的产品标准与行业规范。

（5）兼容性满足要求

我方网站兼容常用的主流浏览器，根据设计方案尺寸标准固定一种或几种分辨率。其他分辨率下也有较好的视觉效果。充分考虑用户习惯及使用偏好，系统操作界面友好，易于操作。同时我方具备与所投云服务提供商产品兼容性开发的能力，并提供与软件开发相关案例的云服务兼容性认证报告

（6）可扩展性满足要求

我方网站后台操作方便易用，系统后台具有可升级能力，适应后期扩展需要。

目标系统在功能扩充或使用单位增加时，我方网站不影响已上线的系统功能和技术结构。

（7）安全性满足要求

我方保证网站前端及后台基本安全：具备系统数据存储加密、接口传输安全认证、无重大软件漏洞，保证软件架构安全可靠。

（8）后台管理满足要求

1）栏目管理

我方网站支持多栏目管理。实现网站栏目的创建、批量新建栏目，支持普通链接及内容挂接等不同的栏目展示形式，提供栏目的复制、移动、权限控制、删除、排序（可提供多种排序方式及手工排序），支持栏目预览、关联发布等。

2）内容发布管理

我方网站采用集成化内容发布管理模式，所有栏目均采用系统内容发布管理功能进行内容编辑和信息发布。用户在内容发布管理模块选择需要发文的栏目（包括移动设备端网页栏目），选择适合的版式模板进行信息编辑工作，完成在线发文审批之后即可完成发文操作。内容发布管理功能支持常用信息编辑操作，进行图片、文字、音频、视频的复杂混排编辑，支持内链和外链功能，支持弹窗信息、常规栏目信息等多种展现形式等。

2.1功能需求：

内容提取和智能推荐。我方网站具备智能文本挖掘和自然语言处理功能，支持中文分词、实体名识别、词性标注、关键字提取、文本分类、文本聚类等功能，实现文章内容、关键字、摘要自动精准抽取，快速获取相关关联新闻，针对关联结果可以人工干预。

3）发文审批

我方系统支持在线发文审批功能，此功能可以配置启用或者不启用。内容发布管理相关业务需求如下：

3.1审批流程需求：

我方网站支持多级审批，审批级数可配置，每一级可配置审批角色；

我方网站支持会签，即同级多个角色审批，全部角色审批通过才能进入下一环节；

我方网站支持退回前一环节；

我方网站支持查看每环节审批意见。

3.2页面显示需求：

我方网站支持先编辑，后审批，审批人可以同时审阅文字内容和页面最终显示效果；

我方网站支持审批流程图形化，用于直观显示审批进展。

4）文章编辑

我方网站系统提供丰富的文本在线编辑功能，以便网站能够编制格式和内容丰富的在线内容资源。相关业务需求如下：

4.1内容需求：

我方网站支持修改文字字体、字号、颜色、加粗、倾斜等操作；

我方网站支持修改段落行间距、段间距、对其方式、段落背景颜色等操作；

我方网站支持插入图片、表格、音频、视频、flash等常见页面元素（包括外链方式），并可以设置上述页面元素排版方式；

我方网站支持超链接；

我方网站支持附件上传和下载。

4.2智能内容审核：

我方网站基于AI人工智能，对所有录入文字内容进行语法、语境纠错、广告法敏感词提示。

4.3附加需求：

我方网站可以设置文章上线及下线时间；

我方网站可以在有效时间内将文章设为置顶。

5）可视化编辑

我方网站提供可视化的页面编辑功能，即后台操作员登录后，浏览前台页面时可以直接可视化编辑页面中的任何内容，包括并不限于：焦点图、任意位置的图标、图片、背景图 、视频、文字、以及对应的链接等。

6）模板管理

我方网站提供模板管理功能，实现模板的新建、预览、编辑、删除、复制、搜索、导入、导出等。

7）敏感词管理

敏感词管理。我方网站可以设置网站用户输入信息中禁止包含的敏感词语，具备网站敏感词库并可手动添加或批量添加敏感词。

8）搜索需求

我方网站站内搜索功能的搜索范围为站内所有资讯类信息，如新闻、通知、介绍页面、媒体报道等。提供词典维护功能，可以设定和维护行业专用的词典，实现行业专业检索；支持文章按关键字检索。站内搜索页面业务需求如下：

8.1页面展示需求：

我方网站搜索页面简洁，仿搜索引擎设计，降低利用者学习成本；

搜索结果按符合度、热门程度降序排列；

8.2搜索效率需求：

我方网站服务端执行时间小于1秒；

8.3搜索操作：

我方网站搜索方式为全文搜索，包括主题、作者、正文等，可不包括附件内容信息；

我方网站支持搜索类别限定；

我方网站支持+、-等组合条件检索；

我方网站支持热门词提示；

我方网站支持输入检索词联想提示。

9）开放API接口

我方网站系统提供开放的API接口，包括JSON/XML等格式的解耦。

10）历史记录及操作日志

我方网站系统自动记录有意义的用户在线操作情况和数据变动情况，供其他业务分析使用。相关业务需求如下：

10.1历史记录类型：

我方网站历史记录类型：流程历史记录；

用户历史记录。

10.2操作日志类型：

我方网站操作日志类型：用户操作日志；

数据变动日志。重要数据的增加和变动情况；

系统运行日志。例如服务器负载情况、存储空间使用情况等。

10.3历史记录及操作日志管理需求：

我方网站按历史记录和操作日志的不同分类进行统计，统计表可打印和下载；

管理员可以将历史记录和操作日志导出到Excel。

8、虚拟全景对接要求：

本次网站建设加入虚拟漫游功能，我方将与在建虚拟全景平台在接口、数据、存储等方面实现无缝对接，通过虚拟全景平台真实场景的图像信息、虚拟博物馆建模、热点信息嵌入与互动展示、生成虚拟博物馆展览展示。

9、非功能性需求：

（1）系统开发及部署满足要求

1）我方根据采购人用户数量规模、用户访问特点、网站资源类型等特点，结合本文档提出的项目性能指标进行针对性的软件架构设计和网络架构设计，项目设计文档中包括相关内容；

1.1我方采用linux操作系统；

1.2我方数据库采用MySQL、Oracle、sqlserver或DM数据库；

1.3软件环境：满足性能要求情况下，我方优先选择主流软件；

1.4我方采用全面的 B/S 架构，客户端不需要下载控件或其它插件。

1.5我方网站整体支持在虚拟化环境部署；

1.6我方系统支持容错处理、支持数据库和应用以分布式负载均衡方式部署；

1.7我方数据库支持以读写分离方式部署。

2）页面设计满足要求

2.1我方网站界面采用国际设计领域的先进理念进行设计，可实现功能鲜明、结构科学、布局合理、层次清晰、链接清楚、路径准确、页面美观的要求。使网站在体现厚重感的同时，又具有丰富的内涵和灵动性。

2.2我方网站页面标准按照目前网站设计的主流分辨率来制作，并且同时考虑用户使用手机等其他移动设备浏览需要。

2.3我方网站页面简洁并具有较强的视觉传达能力。

10、实施要求：

（1）在项目实施过程中，我方项目实施团队将进行详细认真的调研工作，充分理解、尊重用户的实际需求，做好用户沟通工作，做好资料收集工作，做好网站设计工作，按用户需求进行修改直至用户满意，并且做好用户的培训和指导服务工作。培训人员数目不定，保证网站应用人员进行信息维护工作。

（2）我方提供完整的瑷珲历史陈列馆主页建设解决方案、系统部署方案、项目实施方案；根据采购人需求提供设计页面及效果，完成网站建设上线工作；在开发过程中提出合理的开发计划及详细的进度安排计划，在项目实施过程中进行追踪和控制，定时总结并提交实施进度报告。

（3）为使项目保质保量、按时及有序实施，我方将对本项目建立一个完善和稳定的项目管理和实施团队。在项目实施过程中及随后服务期内，我方指定一名技术过硬、业务水平和综合素质较高的项目经理专门负责项目的实施；项目经理将按期提交工作进展报告，同时提交项目成果，项目开发工作需保持连续性。

（4）我方项目保证开发实施进度。在签订合同后的30日内完成，包括网站建设、网站测试、上线发布及培训等网站正式运行、测试、验收工作。

（5）在项目实施过程中，我方项目实施团队将进行详细认真的调研工作，充分理解、尊重用户的实际需求，热情友好地做好用户沟通工作，做好资料收集工作，做好网站设计工作，按用户需求进行修改直至用户满意，并且做好用户的培训和指导服务工作。

（6）我方负责网站平台的重新规划、部署，包括操作系统、数据库、中间件（如果有）等负责全部安装、配置和搭建，保障全部系统安全、稳定运行，并且对系统性能进行全面的测试，保障系统快速响应。并且向用户方提供安装程序以及安装指导手册、用户操作手册、维护手册、故障处理指南等必要的文档资料。

（7）项目验收前，我方向采购人提供编制成册的全部系统的设计方案、测试报告、用户手册、操作手册、系统安装部署文档、系统故障处理指南等各种纸质文档资料及其电子文档。

11、售后服务要求：

（1）文档资料

在项目验收通过后，我方向采购人提供该项目形成的成果和相关文档。所提供的成果和文档资料不人为设置技术障碍影响采购人的维护和二次开发。

提供的文档资料包括：

1）《项目实施计划》

2）《安全规划设计方案》

3）《系统技术文档》

4）《系统管理员手册》、《系统运维手册》

（2）售后服务

在本项目通过验收后一年内，我方为采购人提供网站免费售后服务，包括部署调试、网站稳定性维护等。

（3）发生故障作出响应的时间

我方提供7×24小时的故障服务受理；对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时支援；故障服务的响应时间半小时内；中断时间不超过3小时。

12、技术培训：

为保证网站日常运维工作正常开展，我方将对采购人相关人员进行培训。培训内容包括（但不仅限于）系统维护功能培训，系统业务功能培训，安全防护知识培训，系统异常和非常规事件培训等。

13、知识产权：

我方保证，在本项目开发与合同质保服务期间所有交付物均具备合法权力或授权，在今后网站运行中能合法提供给采购人使用，不存在任何知识产权问题，如有第三方向招标方提出侵犯其著作权、专利权、商标权或其它知识产权，该责任由我方承担

1

项

349600

349600

合计：349600.00元

名次

投标人名称

最终报价（元）

综合得分

是否中标

1

天津恒达文博科技股份有限公司

349600

89.67

是

2

龙采科技集团有限责任公司齐齐哈尔分公司

210000

64.00

否

3

黑龙江晟来科技有限公司

270000

57.11

否

4

哈尔滨高歌路科技发展有限公司

355000

52.92

否

5

黑龙江恒海科技发展有限公司

328100

50.07

否

序号

姓名

工作单位

专业职称

1

张玉山

市场综合执法支队

工程师

2

张艳红

黑河市教育信息中心

高级教师

3

张岩

黑河市爱辉历史陈列馆

采购人评审代表