2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的合同公告
2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的合同公告
五、合同主体
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2021年浦东新区市场监督管理局消费维权服务
数量：1
单价（元）：*******.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:协助开展咨询投诉工作、社会监督工作、消指宣传工作，主要工作内容为：窗口接待、投诉处理、咨询投诉档案管理、企业投诉处理指导等。具体要求以采购文件为准。
服务要求:消费者投诉处理量总额不少于10000件，需符合12315、12345投诉处理程序要求。另需满足全年咨询量不少于6000件，值守时间不少于27144小时，案列报送不少于180篇。具体要求以采购文件为准。
服务时间:1年。
服务标准:供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。
2.合同金额（元）：
3.履约期限、地点等简要信息：/
4.采购方式：非公开招标
七、合同签订日期：2021年09月30日
八、合同公告日期：2021-09-30 13:08:33
九、其他补充事宜：
附件信息：
标签: 市场监督管理
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