金融租赁客户联络中心建设-中标结果
金融租赁客户联络中心建设-中标结果
| 项目名称 | 金融租赁客户联络中心建设项目 | ||||||||
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| 项目编号 | JRZL2021-FW-031 | ||||||||
| 采购方式 | 竞争性谈判 | 资金来源 | |||||||
| 项目概况及采购范围 | 1.采购项目概况： 为提升客户体验与企业人员绩效，加强对客服、催收业务的标准化、自动化管理，江苏金融租赁股份有限公司拟建设客户联络中心系统，用于管理公司与客户之间的语音交互（含呼入与外呼）、数字化媒体交互（微信、视频、网页文本等），同时系统需具备良好的扩展能力，可支持未来的智能化需求及双中心双活架构。 2. 最高限价： 人民币70万元整 3.服务期限： 合同签订后12个周内完成系统项目建设（注：具体服务期以合同签定为准，业主可以根据项目总体实施进度对服务期进行调整） 4. 服务地点： 江苏金融租赁股份有限公司项目现场 5. 质量要求或服务标准： 符合国家及地方相关标准、规定等 | ||||||||
| 采购人 | 江苏金融租赁股份有限公司 | ||||||||
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| 联系人 | 王宗力 | 联系人电话 | 025-6978 8255 | ||||||
| 采购代理 | 江苏省招标中心有限公司 | ||||||||
| 联系人 | 呼禹、宗超 | 联系人电话 | 187*****918、138*****930 | ||||||
| 标段名称 | 金融租赁客户联络中心建设项目 | 标段编号 | JRZL2021-FW-031-01 | ||||||
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| 采购类型 | 服务 | 评审方法 | 综合评估法 | ||||||
| 成交人 | 上海晨冠信息技术有限公司 | 成交价(元)/费率 | 640000 | ||||||
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