中标公告

我中心受采购单位委托，于2021年10月18日10时00分组织了吕梁市军民融合协同创新研究院所需云平台容灾备份系统采购项目的公开招标活动，项目编号：LLZC[2021-030]G009-H07，评标小组按照招标文件的要求，进行了客观公正的评定，经采购单位审定，现将最终的评标结果公告如下：

1、采购单位名称：吕梁市军民融合协同创新研究院

地址：吕梁市离石区田家会民兵训练基地

联系人：秦若丹

联系电话：182*****696

2、集中采购机构：吕梁市政府采购服务中心

地址：吕梁市政务服务中心(离石区西属巴街道办盛地村)四楼

招标文件制作人：马晋英

联系电话：****-*******

开标负责人：王晓光

联系电话：****-*******

3、成交标的名称：吕梁市军民融合协同创新研究院所需云平台容灾备份系统公开招标采购项目

4、开标时间：2021年10月18日10时00分

5、招标公告发布时间：2021年09月27日09时33分

6、中标结果：

成交供应商：山西中慧达科技有限公司

地址：山西综改示范区太原学府园区南中环街529号AB裙楼云旅天下众创空间201室

中标金额：573,000.00元

联系人:安洁

联系电话：139*****198

7、评标小组成员名单：范瑞祥、张根平、刘庆珍、陈晓雨、李晓荣

8、公告期限1个工作日

特此公告

附件1：分项报价表

附件2：服务项目

吕梁市政府采购服务中心

2021年10月19日

分项报价表

服务项目

容灾备份管理师

杨艳林：

万兴：

培训方案

课程培训名称

本次课程培训为《数据备份与恢复系统技术培训和运维管理培训》

培训等级

培训主要为基础知识培训和运维管理培训，培训难度为中级。

为了使用户单位各类用户了解、掌握本次建设项目系统所涉及的各种技术原理，更有效和更全面地应用、管理软件。对于一般工作人员，应能灵活操作软件，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。

依据本项目需求，针对使用者操作培训、信息人员在线培训、信息人员专业培训与技术移转部份提供相关基础及进阶的课程，可以让使用者与管理者充分了解本次项目的使用原理。

为协助本系统相关使用人员在系统安装接入过程后，得以顺利操作本系统，并达成技术移转的目的，本项目提供课程涵盖网络技术培训、容灾备份技术培训、安全技术培训、运维管理技术培训、定期培训、存储系统应用培训、备份系统操作培训及相关软件作业平台的技术转移与使用者操作培训等相关培训计划。

培训的效果对于整个项目执行是否成功有非常大影响，我公司将全力配合贵单位的培训时间、地点、参与人员及举办层次，分别安排具有专业素质的资深讲师，担任教学工作。

培训组织与安排

l培训对象

此次培训主要针对采购人指定的运维管理人员、系统管理人员及普通使用人员。培训人数不限定，采购人可根据不同课程按需增减人数。

为保证培训效果，对参加培训的学员提出如下要求：

参与实际操作的工作人员，以及进行日常系统维护的保障人员。要求有一定的计算机操作水平，对操作系统比较熟悉;对硬件有一定的了解。

l培训方式

培训方式：以集中授课为主

将采取集中授课及视频演示的方式进行，提升学习效果。

在本方案完成之后，为协助本系统相关使用人员在系统安装接入过程后，得以顺利操作本系统，并达成技术移转的目的。

针对本系统的最终业务操作用户和系统运行维护用户提供分层次培训，提供包括一对一培训、现场培训、集中培训等灵活多样的培训方式。

现场培训与理论培训相结合方式，集中学习期间，主要以讲师授课结合大量动手实验的方式进行培训。

主要培训教员应是系统的主要设计和开发者，以及有相应专业资格和实际工作经历的专业培训教师。

所有培训使用中文教学。

l培训时间

培训时间：除定期的交流培训外，专项培训课程的培训时间，依据培训课程为10天。培训以确保采购人指定的运维管理人员能完全掌握本项目所建容灾备份系统的整体架构、设备配置和部署情况、日常管理、操作使用为最终目标。

培训完成时间：网络技术培训、容灾备份技术培训、安全技术培训、运维管理技术培训在容灾备份系统交付使用两个月内完成，采购人要求推迟情况除外。

l培训人数

为了使培训具有良好的效果，我公司与用户将培训人数进行协商，一般一场培训人数在20人以内。

l培训教师

培训教师：具备丰富实施运维经验的容灾备份工程师。

l培训地点

我公司与用户指定培训地点

l培训费用

培训费用：本项目所有培训相关费用已包含在总报价中

培训课程安排

容灾备份技术培训内容

运维管理培训

售后服务

1)售后服务方案;

质保期：提供硬件3年整机质保服务，软件36个月技术支持服务。

售后服务网点：

本项目售后服务总负责人的姓名、职务、地址和联系方式。

姓名：安洁

职务：销售经理

地址：山西综改示范区太原学府园区南中环街529号AB裙楼云旅天下众创空间201室

联系方式：139*****198

办公环境：

售后服务方案：

完成货物的安装、调试等程序后，由甲方负责验收，成交供应商可以同时参与联合验收，甲方签字盖章方为有效。

保证其所提供的货物符合国家标准或行业标准，并符合本合同所规定的品牌、规格、等要求，保证正确安装、检测、调试、正常运转。

提供货物符合合同承诺要求，成交供应商应制定货物安装、调试、验收计划和方案，在经过我方认可后，完成货物安装、调试和验收工作;按合同要求提供培训、技术支持等售后服务;负责提供合同中规定的各种技术文件(产品说明书、项目实施方案等)。

现场故障修复：

保修期内，24×7接受报修，2小时内上门服务，5小时内修复，否则提供备用产品。同一设备，同样故障，如连续两次维修仍无法正常工作的，更换全新设备或退货。过保产品维修、换件及其他服务价格不超过市场同类服务平均价格。

我们将在提出问题后30分钟内给以响应，若产品出现故障，接到用户通知后2小时内到达现场并开始采取相应措施，简单故障2小时内排除并恢复系统正常工作;

重大故障应急处理：

重大故障需联合原厂商在24小时内完成调查故障原因并实施故障处理、设备更换、修复等工作，以恢复系统正常工作。

本公司规定工程师在赶赴现场时应带齐所需软件、工具和备件，以便到达现场后立刻检修、更换，用最快的速度排除故障。

保修期内所发生的一切费用包括设备维修或更换、人员交通、差旅服务等费用全部由本公司承担。

我们将对售出的产品进行安装调试及技术维护并提供保修期内除人为损坏外进行免费保修;

每年定期巡检：

为保证投标设备产品正常运行中不出现故障，质保期内我公司每年定期派专业的技术人员对产品进行逐一排查，对可能出现故障的产品进行修复、替换，保证设备正常运行，把出现故障的风险降到最低，为客户提供便利。

安装调试方案：

在安装中，将工程安装分如下：

安装准备阶段：重点做好场地交接，调集人、材、物等安装力量，进行安装平面布置、图纸会审，办理开工有关手续，做好技术、质量交底工作，目标是充分做好开工前的各项准备工作，以确保安装进度和质量。

设备安装阶段：系统安装，要求安全可靠，正直平稳牢，符合安装技术要求，外观整洁得体。

系统调试阶段：此阶段是特别重要的一个环节，设备的调试要更加仔细、准确，以保证整个系统的所有功能都能达到业主及设计要求，并保证质量。

系统试运行及人员培训阶段：此阶段主要是保证系统的稳定性和对操作人员、简单维护、保养、应急事件处理的培训。

应急保障

1、做好预防工作，尽量避免紧急事件的出现，一旦发生紧急、突发事件时，以最有效的方法、在最短的时间内控制事态的发展，保证用户和公司的人员、财产安全。

2、紧急事件发生后，由项目负责人与相关人员组成紧急事情处理小组，项目负责人任组长，负责处理决策和总协调;技术负责人及主要相关责人任副组长，负责现场组织指挥和协调;其它小组成员，积极配合。

3、服务响应机制：

远程支持：

在远程技术支持无法保证系统正常运行的情况下，应用户要求，为用户免费提供用户现场技术支持服务。

电话支持：

公司设有客户服务部，向客户提供7*24小时的技术咨询服务，客户服务部有经验丰富的工程师来负责解答用户的各种问题，通过这种方式可以解决用户大多数的服务咨询。

到场服务：

如发现紧急情况，我公司0.5小时内做出相应，1小时内达到现场，1.5小时内解决问题。以保证客户正常使用。

质量保证措施：

1)成立以项目部经理负责，专业工程师、专职质检员、物资采购员、各施工班长等参加的质量管理体系。

2)作好职工的思想教育及岗前培训工作，加强全员质量意识。

3)配置合理、齐全、完好的施工机具，并作好施工机具的维护管理工作，保证施工机具能满足施工质量要求。

4)物资(设备、材料)采购必须按我公司相关程序文件规定进行，确保物资质量。

a、物资采购人员必须严格按照专业工程师提供的物资采购清单进行采购，并确保物资质量满足技术质量要求;

b、物资供应商必须选择我公司发布的《合格分供方名册》中的厂商;

c、物资采购资料(采购清单、产品质量证明书、合格证、使用说明书等)必须齐全;

d、做好甲供设备、材料的验证工作。

5)加强技术保障和技术服务工作，做好资料的收集、整理、保管工作。

a、做好施工前的技术交底工作。做到施工前有措施、有交底;施工中有落实、有检查;施工后有总结、有记录;

b、相关质量记录要及时填写、收集、整理、存档。

6)加强施工组织管理

a、每周召开质量分析会议，制定相关的奖罚制度，及时总结，做到奖优罚劣。

b、严格按设计图纸和国家相关标准进行施工。

c、搞好成品保护工作。

质量保证计划

质量目标及指导思想

1)质量目标：确保优良样板工程。

2)我公司对工程质量的指导思想是质量第一，恪守合同承诺，有效控制工程质量。

质量过程控制

1)薄弱环节控制

在该工程中我们将重点控制以下质量方面最为关键和薄弱的环节：

有效控制对深化图纸的设计意图和设计质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可行的依据，减少甚至避免因设计不完善造成的修改、返工。

设备材料选型及其质量标准和档次的确定和材料设备的质量控制，按照业主、设计和规范的要求确定其质量标准、档次，使之满足设计风格、建筑物所特有的使用功能要求。

严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购，并满足功能型指标。

2)对材料设备进行过程和环节跟踪控制

对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上，决不留情。

对重要材料加工进行现场监造，这对有效保证工程质量非常重要。

3)对施工现场质量管理进行实施控制

为确保本工程的质量，在工程现场质量管理和实施方面将采取如下做法：

建立完善的项目经理部的质量保证体系和质量责任制，分解质量目标，把质量责任落实到最基层;

制定切实可行的各项管理制度;

严格质量程序化管理;

强化质量过程控制;

科学有效地实施强有力的质量保证措施。

4)材料设备采购控制

a、材料设备采购执行公司质量体系程序文件《采购控制程序》，确保现场使用的材料符合合同、设计图纸的要求。

b、由我司负责采购的材料、设备，采购前应根据设计的型号、规格等技术要求，选择已经评审合格的生产厂或供应商，经甲方认可后进行采购。

c、主要材料设备的供应商或生产厂家必须是《合格分供方名册》中的单位或业主指定的单位。并建档管理。

d、一般辅助材料的供应商或生产厂家则不需要进行评审。

e、一次性采购金额较大或较重要材料设备，如设备的采购，必须签订采购合同，合同中明确质量的要求。

f、遵循工程合同要求进行材料设备采购。

5)施工设备、机具的控制

本工程采用通用的施工设备和机具。项目部要按照公司管理标准《施工机具管理制度》对施工机具进行管理，保证施工中的设备、机具处于完好状态，提高机具的效率，满足施工质量、进度的需要。

6)施工人员的要求

a、为确保工程质量和进度，进入工地施工的工人都应达到相应专业技工的基本技能和技术，身体健康。

b、特殊工种如电工等要持有效的、经政府部门考核合格的“上岗证”上岗施工。

7)文明施工要求

施工过程严格执行公司管理标准《工地文明施工管理规定》。

a、施工安全管理

①牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

②建立和健全安全生产管理体系，制定安全生产责任制。进入工地的施工人员均要进行教育，经考试合格后方可上岗。

③正确使用安全作业防护必须达标。

b、场容管理

①现场临时设施，包括生产、办公、生活用房、仓库、料场、临时水电设施的搭设按规划设计进行。

②保持施工现场道路通畅，各通道口设置出口标志和照明灯具，危险品堆放处必须挂警示牌。

③工地的材料、半成品或产品、废料要分类堆放整齐。班组在每班下班前将施工现场清理干净。

8)质量记录控制

对施工过程中产生的质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、保管和处理的职责和方法，执行公司《质量记录控制程序》的要求。

a、质量记录填写要求

质量记录的填写必须真实反映描述对象的状态。文字、图形必须完整、规范、清晰、签证手续齐全，不得有涂改现象。

b、质量记录的标识

资料员对质量记录进行明显标识，清除地表明该记录的类别、名称、编号、时间等。

c、最终交工资料的检评

为了达到工程的验收标准，各项施工资料检评总分必须达到46分以上(标准分为50分)。

9)员工的培训

对工程施工人员的培训执行公司质量体系文件《培训控制程序》。

a、所有施工人员进行施工安全培训，考试合格后方可上岗施工。

b、保证上岗人员所持上岗证在有效期内，到期后再培训、审证，考核合格后方可再上岗施工。

新工人必须经专业知识、技能全面培训考核，合格后方可上岗施工。