一、项目编号：JZBZC-GH*******

二、项目名称：公寓床及储物柜采购

三、中标(成交)信息

第一包：

供应商名称：洛阳市先导办公家具有限公司

供应商地址：洛阳市伊滨区庞村镇西庞村顾龙路北16号

中标(成交)金额：*******元

第二包：

供应商名称：重庆民意家具制造有限公司

供应商地址：重庆市九龙坡区白市驿镇九里工业园198号

中标(成交)金额：*******元

第三包：

供应商名称：山西顺时文华科技有限公司

供应商地址：太原市小店区坞城南路11号

第四包：

供应商名称：山西诚合通达科技有限公司

供应商地址：山西省太原市迎泽区解放南路87号

中标(成交)金额：*******元

四、主要标的信息

见附件：分项报价表及售后服务承诺

五、评审专家(单一来源采购人员)名单：周鸿英、张一飞、刘涛、裴琪璜、贺勤瑞、温星宇、丁晖

六、代理服务收费标准及金额：0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：晋中职业技术学院

地址：晋中市榆次区蕴华西街229号

联系方式：138*****421

名称：晋中市政府采购中心

地址：晋中市榆次区定阳路500号巨燕财富广场2号楼市民之家，晋中市公共资源交易中心1203室。

联系方式：********420

项目联系人：许先生

电话：********420

分项报价表及售后服务承诺

分项报价表

(详细内容)包括但不限于以下内容：

1、质保期

我公司具有良好的售后保障，提供免费质保期为5年。(质保期自本项目所有货物验收合格之日起计算)。

2、质保期内服务内容

在免费质保期内我公司对本项目所有货物进行免费上门无偿维修、维护服务;在货物的免费质保期内，如果出现非人为因素的质量问题，我公司免费予以维修或更换新货物。

3、服务响应时限

我公司在接到报修通知后应在30分钟内做出回应，2小时内到达现场，到达现场后8小时内解决问题，如不能及时解决应提供相同的货物代用。

4、本地办事处或售后服务机构情况

我公司在山西省有售后服务机构，售后服务机构地址位于太原市尖草坪区大同路森林公园349-6号4号楼5号，该服务机构距使用单位40KM,可有效保障服务的及时性。后附我公司在山西省售后服务机构证明材料。

5、质保期后延伸服务计划

我公司在质保期后将继续提供延伸售后服务，详细计划附后。

6、我公司在产品安装调试完毕后，将对使用方提供免费技术培训服务，具体培训方案附后。

7、我公司提供详细的产品生产计划、供货、安装计划，为使用单位提供优质服务。

分项报价表

1、质保期：

我公司售后服务体系的完善，旨在为用户提供最完善与最方便的服务，事事为用户安排妥当，尽显独到、周到之处。

售前：我公司本着“品质为冠、服务至美”服务理念，在用户为客户负责提供现场指导、产品咨询服务，具体由销售业务人员与客户多次沟通。

售中：在合同执行过程中，由销售业务人员与客户及时联系，按实际情况修改产品方案。

售后：在产品完成验收实施后，由我公司按售后服务体系执行。

我公司具有良好的售后保障能力和服务，承诺免费质保期为10年，质保期内出现质量问题包修、包退、包换。(质保期自本项目所有货物验收合格之日起计算)。

2、质保期内服务内容：

2.1我公司承诺免费送货上门安装调试并经采购人验收合格。

2.2我公司承诺，若我公司中标，在免费质保期内对本项目所有货物进行免费上门无偿维修、维护服务;在货物的免费质保期内，如果出现非人为因素的质量问题，免费予以维修或更换新货物。

2.3我公司承诺在接到报修通知后1小时内做出回应，30分钟内到达现场，到达现场后2小时内解决问题，如不能及时解决则提供相同的货物代用。

2.4质保期内，所有产品实现三包(包修、包退、包换)，并承担由此产生的包装、运输等的一切费用。

2.5我公司承诺按采购人要求提供免费培训设备的操作、注意事项和相关理论知识，设备结构介绍、附件及消耗品更换、日常保养及维护等。

2.6质保期内，公司设有24小时的热线电话服务：****-*******，由专门的工程师受理用户来话，随时电话或书面解答使用中出现的疑问，必要时派人员到现场服务。

2.7质保期内，提供产品技术资料和发展信息;免费提供相关产品的现场培训;定期有技术和操作人员进行产品运行和质量跟踪服务。

2.8我公司将详细记录维护的内容，完成维护的时间，所维护的产品的名称、规格型号、出厂编号、售出日期，及用户信息(用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等)，归档管理。为将来的再维护提供详细的资料，为学校提供优质高效的服务。

2.9对学校进行定期用户回访，及时处理用户意见。

2.10提供7×24小时服务受理：用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。如：通过电话、传真、信函、E-mail、来访。

2.11提供技术咨询服务：在交付使用后，我公司将提供给用户一份详细的技术咨询联系方式，在整个保修(维护)期内，客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向我公司进行技术咨询。

2.12定期走访：我公司对用户采用专人定期走访方式，调查用户的使用情况，听取用户意见，现场解决用户存在，并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。

2.13定期巡检：我公司对每个项目在验收交付使用后将派技术员对用户进行巡检，现场对使用情况进行测试及优化，及时发现存在的故障或潜在的故障，提早消除故障隐患。确保用户能够安全稳定的使用。

2.14现场支持：我公司所供的货物，在货物出现故障，而不能及时解决时，我公司将根据用户需要提供技术员现场服务。对质保期内货物根据用户需要安排技术员第一时间赶到现场解决问题。

3、服务响应时限：

我公司承诺免费质保期为10年，在接到报修通知30分钟内到达现场，到达现场后2小时内解决问题，如不能及时解决则提供相同的货物代用。

我公司售后服务机构距离用户使用地26公里，售后服务机构常年备有售后服务车辆，在接到故障维修电话后，30分钟内即可赶到现场。

分项报价表