赤峰市政务服务局平台运营服务结果公告-采招网

赤峰市政务服务局平台运营服务结果公告

中标
内蒙古
发布：2021-12-01
截止：--
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招标正文

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赤峰市政务服务局平台运营服务结果公告

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	平台运营服务
品目
采购单位	赤峰市政务服务局
行政区域	市辖区	公告时间	2021年12月01日11:57
评审专家名单	王磊,张薇,关无戚,毕世浒,杨志国
总中标金额	￥499.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	巴达仍贵
项目联系电话	**-*****
采购单位	赤峰市政务服务局
采购单位地址	松山区宝山路36号
采购单位联系方式	138*****200
代理机构名称	赤峰市政府采购中心
代理机构地址	内蒙古自治区赤峰市松山区宝山路36号赤峰市公共资源交易中心
代理机构联系方式	**-*****
附件：
附件1	平台运营服务报价明细附件.pdf

一、项目编号：2021CG093FW

二、项目名称：平台运营服务

三、采购结果

合同包1(平台运营服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国电信集团有限公司赤峰分公司(联合体成员：腾创益昂资讯科技（太仓）有限公司)	内蒙古自治区赤峰市新城区天义路、兴安街北侧	4,990,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(平台运营服务):

服务类

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1	平台运营服务	平台运营服务	追加设置不少于27个话务坐席，按坐席比例标准需增加提供服务人员不少于60人，满足12345便民服务热线7*24小时话务服务要求。建成后总设置不少于50个话务坐席，按坐席比例标准需提供服务人员不少于80人。	业务服务包括接诉服务、工单服务、质检服务、派单服务、回访服务、话务数据报表服务、知识库管理服务、实时培训服务，以及提供满足现有12345热线运营相对应的呼叫中心软件平台系统服务，保证与现有12345系统平台能够无缝对接。	自合同签订之日起计一年为服务期。本项目一次采购，提供三年服务。费用按年依据付款方式结算。本次报价为1年费用。	按招标文件执行	4,990,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王磊、张薇（采购人代表）、关无戚、毕世浒、杨志国

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

无

代理服务费金额：

合同包1(平台运营服务)：0万元。收取对象：无。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.釆购人信息

名称：赤峰市政务服务局

地址：松山区宝山路36号

联系方式：138*****200

2.釆购代理机构信息

名称：赤峰市政府采购中心

地址：内蒙古自治区赤峰市松山区宝山路36号赤峰市公共资源交易中心

联系方式：****-*******

3.项目联系方式

项目联系人：巴达仍贵

电话：****-*******

赤峰市政府采购中心

2021年12月01日