项目名称：中国光大银行智能感知平台之自然语言理解子系统2021至2023年应用升级项目

招标代理编号：09-02-04A-2021-D-E19953

采购方式：公开招标

招标公告日期：2021年09月24日 至 2021年10月14日

采购内容：该系统升级围绕提升业务价值、系统效率开展，丰富全行自然语音业务场景数，优化系统在交互能力、识别效果、场景覆盖度上做提升。支持客服智能服务业务覆盖率90%的目标，本升级项目包括以下部分：支持数字人业务扩充场景 ，配合对接手机银行支持客服、网贷、私人银行数字人需求，支持业务北京分行智能自助服务场景。常规功能模块优化升级，包括：智能教育功能、知识后评价、FAQ设置、转人工参数、词槽功能、歧义功能优化，提升产品易用性和训练师的体验。大版本升级，提升整体性能和模型精度、强化报表支持能力，强化系统配置功能、系统框架优化。

1、中标候选人基本情况：

第一中标候选人：深圳追一科技有限公司

投标总价：167.4800万元/人民币（含税）

第二中标候选人：北京微呼科技有限公司

投标总价：178.0800万元/人民币（含税）

2、提出异议的渠道和方式

投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式提出，邮件发送至：zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs.cn,原件邮寄至招标代理机构。我方将在自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，我方将暂停招标投标活动。

3、联系方式

招标人：中国光大银行股份有限公司

地址：北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

招标代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室

联系人：赵茜、朱志豪、高姝轩、江华、胡迪

电话：156*****277、166*****418

邮箱：zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs.cn

4、公示期限

2021年12月3日至2021年12月8日

公诚管理咨询有限公司

2021年12月3日