附表：服务类

服务范围

东芝超导磁共振成像系统维修保养服务

服务要求

一、维保设备情况

1、设备品牌型号：东芝（Vantage Elan MRT-2020）MRI机(一台)。

2、使用年限：本MRI 机自2018 年9月安装使用至今。

3、维保范围：设备整机全保（含冷头、吸附器、冷水机、空调、液氦750L（三年合计）、所有随机配置的线圈，不含磁体）。

二、维保费用包含内容

1、设备定期检查保养费。

2、维修人员的工时费、差旅费。

3、投标人视设备故障维修的需要以全部零备件（含冷头、吸附器、含所有随机配置的线圈，其它厂家产品除外）免费维修更换的方式为招标人提供服务，更换下的不良品归属中标方。

4、远程维修服务：招标人可通过电话、网络等手段免费得到中标人的技术支持。

5、升级服务：原厂发布的安全升级，中标人应及时且免费为招标人升级。

三、服务能力要求

*1、具有MRI 保修项目的承接能力、合同的履约能力和服务能力、信誉良好的原厂制造商或制造商授权的维保单位。（提供相应的证明材料）。

*2、投标人具有≥5项同品牌同型号MRI设备保修业绩（提供中标通知书或其他相关证明材料）。

*3、零配件的合法保障：投标人应具备取得设备厂家零配件的合法渠道，如已经取得设备厂家授权的中国区代理公司、维修单位；国内至少有一个保税库，并提供证明文件，以保证零配件应是符合国家相关规范要求的合格产品。

4、投标人在云贵川内设有维修站（投标文件中提供相应证明材料）。

5、全国范围内开通400、800 等服务热线电话，24 小时×365 天有工程师接听，为用户快速诊断和技术支持服务。

*6、保修服务认证：投标人应符合中国质量认证中心在医疗器械—质量管理体系中的“质量管理体系ISO9001、医疗器械质量管理体系ISO13485、职业健康管理体系ISO45001、环境管理体系14001”等相关标准，并提供相关证书。

四、技术要求

1、要求投标人提供定期保养：在一年内至少提供4次定期维护保养。每次维护保养完成后，须向招标人提供维护保养报告。应在预期维护保养时间之前一周内通知招标人保养时间。

2、定期的维护保养服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。

*3、维修使用配件应为原厂生产的配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

*4、服务响应时间：设备发生故障时，投标人须在 4 小时内响应，提供电话、网络等技术支持。如以上技术支持无法解决设备故障，投标人应在 24 小时内到达设备使用现场进行维修，排除故障。

*5、要求投标人所派工程师均为MRI 原厂专业维修工程师并经原厂培训（投标文件中提供至少5个工程师的原厂的培训证书）。

6、设备开机率全年95%以上（以365天计算），如有不足时需通过延长保修期补足，补足的天数在合同期满后顺延执行。

*7、本项目包含冷头、吸附器、液氦，响应供应商需具有更换冷头、添加液氦的专用匀场、励磁工具。（提供相关证明材料）

8、在保修合同执行期间，如厂家有新的软件版本（指设备的稳定性软件，非功能选件），投标人承诺将免费为医院升级。

*9、要求投标人提供现有关节线圈的升级方案，或单独提供16单元关节线圈一只，以满足临床诊断对图像质量提高的要求，升级或提供线圈尽量满足附件一相关技术参数要求。

五、线圈技术参数要求

1、16单元线圈。线圈尺寸：长 564mm，宽235mm，高45mm。

2、信噪比。横断面（AX)≥135；矢状面（SG)≥130；冠状面（CO)≥130。

3、均匀性。横断面（AX)≥0.85；矢状面（SG)≥0.75；冠状面（CO)≥0.75。

4、几何畸变。比例几何畸变：≤2%；方差几何畸变：≤2%；最大几何畸变：≤5%。

5、典型层厚及误差：典型层厚为5mm，误差不大于±5%。

6、像素带宽。信噪比测试时带宽97Hz/pixe。

服务时间

签订合同后三年

服务标准

响应招标文件和投标文件的要求

采购人审核意见：同意发布

临沧市人民医院

2021年12月3日

根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规规定，现将该项目评标结果予以公示，接受社会监督。若对上述公示有异议，可在本公示期届满之日起7个工作日内向采购人、采购代理机构进行质疑，对质疑答复不满的，可到同级公管局、行业主管部门投诉。