“武汉微邻里”于2018年开始在全市推广，现亟需在覆盖度、活跃度、美誉度、服务度等方面进行提升，达到制定的绩效考核目标。围绕产品亮点、社会热点、政法关注等内容定期开展线上线下活动，发布宣传信息，活跃平台氛围；根据重要时间节点，制作宣传海报，创作相关文章，增加用户粘性；与其他政法网络平台（明月镜、武汉政法、智慧司法、智慧公安、智慧法院、智慧检察院等）形成良性互动，互相引流；科学规范设置“武汉微邻里”的界面跳转逻辑，确定“武汉微邻里”的本土特色风格，美化页面设计；及时准确回复用户提出的问题，增强用户对平台的信赖；严格把控平台公共发布信息、用户个性留言信息的正向积极性；加强对网格员的使用操作培训等。以提升武汉微邻里的覆盖度、协作度、活跃度、敏感度、服务度和美誉度为目的，通过以上服务内容的实施，完成全年绩效考核目标，打造基层社会治理名片。运营服务范围：本项目运营服务范围包括“武汉微邻里”公众号、“武汉微邻里”小程序、网格员移动工作端。

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