山南市人社局12333咨询服务信息系统建设项目中标公示
山南市人社局12333咨询服务信息系统建设项目中标公示
中标候选人公示
一、项目信息
项目名称：山南市人社局12333咨询服务信息系统建设项目
采购编号：SCZY-SNCG/********
资金来源：国家资金
出资比例：100%
交货地点：山南市人力资源和社会保障局指定地点
招标方式：竞争性磋商
开标地点：山南市公共资源交易中心
开标时间：2021年12月9日10时00分
二、采购人信息
招标人：山南市人社局
招标人地址：山南市
联系人：李小龙
联系电话：****-*******
三、中标人信息
中标单位：中国电信集团系统集成有限责任公司
中标单位地址: 北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室
中标金额：921300.00元
招标代理费：13819.5元，大写：壹万叁仟捌佰壹拾玖元伍角。根据山南市政府采购规范化管理事宜。（200万以下按中标价的1.5%向中标人收取，200万以上按中标价格的1%向中标人收取）
主要中标的名称、规格、数量
基础软件包 | 呼叫中心核心语音平台基础组建 |
座席话务平台 | 为客户提供一套 12333 热线座席话务平台，支持 agent 座席客户端， 支持电话呼入、电话呼出、通话记录查看、通话小结录入、工单、 知识库、录音质检等功能 |
座席管理平台 | 为客户提供一套 12333 热线座席管理平台，支持员工、座席、部门、 技能组管理、报表数据管理、座席监控等功能 |
其他详细中标的名称、规格、数量见中标单位投标文件
四、采购代理机构信息
招标代理机构：四川正源工程管理有限公司
地址：山南市乃东区湖南路32号建筑规划设计院三层
联系人：杨先生
联系电话：****-*******
公示时间：2021年12月9日
公示日期：一个工作日
四川正源工程管理有限公司 2021年12月9日
标签: 信息系统建设 咨询服务
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