交货时间：合同签订后20日（日历日）之内，交货并负责安装调试达到交付使用标准。每逾期一天，乙方应向甲方支付未按时交付部分产品款项1%的违约金。甲方有权从未付的合同货款中扣除该笔违约金。

送货上门，并安装调试完毕，验收合格。

5.2.1乙方保证所供货产品质量符合国家颁布的产品质量标准，严格按照《中华人民共和国产品质量法》等有关规定执行。5.2.2乙方保证所提供的产品是全新的，未使用过的，其质量和性能必须符合本合同的技术规范及甲方需求。5.2.3乙方保证在约定的时间内按本合同及附件约定的产品种类、品牌、数量、规格型号、质量及售后服务内容等向甲方提供产品及服务。5.2.4乙方供应产品的同时应当同时附属提交产品使用说明书、质量保证书、合格证、必要的配件、保修卡等。

5.3.1乙方应负责物资的运输、交货以及安装。乙方必须配合甲方验收，如有缺货、错装、损坏或技术问题，乙方应承担全部责任。5.3.2交付物资的规格应与中标通知书规定的规格相一致。物资各项技术性能、指标必须达到合同和技术文件规定的要求，物资的生产和检验必须符合中国和国际的有关规定和标准。5.3.3验收由甲方组织有关专业人员，按谈判文件及合同技术要求提供的性能指标、国家及行业相关标准进行。5.3.4乙方在投标时应答的物资配置及性能指标，将视为甲方验收的基本要求。乙方必须保证所提供物资的完整性，并负责所有验收费用。甲方在验货确认时，对不符合合同要求或质量要求的，甲方有权拒绝接受。乙方应及时更换被拒绝的物资，不得影响甲方的及时使用。

参照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》。

7.3在质保期内，由于乙方的原因造成的直接经济损失由乙方负责赔偿。由于甲方操作人员失误所造成的直接经济损失由甲方负责。

11.1售后服务

（1）在保修期间，提供原厂商7×24小时技术支持，支持内容包括电话咨询、本地服务。对于一般问题，如关于日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，提供原厂商7×24小时电话热线支持或远程支持；对于电话和远程支持所不能解决的问题采取上门维修的方式。

（2）响应时间：故障响应时间为通过热线电话与乙方通话后2小时内，对于严重问题，在收到维护通知书或电话通知后24小时内到达现场。

（3）维修方式：上门维修。

（4）维修时间：重大故障在24小时内提供甲方认可的替代品或解决方案，设备报修后48内修复，保证仪器的正常操作。

（5）备用、应急方案：现场维修无法解决问题则提供备用机，提供现场支持、培训等服务及对损坏的产品完成备品备件的替换工作。

（6）解决方案：维修不能解决问题的，甲方有权要求换货或退货。

（7）质保期内服务措施：乙方对所提供的投标产品实行质量三包承诺，在任何时候，甲方提出产品的任何质量问题，乙方技术人员响应的时间都不得超过2小时。

乙方有专职的维修工程师有效保证售后维修的及时、快捷，并负责提供技术支持，维护期内，乙方负责免费上门维修；每年定期不少于六次对甲方进行走访和服务，每年至少免费进行一次保养维护（仪器的清洗、参数校正等），软件提供终生的免费升级，同类客户对产品的一些使用心得，发表的论文集均免费发送给甲方。

（8）质保期外服务措施：维护期外，乙方仍对产品不收取任何维修费，只酌情收取相应的零配件费用。另免费提供设备升级方面的技术支持服务，最大程度的满足甲方的使用需要（乙方上门服务技术人员食宿、交通等费用完全自理）。

11.2产品质保期：

11.3其他参照政府采购合同通用条款(货物类)。