洪雅县文化广播电视和旅游局洪雅县2021年广播电视户户通运行维护服务项目成交公告
洪雅县文化广播电视和旅游局洪雅县2021年广播电视户户通运行维护服务项目成交公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 洪雅县2021年广播电视户户通运行维护服务项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | 洪雅县文化广播电视和旅游局 | ||
| 行政区域 | 洪雅县 | 公告时间 | 2021年12月20日09:49 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 磋商小组组长：陈红英，组员：杨玲红，刘国强 | ||
| 总成交金额 | ￥27.960000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王先生 | ||
| 项目联系电话 | ***-******** | ||
| 采购单位 | 洪雅县文化广播电视和旅游局 | ||
| 采购单位地址 | 洪雅县瓦屋山大道北段128号（市民中心8楼） | ||
| 采购单位联系方式 | 王老师，180*****167 | ||
| 代理机构名称 | 四川中久招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 成都市高新区盛安街401号凯旋中心B座1907号 | ||
| 代理机构联系方式 | 王先生，***-******** | ||
一、项目编号：ZJ2021-MSHY*******（招标文件编号：ZJ2021-MSHY*******）
二、项目名称：洪雅县2021年广播电视户户通运行维护服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：中国广电四川网络股份有限公司洪雅县分公司
供应商地址：洪雅县洪川镇志远路3号
中标（成交）金额：27.*******（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 中国广电四川网络股份有限公司洪雅县分公司 | 洪雅县2021年广播电视户户通运行维护服务项目 | （一）广播电视户户通工程运行维护。确保全县3.2万户（其中：直播卫星4000户、有线电视28000户）电视户户通用户终端的运行维护。 （二）广播电视公共服务网点的规范运行。全县30个广播电视公共服务网点安全稳定运行。 | （一）因网络建设改造等原因，需要中断光纤链路传输时，须提前通知我局，并做好改造前各项准备工作。 （二）光纤链路一般性故障抢修恢复时间不超过 8 小时，8 小时内不能恢复的，向我局报告并说明情况，情况严重的恢复时间延迟 24小时，特殊情况的不超过 48 小时。 （三）建立设施设备管理台账，及时报修故障设备，确保设备、仪器正常工作；对无法修复的设备和仪器，出具报废说明，经我局审定后报废。 （四）中标方在执行项目合同过程中必须强化安全管理，全权承担安全责任。 （五）机房一般故障 8 小时内恢复运行，情况严重的恢复时间延迟 24 小时， 特殊情况的不超过 48 小时。更换设备及材料费用由中标方负责。 （六）有线电视用户及直播卫星用户终端维修维护原则上不超过 24小时，最迟不能超过 48 小时。 | 一年 | （一）服务保障标准。 1.成立运行维护服务中心，正常开展工作。 2.建立服务承诺、服务标准、服务流程、服务规范、激励办法等制度体系。 3.运行维护服务中心配工作人员2-3人，每个乡镇设立网点，每个网点1-2人。 4.全年开展业务培训2次以上，业务人员业务技能符合要求。 （二）服务阵地标准。 1.各镇网点≥7*8小时开放，制度上墙，人员到岗，台账完善、备品备件齐全。 2.网点服务人员7*8小时服务电话畅通，业务技能满足要求。 （三）服务质量标准。 1.户户通设备、网络、用户终端限时修复率100%。直播卫星设备和有线电视网络限时修复响应时间＜60分钟，修复时间＜24小时。 2. 全县电视户户通工程正常运行≥95%，广播电视公共服务能力得到提升，群众满意率≥95%。30个广播电视公共服务网点的规范运行，做好各类台帐登记、数据上报。 3.用户零投诉。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
磋商小组组长：陈红英，组员：杨玲红，刘国强
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：成本加合理利润
本项目代理费总金额：0.******* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：洪雅县文化广播电视和旅游局
地址：洪雅县瓦屋山大道北段128号（市民中心8楼）
联系方式：王老师，180*****167
2.采购代理机构信息
名 称：四川中久招标代理有限公司
地 址：成都市高新区盛安街401号凯旋中心B座1907号
联系方式：王先生，***-********
3.项目联系方式
项目联系人：王先生
电 话： ***-********
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