项目编码：HB****************
项目名称：承德市住房公积金管理中心政务服务“好差评”系统采购项目
合同签订日期：2021-12-20
采购人：承德市住房公积金管理中心本级
供应商名称：承德荣智科技股份有限公司
代理机构名称 ：承德市政府采购中心
公告时间：0001-01-01
合同总金额 ：474800.00元
关联中标公告标题：承德市住房公积金管理中心政务服务”好差评“系统采购项目竞争性磋商成交公告
关联中标公告地址：http://www.ccgp-hebei.gov.cn/cd/cd/cggg/zhbggAAAS/202111/t********_*******.html
一、合同编号：ZC130*****210********01
二、合同名称：承德市住房公积金管理中心政务服务“好差评”系统采购项目采购合同
三、项目编码：HB****************
四、项目名称：承德市住房公积金管理中心政务服务“好差评”系统采购项目
五、合同主体
采购人：承德市住房公积金管理中心本级
地址：河北省承德市双桥区武烈路77号瀚明大厦
联系方式：孟庆阳
供应商：承德荣智科技股份有限公司
地址：承德市双滦区文化礼堂四楼南北办公区
联系方式：李浩188*****999
六、合同主要信息
主要标的名称：政务服务好差评系统
规格型号：统一评价等级测评内容通过菜单页面对评价等级和测评内容进行统一配置统一管理采集评价的渠道与业务配置采集评价的渠道和业务种类统一采集报送服务与评价信息根据采集标准和上报标准对接存储评价信息统一记录归档评价记录对采集到的评价信息在系统中记录归档，数据落地保存在中心侧统一操作权限设置确保信息操作安全，杜绝信息泄漏风险统一安全防护确保信息安全，系统会通过签名验签策略实现原始数据不被簒改，通过加密传输实现数据传输安全可靠采集渠道建设柜面、app、微信、12329热线各服务渠道建设自动完成默认评价针对中心的各服务事项设置不同的默认评价策略统一服务与评价信息脱敏为保护评价人以及被评价人对服务信息、评价人信息以及被评价人信息会设置统一的脱敏规则差评自动创建待办任务根据差评流转流程自动创建待办任务差评整改流程自定义中心实现的差评整改处理流程删除“误评”核实此评价为为误评或恶意差评的，待办任务处理人员可以对误评和恶意差评的差评记录标记为“误评”评价人黑名单针对多次恶意评价的个人，可以选择加入评价人黑名单中，评价信息不予被采集差评整改反馈针对每一个实名差评，需进行回访，以短信或电话的形式告知用户整改情况评价公开为第三方公开渠道提供评价公开信息接口，评价信息查询对采集到的服务信息、评价信息提供多维度查询展示差评监督“好差评”系统针对差评记录，可以提供但不限于：差评整改情况查询、差评回访核实评价统计分析对记录的服务信息、评价信息、差评整改记录、差评回访记录可以提供统计分析功能绩效考核支持根据评价信息结果为绩效考核提供支持决策支持加强对评价数据的跟踪分析和综合挖掘，及时归纳发现政务服务的堵点难点，分析研判企业群众的诉求和期盼评价器集成应用柜面各窗口评价设备联通服务渠道对接针对核心、网厅、APP、12329热线渠道所涉及政务服务的事项目录要求对接好差评系统采集、上报工作政务平台对接（数据上报）实现政务服务信息及评价信息按时报送
主要标的数量：1
主要标的单价：474800
合同金额：474800.00
履约期限、地点等简要信息：2021年12月20日至2022年3月20日 地点 承德市住房公积金管理中心及各县区管理部
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2021-12-20
八、合同公告日期：2021-12-23
九、其他补充事宜：无