国元农业保险股份有限公司智能客服项目

评标结果公示

安徽省招标集团股份有限公司受国元农业保险股份有限公司委托，就国元农业保险股份有限公司智能客服项目（招标编号：GN2021-06-5268）进行招标。本项目于2021年12月23日14时00分，在安徽省招标集团公开开标，经评标委员会评审，现将评标结果公示如下：

一、评标结果

1、项目名称：国元农业保险股份有限公司智能客服项目

2、招标编号：GN2021-06-5268

3、主要内容：

国元农业保险股份有限公司智能客服项目，主要内容为智能语音回访系统和智能语音质检系统。具体要求详见招标文件。

4、中标候选人

第一中标候选人

投标人名称：北京天润融通科技股份有限公司

投标人注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华南路2号院1号楼2901

投标总报价：人民币810000元

投标人业绩：

业绩一：天润智能客服协议

业绩二：太平洋保险呼叫中心服务项目框架合同

太平洋保险呼叫中心服务项目框架合同—天润续签变更协议

业绩三：话务平台服务协议

业绩四：电话中心语音平台项目合作协议

业务内容补充协议

业绩五：保险电销语音平台服务合作协议

华夏保险电销语音平台服务补充协议业务内容变更协议

业绩六：渤海人寿 2021 年度电话中心云话务系统采购合同

公示期：自2021年12月24日至2021年12月27日

招标投标相关各方对上述结果有异议，可在公示期内一次性以书面形式向安徽省招标集团股份有限公司提出。

二、书面异议材料应当包括以下内容：

（一）异议人名称、地址和有效联系方式；

（二）被异议人名称；

（三）异议事项的基本事实；

（四）相关请求及主张；

（五）有效线索和相关证明材料。

书面异议材料必须符合上述要求，且由其法定代表人签字并加盖公章，并附法定代表人及其委托联系人的有效身份证复印件，否则不予接收。

三、异议材料有下列情形的亦不予接收：

（一）异议材料不完整的；

（二）异议事项含有主观猜测等内容且无充分有效证据的；

（三）对其他投标人的投标文件详细内容异议，无法提供合法来源渠道的。

异议人不得以异议为名进行虚假、恶意异议，干扰招标投标活动的正常进行。

对于提供虚假材料，以异议为名谋取中标或恶意异议扰乱招标工作秩序的，将报请行政监管部门处理。

如公示期内无有效异议，本评审结果即为确定中标人的依据。

特此公示。

招标人：国元农业保险股份有限公司

招标代理机构：安徽省招标集团股份有限公司

地址：合肥市包河大道236号

异议接收联系电话：****-********

本公示在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、安徽省招标投标信息网（www.ahtba.org.cn）、（）、优质采云采购平台（www.youzhicai.com）同步发布。

2021年12月24日