南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包单一来源成交公告

南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包单一来源成交公告

南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包单一来源成交公告
发布时间:2021-12-24

一、项目编号:NJXYS-*******D

二、项目名称:南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包

三、成交信息

供应商名称:中电智恒信息科技服务有限公司

供应商地址:无锡市新吴区震泽路18号软件园双子座B1513室

成交金额:

(1)客服座席:6500.00元/座席/月,座席数为23个。

(2)管理座席:8583.33元/座席/月,座席数为2个。

(3)夜班座席:8800.00元/座席/月,座席数为8个。

四、主要标的信息

服务类

名称:南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包

服务范围:详见采购文件

服务要求:详见采购文件

服务时间:

1. 1年。一年服务期满后,如供应商考核合格、双方有继续合作意愿,在同等条件下可签署下一年度合同。

2.如因机构改革职能调整,部分业务不再隶属采购人管辖,合同自然终止,双方均不承担任何责任,成交供应商需无条件配合采购人工作要求。服务费按终止日期结算。

服务标准:详见采购文件

五、评审专家名单: 林涛 史安平 陶伟

六、代理服务收费标准及金额:

本次代理服务收费标准详见采购文件。本次采购活动向成交供应商收取费用:人民币陆仟伍佰元整(¥6500.00)。由成交供应商领取成交通知书前汇款至本公司以下账户并在领取成交通知书时提供汇款凭据。

收款单位:南京小旸树招标代理有限公司

开户行:交通银行南京水西门支行

账号:****************01049

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。各有关当事人对结果有异议的,可以在本次结果公告期限届满之日起7个工作日内,以书面原件送达形式提出明确的请求并提供必要的证明材料,向南京小旸树招标代理有限公司提出质疑,逾期将不再受理。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1、采购人联系方式

采购人名称:南京市12315消费者投诉举报中心

地址: 江苏省南京市玄武区珠江路696号

联系人:孙老师

联系电话:025—********

2、采购代理机构联系方式

联系人: 南京小旸树招标代理有限公司

联系电话:***-********

联系地址:南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5楼505

3、项目联系方式

项目联系人:吉工

电 话:***-******** 187*****567

十、附件

1.采购文件

2021年12月24日

  • ********/164*****83021.pdf" download="13X-定稿-南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包********.pdf" target="_blank" data-v-66d5d121="">13X-定稿-南京市12315消费者投诉举报中心呼叫业务服务外包********.pdf

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 服务外包 呼叫业务

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