(DDJJ-2021-325580)广州市商贸发展服务中心物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
(DDJJ-2021-325580)广州市商贸发展服务中心物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
项目名称：广州市商贸发展服务中心物业管理服务定点采购
项目编号：DDJJ-2021-325580
采购计划编号：440101-2021-29821
本项目于2021-12-28 10:24:54发布公告，报价时间为2022-01-049:00～16:00。现将本次竞价结果公布如下：
一、报价情况本次竞价共有3家供应商提交了报价。
经评审，报价有效的供应商为3家，报价情况如下：
| 供应商名称 | 供应商报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|
| 广东鸿山环境集团有限公司 | 1,620,000.00 | 2022-01-04 15:21:11 |
| 广州市盛云环保科技服务有限公司 | 1,631,000.00 | 2022-01-04 09:38:12 |
| 广州聚家物业管理有限公司 | 1,635,000.00 | 2022-01-04 09:54:59 |
（先按价格从低到高，再按报价时间从先到后排序）
经评审，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：
| 供应商名称 | 原因 |
|---|
成交供应商：广东鸿山环境集团有限公司
成交时间：2022-01-04 16:00:00
成交金额：*******.00，大写(人民币)：壹佰陆拾贰万元整。
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 物业管理采购项目需求采购需求最高限价：人民币163.60万元资格要求：1 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。2 中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。招标范围1 采购内容 确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2 政策要求 中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3 服务期 12个月采购人需求一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务等（二）物业概况1.物业地址：东莞市麻涌镇新沙港区新沙口岸大楼办公区（含商贸中心、海关、技术中心、海事、边检办公区）2.物业类型：综合办公楼3.物业名称：新沙口岸大楼（含主、副楼）4.用地面积：约1.22万平方米5.建筑面积：约1.62万平方米6.绿化面积：约0.41万平方米（三）大楼内各楼所配套的设施及主要设备1.2000KW干式变压器1台；2.380V低压配电柜8个；3.10匹中央（冷暖）空调共11组；4.300KW无刷三相同步发电机1台；5.消防控制中心（火灾自动报警控制器1套及相关设备）；6.消防给水设备1套；7.综合楼监控室（视频监控设备）；8.避雷设施一批；9.公共绿化场地：4095平方米；10.生活用水池1个，消防水池1个；11.化粪池4个、排污井47个；12.生活垃圾堆放点4处；13.停车场系统设备1套（电脑1台，全自动标准曲杠道2套等设备）；14.主楼电梯2台，副楼电梯1台，共计3台二、服务内容（一）秩序维护服务（1）安全保卫1、制定可行的管理制度，既要严格管理，又要文明服务，确保安全有序。2、组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制以确保整个大楼的安全及工作秩序。3、对外来车辆逐一核对、登记,防止无准入许可的车辆进入，有效疏导进出车辆,保持出入畅通。4、对外来人员逐一验证、登记及必要安检,若发现疑点,应及时、认真询问,防止闲杂人员进入。5、对进出物品实施分类记录,对大宗物品应当审验,严防危险物品进入。6、对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告招标人相关主管部门，防止事态进一步恶化，协助保护现场。7、对电房、高空、停车场、施工场地等易发生人身安全隐患的地方需制定相应的防范措施，加强人员管理，建立管理制度、完善指示标志等。8、做到无火警、无火灾、无盗窃、无刑事案件、无恶性伤人事件、无重大伤亡事故、无设备、设施蓄意损坏事故。9、配合机关信访、保卫部门积极疏导上访人员。10、其他与安全保卫有关的事项。（2）值班巡查1、落实24小时值班巡査制度,保证值班电话24小时畅通。2、根据机关保卫部门要求,合理安排巡查路线,加强对领导办公区域、保密室、机房、检验室等重点部位的安全防范。未经批准，不得在以上区域内照相、录音和录像，不得泄漏有关人员的工作秘密和个人隐私。3、办公公共场所要控制噪音、喧闹现象，无闲杂人员随意流动。发现违规行为应及时制止,发现异常情况应立即通知相关部门并在现场采取必要措施。4、收到机关值班室指令后,巡查人员应及时到达指定地点并迅速采取相应措施。（3）监控值守1、监控设施应24小时正常运行,如有故障应及时排除,保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控,并保持完整记录,监控资料按规定期限保留。3、在夜晚采取补光等措施,确保视频图像清晰,确保安全出入口和内部重点部位的视频监控无死角、无无盲区。4、监控发现问题，及时到现场处理。（4）消防管理1、建立消防安全责任制;制定相关消防安全检查制度、消防安全应急处置制度、紧急疏散方案等。2、保持所有消防通道畅通,消防设施有明显标志,在明显位置设置疏散示意图。3、定期巡检和维护消防设备设施,保持完好、完整和正常使用,并保留文字记录,按时上报。发现消火栓、安全警示标志等公共安全设备设施损坏、缺失或不能正常使用等情况,应及时报告、记录并及时安排维保人员进行处理。4、按公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。中标供应商须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由中标供应商负责日常检查，采购人负责维修、补充。5、消防控制室需要配至少3名持有四级建（构）筑物消防员证书或中级消防设施操作员证书的人员。全天24小时消防中心值班，24小时消防主机监管，2人/班，每班次不得超过8小时。出现消防报警时30秒钟辨别消防报警的信息，3分钟内到达报警点。6、建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人以上到达现场，进行必要的扑救。7、每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。8、做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。（5）停车场管理1、停车场主要提供给大楼内各单位使用，管理要指定专人负责，要制定可行的管理制度。2、车辆须有停放识别标记。3、各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放指定地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。4、车辆停放建立登记制度，严防被盗事件发生。5、车辆进出有序，一律不准按鸣喇叭。6、其它与停车场有关的事项。(6)搬运桶装水及零星搬运服务 1、为大楼内各办公室提供搬运桶装水。 2、为大楼内各办公室提供零星搬运。（二）卫生清洁保洁服务1.清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯、大堂等）、公共场地(包括绿化地)、厕所、办公室、会议室、停车场、运动场、建筑外墙等清洁及保洁。2.工作要求： (1)每天对办公室、会议室、单位门前、单位内道路、广场定时清扫。(2)下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。(3)固定每周冲洗一次路面。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。每年清洗外墙2次，费用由中标供应商负责解决，外墙清洗人员须持有《登高架设作业特种作业操作证》。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗4次，每周用工业盐酸洗一次。(6)在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。(7)中标供应商按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别是对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。(8)房屋立面、公共楼梯、大院内广场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。(9)中标供应商负责垃圾的收集、清运，定期清理垃圾箱，做到垃圾日产日清。(10)定期杀灭蚊、虫、蝇、鼠、蟑，做到无滋生源。(11)办公楼大堂内、公共通道、会议室等公共场所地面定期打蜡或做晶面处理、打磨保养。（12）建筑物自来水水池定期清洗、消毒（每年4次），供水符合卫生标准，无二次污染及其他隐患。（13）定期清理大院内沟渠，保证污水排放通畅，定期清理化粪池。（14）负责卫生间内用品（含洗手液、擦手纸、卷纸）、电梯间内及各楼层电梯口用品（含抽纸）的配备，配备的各项用品必须达到防疫标准，保证质量。（15）中标供应商负责在卫生、清洁、保洁过程中所产生的所有费用。(16)遇到大型活动和重大节日前，须按采购人要求进行清洁卫生。(17)其它与清洁卫生有关的事项。(18)保洁服务的工作细则和质量标准：序号 服务项目 工作内容 清洁标准 工作频率 备注一、公用洗手间1 地面 拖擦 无污迹、积水和垃圾 3次/日（早、中、晚） 2 墙面 擦抹 无积尘、污迹、乱张贴物 1次/周 3 蹲位 冲刷 无便渍、无积垢、无异味、无水锈 3次/日 4 小便池 冲刷便池与周围地面 内外无便迹、无异味、无水锈、污迹 3次/日、放卫生球 5 洗手盆、洗手台 擦洗 无污迹、积尘、水锈迹 3次/日（早、中、晚） 6 垃圾桶（篓） 清倒垃圾、擦抹或清洗垃圾桶 垃圾不外溢，垃圾篓无污迹 4次/日、勤倒垃圾 7 窗台 擦抹 无积尘、污迹 1次/3日 8 门 擦拭 无积尘、无污迹 1次/日 9 窗玻璃、窗框 擦抹、刮洗、抹干 无污渍和灰尘 内侧1次/周、外侧1次/2周 10 消毒 用消毒水拖地 按卫生防疫标准 1次/周 11 间隔板 擦抹 无污迹、积尘 1次/日 12 照明灯 擦抹灯具 无积尘、污迹 1次/月 13 空调风口和面板 擦抹 无明显积尘、污迹 1次/月 14 镜子擦抹、抹干 无积尘、污迹 2次/日 15 电开关、电箱面板 擦抹或擦拭 无积尘、污迹 1次/2日 二、走廊、大厅、梯间16 走廊、大厅、梯间地面 扫除垃圾、推尘、除污迹、香口胶、堵鼠洞 无垃圾、积尘、积水、污迹、胶迹、鼠迹、鼠洞 2次/日 17 墙面、柱面 掸尘或擦抹 无明显积尘和污迹，无乱张贴和搭挂物 1次/周 18 天花板 掸尘和扫蜘蛛网 无积尘和蜘蛛网 1次/月 19 镜子 擦抹、抹干 无水迹、污迹、保持透明度 1次/日 20 楼梯扶手 擦抹 无灰尘、污迹 1次/日 21 护栏 擦抹或擦拭 无灰尘、污迹 1次/日 22 梯级及侧面 清扫和擦抹 无垃圾、沙尘、污迹 2次/日 23 消防器材 擦抹 无积尘、污迹 1次/周 24 过道窗台 擦拭 无灰尘、污迹 1次/3日 25 过道门、窗玻璃 擦抹、刮洗、抹干 光洁透明、无污迹 1次/周 26 电梯轿箱、电梯门、电梯外墙 清扫和擦抹 无垃圾、积尘、污迹、蜘蛛网、乱张贴物 2次/日 27 照明灯具 擦拭照明灯具、灯罩 无明显积尘、污迹 1次/月 28 过道垃圾桶、室内垃圾篓 收集和清运垃圾、擦抹或清洗垃圾（篓） 无污迹、无痰迹、无积尘、垃圾不外溢 不少于2次/日 29 清除指定张贴点以外的张贴物 清除 无张贴物和污迹 3次/日 30 卷闸门或拉闸门 擦拭或擦抹 无污迹、积尘、 1次/周 31 空调风口和面板 擦抹 无灰尘、污迹 1次/月 32 宣传栏、橱窗、标示牌 清扫、擦抹 无积尘、污迹、杂物 1次/周 33 楼道垃圾桶、室内垃圾篓 收集清理垃圾、擦抹或清洗垃圾桶（篓） 无积尘、污迹，垃圾不外溢 不小于2次/日 34 空调风口和面板 擦抹 无明显积尘、污迹 1次/月 35 公共休息桌椅 擦抹 无积尘、污迹 1次/日 36 洗手盆、洗手台 擦洗 无污迹、积尘、水锈迹 3次/日（早、中、晚） 三、办公室及会议室37 地面 清扫、推尘、除污迹、香口胶 无垃圾、积尘、污迹、胶迹 清扫、推尘2次/日，早、午、晚拾垃圾/1次 会议期间加强巡回保洁38 门、窗玻璃和窗框 擦抹、刮洗、抹干 无水渍和灰尘污迹 内侧1次/周、外侧1 次/2周 39 窗台 擦抹 无灰尘和污迹 1次/日 40 窗帘 擦抹或清洗 无灰尘和污迹 1次/月 41 桌子、椅子 擦抹、清垃圾 无灰尘、无污迹、无垃圾 清桌屉垃圾2次/日、台面擦抹1次/日,全面擦抹1次/周 42 灯具 擦抹 无明显积尘、污迹 1次/月 43 天花 清扫灰尘和蜘蛛网 无积尘、蜘蛛网、污迹 2次/月 44 门 擦抹 无灰尘和污迹 1次/日 45 开关和电源箱面板 擦抹 无灰尘和污迹 1次/2日 46 家具 擦抹 无灰尘和污迹 1次/日 47 墙面 清扫灰尘、清除污 迹 无明显积尘、污迹，无乱张贴和搭挂物 1次/周 48 洗手盆、洗手台 擦洗 无污迹、积尘、水锈迹 3次/日（早、中、晚） 49 风扇、空调风口和面板 擦抹 无明显积尘、污迹 3次/月 四、天台50 地面 清扫 无垃圾、积水、污迹、泥沙 1次/日 51 排水沟、地漏口 冲洗 无垃圾、积水、泥沙 1次/周 52 护栏 擦抹 无灰尘、污迹 1次/周 53 墙面 抹擦或擦拭 无明显污迹、积尘，乱张贴和搭挂物 日常清理乱张贴搭挂、擦抹或擦拭1次/周 （三）设备维护服务1.中标供应商要有熟练、专职的工程技术人员，对物业的有关设施、设备进行维修、养护，所有工程技术人员必须具有年审合格的上岗证及专业资格证，并要制定措施，指定专人做好与专业公司的协调及监理工作，明确责任。需要每日对设备设施进行巡查，并对巡查的结果进行规范记录和归档。2.电梯设备的管理电梯设备管理由中标供应商委托专业公司负责电梯的日常维护、保养，并保证每天24小时正常运作，如电梯困人时，电梯维修工应严格按《电梯困人故障救援程序》操作救援。按劳动安全技监部门规定，做好电梯的维修养护定期检查维修和电梯年审﹑年检，并把年审、年检的结果报送采购人。3.消防设施设备的管理作为消防第一责任人的中标供应商，应对消防设施、设备物业服务人员要做到人人有消防知识，人人会基本操作。中标供应商在消防指挥中心应配备持证上岗人员，消防设施设备及器材的维修养护必须委托专业公司维修﹑维护，并保证正常使用。要实行每天24小时值班制度，做好巡视工作，制止破坏消防设施现象发生，杜绝火灾事故。4．高、低压配电室（包括变压器及相关设备）设施设备的管理高、低压配电室（包括变压器及相关设备）设施设备由中标供应商委托专业公司负责按供电部门规定进行使用管理和维护与保养，并配备持证上岗人员实行24小时值班制度，及时记录并解决问题，保证设备正常运作。因突发事故停电，应在1小时内联系有关部门处理，并在恢复供电24小时内向各单位用户作出解释。严格按有关规定办理年检年审、年检工作，并把年审、年检结果报送采购人。5.监控设施设备的管理监控设施设备的管理由中标供应商委托专业公司负责系统的维护保养，线路检修。要符合防盗监控及智能系统维护保养的规程，并确保监控系统每天24小时正常运作（设备暂停使用除外）。6. 水泵房内机电设备的管理中标供应商对水泵房内机电设备负责维护和保养，并应由有资质的水电工负责使用管理和操作，并保证设备每天24小时正常运作。7. 中标供应商负责办公家具的日常养护和小修。8.其它设施设备的维护和管理中标供应商除了要对由专业公司承包、维修、养护的设施设备维护、管理外，其余物业设施设备，包括有关机电设备、供配电、照明系统、给排水系统、消防系统、应急系统、电子监控系统、避雷系统、分体空调、建筑物设施、会议厅、会议室的音像系统、办公室内设备设施、停车场设施等也要由中标供应商进行日常维修保养管理，进行定期或临时的保养和维修，以确保各项设施的完好和正常使用。维修保养工作要建立制度，强调时效性，必须做到当日事当日清，对无法解决的事故或较大型的保养和维修，及时报采购人处理。9.中标供应商需配备专业工程人员对有关会议室的设备，进行使用前的测试和使用过程中的监控和管理。10.中标供应商负责物业设施、设备的年检、年审及在维修保养项目中属正常的维修、保养、更新或使用中消耗的费用。如物业设施、设备的零件更换，单个零件或物料费用小于人民币叁佰元的，由中标供应商解决零部件、物料及工程维修费用。（四）绿化养护服务1.为采购人指定办公室配备绿植、盆栽。2.绿化日常管理，需配备2名专业绿化养护人员进行管理。3.新种树木养护 （1）绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归花房管理。无特殊原因成活率在95%以上。 （2）地被植物养护，无特殊原因成活率(面积比)在95%以上，没有面积超过1平方米以上的成块草皮死亡。 （3）调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。 4.清除枯枝死树 （1）凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。 （2）乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一周以上。 （3）灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。 （4）死树：一经发现随时清除。 5.抗旱 （1）使用消防水必须先请示采购人，经同意后方可使用。 （2）种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上。 （3）种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上。 6.抗台扶正 （1）由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。 （2）在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。 7.施肥 （1）一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。 （2）低矮花灌木花坛施肥：一年二次。秋季修剪后重施基肥一次，春季花前一次。 （3）草地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间在3、5月与10月。天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。 8.养护质量标准 （1）花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。 （2）及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。 （3）花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。 （4）及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。 （5）乔灌木因非养护不当、自然灾害等原因造成死亡，中标供应商负责补植。（6）绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责，绿化所需工具由中标供应商负责。（五）公共设施维护和管理范围1.建筑物本体、道路、场地（结构、防水、外立面除外）；2.室外排污、排雨水管道维护，地下管网；3.市政设施、沙井、雨水井、污水井；4.物业装修管理。三、服务要求（一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。（二）具体要求1.本办公大楼对安全性、保密性、规范性要求严格，物业服务要求高标准、高档次。2.采购人对中标供应商组建的物业服务团队进行业务归口管理。3.中标供应商负责制订本业务大楼的物业服务方案，建立各项规章制度，确定组织架构人员录用等，中标供应商在实施前要报告采购人，采购人有审核权。4.采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，如采购人认为有必要可查阅中标供应商就本项目的财务状况。5.在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商的服务人员有直接指挥权。6.建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。7.每月初编写新沙口岸大楼管理服务工作总结，并书面向采购人汇报。8.每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。9.制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。10.运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。四、人员配置要求（一）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员42人。）岗位设置 人数（人）项目经理 1项目主管 1秩序维护员（含队长和领班） 17工程人员（水电维修服务等） 2卫生清洁保洁服务、绿化人员 21合计 42（二）中标供应商对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、有上岗资格证（物管证、电工证、消防值班证等）。中标供应商要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保费。（三）中标供应商各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定，年龄不能超过50周岁。（四）中标供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。（五）中标供应商组建的管理团队至少配置1名项目负责人，对本项目的服务实施综合管理，同时做好与采购人的沟通工作。（六）具备利用自身资源满足临时应急抽调含安全保卫、清洁管理、物业设施、设备的使用、维护和管理、绿化管理及会务接待等各工种人员一次性不少于14人的调遣能力。（七）中标人为采购人指派或招（聘）用物业服务工作人员时，须经过采购人面试审查书面同意后方能办理招（聘）用手续签订劳动合同。更换员工或管理人员必须提前汇报采购人经同意后方可更换员工或管理人员。五、人员管理要求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。（四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。（五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。（六）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。六、其他要求（一）竞价结束后产生的中标单位应当在5个工作日内按照采购需求，提供相应资料给采购人，方可签订合同。（二）采购人免费提供管理用房给中标供应商使用，中标供应商要列明管理用房分配方案并报采购人审批。（三）在管理服务期内，由于中标供应商责任造成群众、采购人人身伤亡和财产损失的，由中标供应商负责赔偿。中标供应商需购买一定保额的公众责任险，以保障采购人的利益。物业服务人员处置不当，与外来办事人员发生纠纷出现治安事件、或损坏公物等，每次扣罚 500 元。因中标人责任，造成人员人身伤害和财产受损，除承担民事赔偿责任外，每次扣罚 20000 元。（四）中标供应商工作人员在大楼范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由中标供应商承担责任和负责赔偿。物业服务人员发生涉密问题的，除按有关规定处理外，每人次扣罚 1000 元。（五）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如有应急特殊情况需借用本项目工作人员，应报请采购人批准，并保证本项目正常运行。（六）自开始秩序维护服务之日起30日内向物业所在地设立的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止秩序维护服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。（七）本项目不能分包、转包，中标供应商不得对物业的设施及布置作变更。未经采购人同意，擅自将物业管理服务项目转包的，扣罚 20000 元。（八）中标供应商现场物业服务的组织机构必须完整，组织机构总人数必须足以满足采购人的需求。（九）物业服务工作人员，全部持有相应职位的资格上岗证，项目负责人具有国家建设部颁发的物业部门上岗证书并从事同类项目物业服务工作四年以上。如发现缺少持证人员，按未持证员工人数和资质证书数量，每人每证扣罚 2000 元。（十）服务期内采购人新增各类设备、设施由中标供应商按招标要求负责管理、维修、保养，采购人不另增加费用。（十一）中标供应商的工作人员须遵守采购人的有关规章制度和管理规定，如有违反或损害采购人利益的，采购人有权拒绝中标供应商违规工作人员在此工作。（十二）双方根据招标文件中采购人需求的内容拟定物业服务合同附件条款。（十三）抽查发现秩序维护员在当班时间内不在岗的，每岗每次处罚500元。（十四）查验单位在没经采购人同意的情况下擅自施工，管理处没及时发现并上报采购人，每次扣除物业管理费3000元，并承担因此产生的损失。（十五）合同期间，如发现中标人其他违约情形，采购人将依照上述做法予以扣罚。（十六）中标人违约、不能满足采购需求，采购人有权在当季度或下季度应付“物业服务费金额”中扣罚一定金额的费用（为“扣减金额”），直至中标人严格按合同要求整改完毕。（十七）因中标人违约，采购人单方面终止合同可扣除 1 个月中标定额物业服务费。七、付款方式服务费按月结算。采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的10个工作日内办理支付手续。八、履约保证金中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的5%向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 | 1 | 项 | 广东鸿山环境集团有限公司 | 1,620,000.00 | |
联系方式：刘昕 ***-********
采购单位：广州市商贸发展服务中心
2022年01月04日
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