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服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

传媒中心物业管理服务

采购人指定地点

（1）我公司须具有有丰富的办公综合楼服务经验和餐饮管理服务经验，行业信誉较好。我公司必须自主经营，能够独立承担食品卫生许可等法律责任，所有销售商品接受业主和主管部门的监督。接受并遵循淮北市传媒中心出台的物业监管办法等各项规章制度和要求。如不服从管理，淮北市传媒中心有权采取相应的惩罚措施，直至提前终止合同。（2）本项目实行托管的方式。经营权属于我公司，服务、运行管理由我公司负责，包括日常管理、服务团队的组建、人员配备、劳动工资、社保福利、物资供应等。实行项目经理负责制，项目经理由我公司委派（项目经理试用期一个月，由招标方认可后，方可正式上任）。中标后，我公司在五个工作日内入驻 （投标企业需单独出具承诺函，否则视为无效投标）。（3）淮北市传媒中心对我公司的岗位设置、人员录用和管理决策有直接参与权与决策权，我公司所发放的在岗服务的员工工资不得低于当年政府规定的最低工资标准，为其缴纳政府规定的相关社会保险，并提供工资单和参保证明，以保证在岗服务人员素质和福利。淮北市传媒中心可随时查阅我公司的财务状况及财务报表。（4）物业管理人员在处理特殊事件和紧急、突发事故时，淮北市传媒中心对物业管理公司的人员有直接指挥权。我公司对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相关专业岗位资格证。（5）我公司要为员工按岗位要求统一着装，并进行专业岗前培训，使员工做到言行、仪容规范，一些公众岗位录用人员形体、身高要符合要求。（6）淮北市传媒中心在举办大型活动及一些临时性的活动时，我公司要协助满足各项活动的服务管理要求，不另外增加费用。（7）我公司不得擅自改动办公楼内所有的房屋结构和管线、设施、设备等位置和用途。（8）我公司对招标人的消防、安全保卫工作进行定期检查，并要求我公司定期组织人员进行业务培训和演习，我公司指定专人负责传媒中心整体消防安全工作，并组织和管理专业人员对消防控制室的日常 值守及设施和设备的巡查。对传媒中心大楼内各公共走道、楼梯、出口等公共部位的消防安全进行巡查；对防火门、疏散指示标志、应急照明灯、室内消火栓、报警探头和喷淋探头（含房间）、消防广播等消防设施进行管理；对院内消防通道、室外消火栓、消防泵房、屋顶消防水箱等进行日常检查，确保办公区域设施安全。（9）我公司无偿提供服务过程中所需的工具（地面的抛光机、打蜡机、维修工具等）和各种洗涤剂、消毒剂、杀虫剂等服务中所需保洁用品。且我公司每月提供 500 元的维修基金，保证日常消耗较小的维修行为。（10）双方合同结束后，淮北市传媒中心根据服务质量，可以优先考虑续签合同。2、膳食供应及服务要求（1）我公司可根据工作需要，向我公司提出变更就餐时间、就餐人数（包括招标人组织相关活动时的送餐业务），我公司应予积极配合，须准时开餐，做到饭热菜香。（2）员工就餐①中餐应包含荤菜不少于 2 类，素菜不少于 3 类，鲜美汤 1 份，水果不少于 1 类；必要时，按招标人要求提供晚餐服务。②我公司须提前将下一周的用餐菜单拟好，交由招标人餐饮管理委员会审核，通过后方可采用。餐厅食材采购由中标方按照招标方相关规定，通过招标确定供应商，负责配送食材。我公司有权对食材价格进行抽检，同等品质下，抽检价格高于供应价格，按供应价格结算;如抽检价格低于供应价格，联系供应商到抽检市场确认属实后，以抽检价格结算，抽检后填写《食材抽检清单》。③ 招标方以分管领导、财务、监察、职工代表为成员，成立餐饮监管考评小组，每月进行一次综合评估，评估确定下月食材供应商和监督食堂管理制度执行情况。（3）公务接待①公务接待应在执行八项规定、公务接待管理要求、廉政风险防控等相关制度和规定的基础上，既保障就餐，又要提高服务水平，做到节俭节约、不铺张浪费；②实行标准化服务，提高餐饮服务标准；③菜品特色化，要求餐厅主厨至少有两道以上的特色菜品。④为招标人公务接待制定专门的菜单，以供招标人进行选择点菜。

服务期限为三年

完全响应