广州市干部教育中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告-DDYJ-2022-341829
广州市干部教育中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告-DDYJ-2022-341829
广州市干部教育中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告
发布机构：广州市干部教育中心发布时间：2022-01-19 13:10:06
项目名称：广州市干部教育中心物业管理服务定点采购
项目编号：DDYJ-2022-341829
本项目于2022-01-18 18:55:55启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：广州高林物业管理有限公司
（二）成交价：69900.00（陆万玖仟玖佰元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 一、项目概况（一）物业概况广州市越秀区小北路266号北秀大厦，保洁范围为2-3楼办公区域，物业类型：写字楼。（二）委托管理范围本项目确定一家中标人，负责北秀大厦上述范围内的物业管理服务（卫生保洁）。（三）项目限价与服务期本项目预算为7.9万元，本次招标服务时间为12个月。项目进场时间：合同签订之日起。二、项目总体要求（一）本物业项目对安全性、保密性及规范性要求较高，物业服务要求高标准、高质量、高效率。（二）中标人负责制订服务方案，各项规章制度，确定组织架构人员录用等，中标人在实施前要报给采购人备案。（三）采购人对重要岗位的设置、人员录用与管理具有建议权。（四）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人可对中标人派驻团队进行指挥协调。（五）中标人对所录用人员要严格审查，保证录用人员无劳动教养和刑事犯罪记录、有上岗资格证。中标人要依法纳税，要按法律法规规定为录用人员办理用工手续。（六）中标人各类管理、服务人员按岗位要求统一着装，要注意仪容仪表、公众形象，言行规范。（七）中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化的建议，以提高管理效率和服务质量。（八）有服务应急预案，具备利用自身资源满足临时应急抽调卫生保洁人员的调遣能力。三、服务内容（环境保洁服务）保洁服务范围：一是负责北秀大厦2-3楼办公区域（含办公室、走廊、卫生间、会议室、课室等）；二是负责日常生活垃圾分类清理，以及采购人安排的临时要求的突击清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。清洁卫生实行责任制，由中标人制订工作制度和标准，以考核工作质量。专职的清洁人员有明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。中标供应商清洁时间应避免打扰采购人的正常工作，要在每天早上8:30前完成首次清洁，对清洁卫生区域每天应采取循环式保洁。遇重大节日，节前要进行一次大扫除。具体工作要求如下：1.中标供应商对采购人指定的办公区域的卫生清洁保洁工作，安排专人对口服务。每天对办公室（含桌椅、茶具及其他办公设备外部）、会议室（含桌椅、茶具及设备外部）、课室（含桌椅、茶具及设备外部）、公共区域（卫生间及厕具）进行定时清洁，包含区域范围内的墙壁和天花板的定期清洁。2.所需清洁工具、清洁用品全部由中标人负责，费用已包含在投标报价中。委托管理范围内所有洗手间、洗手池的洗手液、卷纸、擦手纸由采购人负责。3.中标人清洁时间应尽量避免打扰采购人的正常工作时间，每天采取循回保洁方式，且每月应进行两次大扫除式全面清洗。4.中标人清洁时所用的清洁用品用具要求如下：①各办公室、会议室台面、沙发选用采购人认可的专业清洁剂；②玻璃：选用玻璃清洁剂或全能水；③垃圾桶：选用全能水；④洗手间：地面选用全能水,便器选用洁瓷精；⑤花岗石墙地面处理：选用磨光剂；⑥及时购置或更换各类清洁用具。5.负责垃圾分类收集工作，做到日产日清，做好门前三包和清运上车准备工作。6.所有保洁范围内，应做到门前三包工作，清洁卫生区域定期消毒，做到设备设施完好、干净无尘；洗手间空气清新、无异味；地面光亮、无纸屑、无烟头、无积水、无污水污泥；墙身无尘，灯饰光亮、无尘；天花、风口无积尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网；会议室、办公室整体干净，地毯无污渍无积尘；玻璃光亮无印、无污渍。7.清洁保洁服务明细表范围工作细则每日每周每月质量要求二楼三楼的办公室和会议室1. 地面清扫21.保持地面干净、无垃圾；2.保持办公室整洁；3.保持墙身干净、无污渍；4.保持玻璃明亮、无污渍和水渍；5.保持天花、灯具干净、无蜘蛛网。2. 办公室间清洁23. 办公设施（桌、椅、文件柜）清洁24. 会议室内桌、椅清洁15. 清倒垃圾26. 会议后及时清理会议室按需求进行7. 墙身清洁18. 玻璃窗内侧清洁19. 天花、灯具清扫110. 地板清洁打磨每年不少于4次二楼课室1. 室内地面清扫每日至少打扫1次，并按培训使用情况进行。1.无培训时每日不少于1次对课室进行清扫与整理。2.有培训时每日不少于2次对课室进行清扫与整理，并进行消毒处理。3.保持地面干净、无垃圾；4.保持课室整洁；5.保持墙身干净、无污渍；6.保持玻璃明亮、无污渍和水渍；7.保持天花、灯具干净、无蜘蛛网。2. 桌、椅整齐、清洁及消毒3.课室内的教学设备柜及其他物件外表清洁4.清倒垃圾按需要进行4.墙身清洁15.窗台、玻璃窗内侧清洁1二、三楼男女洗手间1. 清洁洗手盆、镜面21. 保持地面无垃圾、无积水；2. 保持洁具、厕具干净、无污渍；3. 保持无明显异味；4. 保持天花、风口、照明设施干净、无蜘蛛网。2. 拖沫地面巡回3. 清洁便器巡回4. 全面清洁（消毒）厕具洁具等设施25. 清洁门窗、间隔板16. 清洁天花、风口、照明18.清洁保洁服务时间①派驻保洁人员上班时间为：上午7:30—12:00时、下午14:00—17:30时，如中午遇特殊情况需处理应急卫生清洁。②每天工作8小时，法定节假日至少保证1名保洁人员驻场。遇特殊情况驻场保洁人员工作时间可适当延长。9.其他要求： ①服务规范应符合法律法规的要求。②各项服务要做到及时准点。③建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。④每日对保洁及垃圾分类清理工作情况进行登记，月底整理归档，并提交给采购人。四、质量要求（一）管理服务范围内无因中标人管理不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故。（二）实行动态保洁，卫生清洁保洁率95%。（三）物业管理服务满意率在95%以上；投诉处理率100%。（四）中标人一切管理服务工作的实施，必须以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则。根据有关规定和采购人需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经采购人认可后方能实施。五、中标人责任（一）鉴于采购人作为行政事业单位，物业的安全使用直接影响到政府部门的正常运作，因此其物业的日常管理与其他商业写字楼、住宅小区有较大的区别，在界定责任义务时按有利于采购人的原则执行。（二）在管理服务期内由于中标人责任造成本大厦物业管辖范围内人员（含外来）人身伤亡和财产损失的，由中标人承担全部责任并负责赔偿，如情节严重，采购人有权终止合同。（三）中标人工作人员在办公楼范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由中标人承担全部法律责任并负责赔偿，如情节严重，采购人有权终止合同。（四）中标人要保持本项目物业服务人员的稳定性，及时更换不合格物业服务人员并知会采购人；更换重要物业服务人员前应征求采购人意见。（五）在中标通知书发出后三个工作日内要与采购人签订服务合同；合同签订后一周内要完成相应准备，人员就位到岗；合同期满之日如果未能续约，要按时撤离物业，并做好物业管理服务事项交接和相关资料移交工作。（六）中标人必须按照《中国人民共和国劳动法》规定与聘请的员工签订相关劳动服务合同，依法建立规范的劳动关系，采购人对其所聘请的员工不承担任何连带责任或风险，一切责任由中标供应商承担。六、岗位配置及要求（一）采购人委托管理的事项中，除按照国家有关规定必须由有资质专业单位进行服务保障的项目外，未经采购人书面同意，中标人不得将本物业的管理责任转让给第三方，更不得将管理项目非法分包。（二）中标人要按管理服务的实际需要安排服务人员：工种岗位数要求卫生保洁（所有指定区域、课室）1个①女性员工身高1.5米以上，有3年以上相关工作经验。②年龄18周岁以上、55周岁以下。③要求受过专业培训。④要求工作积极主动，责任心强。服务期间，中标人必须按上述要求配足岗位人员，如岗位人员不足或中途有人员辞职，中标人应在1周内补齐人员，如超过2周岗位人员不足的，当月管理服务费应按实际缺岗人员天数扣除管理服务费，所扣费用按采购方预算标准进行核减，如岗位人员超过2周及以上不到位，则认定为中标人违约，采购人发现违约整改通知书，如在规定期内仍不能配足人员，则采购人有权即时终止合同。（三）中标供应商自备工作所必要的工具、清洁卫生工作必要的清洁剂等材料。（四）中标人应在以往的招投标活动中以及相关合同履行过程中无违反法律、法规的行为和其他扰乱市场秩序的行为，无相关不良记录。（五）双方根据招标文件中采购人需求的内容确定《物业管理委托合同》及附件条款。七、人员管理要求（一）中标供应商应指定1名公司人员作为项目经理，对服务工作进行紧密跟踪和管理，协调与采购人之间的重大问题，对项目经理的职责应该在项目管理相关部分做详细规定。（二）派驻人员实行采购方和中标方的双重管理，驻场工作期间以采购方的工作安排为主，中标方调整人员时必须征得采购方的同意。如遇特殊情况中标方需借用派驻的工作人员，须报采购方批准同意。服务人员的工作须服从采购人安排和管理，按采购人要求定时定点完成有关工作等。（三）对服务质量较好的物业管理工作人员，采购人有权提出保留要求，除劳动合同到期或个人辞职因素外，中标人不得更换该物业管理工作人员。（四）对于服务人员因为工作引起的各种工伤、安全事件和事故，一切责任由中标供应商承担，采购人不承担任何责任。（五）在服务期内，中标供应商应对其所派工作人员进行安全教育，采取安全措施，保证工作人员安全，工作人员在采购方工作范围内发生事故的一切责任由中标供应商负责。（六）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商按采购人要求安排管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员一切费用。（七）服务人员每月工资不低于最新公布的广州市企业职工最低工资标准（注：工资不包含中标供应商按国家规定必须为服务人员支付的社会保险费用以及其他应付费用）。八、考评办法（一）对中标人考评分为优秀、良好、合格、不合格四档；（二）考评办法：每季度由采购人组织对中标人在履行合同条款及服务质量进行综合考评，每年考评必须全部达合格以上，且良好以上次数达70%以上。考评参照国家及省、市对物业管理的质量指标的有关规定、具体标准，结合中标人自身的管理服务水平，中标人要具体承诺物业管理各项目要达到的指标，包括清洁保洁率等。（三）考评成绩良好等级次数没达到70%以上，经整改仍达不到要求及出现考评不合格的，采购人有权终止合同。九、委托管理期限、服务管理费支付方式（一）委托管理服务期为12个月，其中前三个月为试用期。试用期满后由采购人在十个工作日内确认是否继续执行物业管理委托合同。如采购人认为中标人在试用期间存在一定物业管理问题，采购人有权继续延长一个月的试用期（整改期），在延长试用期满后十个工作日内，由采购人最终确认是否继续执行物业管理委托合同。采购人根据标准对中标人的服务质量进行检查，连续3次检查评分低于达标分数的，采购人有权终止合同。（二）服务管理费支付服务管理费按月结算（合同金额÷12＝月支付费用），每个月初中标人开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人发票的10个工作日内办理财政支付手续。如中标人提供的服务不足一个月时则按日计算服务费。（三）请投标人充分考虑服务期（12个月）内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期内服务费标准不作任何调整。 | 1 | 年 | 69,900.00 | 是 | |
采购单位：广州市干部教育中心
2022年01月19日
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