新邵县畔田公租房物业管理服务项目合同公告

公告日期:2022年01月28日

甲方：新邵县住房和城乡建设局

乙方：邵阳市鑫佳园物业服务有限公司

甲方的新邵县畔田公租房物业管理服务项目通过政府采购竞争性谈判方式确定乙方为成交供应商。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》、及其他相关法律、法规和政策的有关规定，本着平等自愿、诚实信用等基本原则,经双方协商同意，就有关事项达成如下协议。

一、服务内容。

(一)公用楼房的保洁工作。包括公用楼房的楼道及其天花板、屋面及天沟、雨棚、公共区域的门窗及玻璃、楼梯及挟手、楼内天井、坪、路等及楼外明沟、散水阶沿等区域的卫生清扫保洁。

(二)公用楼房的安全防范工作。包括公用楼房的门卫值班、安全隐患排查、协助相关部门做好公用楼房内的防火、防盗、秩序维持和突发事件应急处理，依照（公租房小区）管理制度维护宿舍（公租房小区）的正常秩序以及各种维修报告。

(三)建筑物外的卫生清扫和保洁;

(四)室外乱贴、乱画、乱挂现象的管理和清除；

(五)建筑物室外排水明暗沟、污水井、雨水井、留泥井等的疏通清理；

(六)果皮箱、篮球场、宣传牌栏、乘车亭等公共设施卫生清扫擦洗与保洁。

(七)双方协商认可的其他服务项目。

二、服务费用

1、本物业服务项目采用费用包干方式（以成交价为准）含人员工资。共计人民币叁拾叁万捌仟肆佰陆拾元整 /一年（￥338460.00元/一年）。除双方另有约定外，甲方无需再支付任何费用。

2、甲方应在乙方物业进场后一个月内支付乙方第一年的物业费用。乙方需先行开具正式税务发票，否则甲方有权拒付且无需承担任何违约责任，乙方不得依此由拒绝履行其义务。

4、甲方采取银行转账方式向乙方本合同指定账户支付合同款项，乙方该账户信息如需变动应提前十五日书面通知甲方，并征得甲方书面认可后，相关信息予以变动，否则甲方可以此为由延迟支付合同款项，由此产生的全部损失和责任由乙方承担，乙方不得以此为由不履行本合同义务。

5、委托管理期限：三年，合同一年一签。

服务日期：2022年1月1日到2023年1月1日

三、服务要求

（一）乙方安排11名服务人员，管理员1名 ，安保人员（门卫）4名 ，维修员（需懂水电安装）1名、会计1名，保洁员3名，环境绿化管理员1名， 乙方需将上述工作人员的花名册及身份证复印件提交甲方备案。

（二）具体工作及要求如下：

1.安保服务

（1）基本要求：

安保服务按照 《门卫工作职责》要求做好本岗位的安全保卫工作，负责本岗位的安全巡查，协助相关部门做好消防管理，杜绝火灾、刑事案件的责任事故。

楼栋安保人员必须守时尽职，按规定着装，交接班手续清楚，登记、统计完善。认真执行门岗出入制度，做到举止端庄，热情服务，使用礼貌用语。依法依规办事，文明值勤， 上岗执勤时严禁喝酒、带酒意、抽烟、嚼槟榔、看书报、串（脱）岗、打瞌睡等。

楼栋出入口值班室实施24小时值班，不定期巡查，并认真做好当班记录。对可疑人员进行盘查、询问。严格来访人员登记、出入物资登记制度。做到有求必应，有警必出。

负责所管楼栋治安、消防管理工作，确保安全，做好防火、防盗、防破坏工作。经常对所管楼宇进行巡视和检查，并做好详细登记。定期检查楼栋内消防设施设备，发现及排除消防安全隐患，积极做好楼栋内 人身、财产安全及消防安全宣传，发现突发事件应及时处理并向 保卫处（包括110、119、120）报告。安保人员在巡查各楼层时，应负责对公共区域的门窗、水电设施、消防器材状况检查，发现问题及时向有关部门汇报，并记录。

制止乱涂乱画、乱张贴、乱倒垃圾，损坏公共财物等不文明行为，并作好说服教育工作。

安保人员要制止流浪狗进入楼栋内。

安保人员应协助做好楼栋水电节约管理工作（如及时关灯、关风扇、关水龙头）及水电泥木维修登记报修工作。

安保人员不得私自允许任何摆摊设点行为，要制止外来小摊小贩进入楼栋。

安保人员应负责值班室的卫生和对设施的管理，严禁闲杂人员进入值班室，保持值班室干净整洁。

（2）公租房小区安保要求

①执行好公租房小区门禁系统管理工作。严格作息时间，每天早上6∶00开门，晚上23∶30关门。21∶00以后进出，必须问清情况并登记，视具体情况放行。严禁值班人员脱岗和擅自更改开关门时间。

②执行24小时值班巡查制度，严防偷盗案件、火灾的发生。

③严格公租房小区钥匙（门卡）的管理，借用钥匙（门卡）必须出具有效证件或经公租房小区管理部门批准，并按要求做好登记，及时回收，谨防遗失。

④杜绝闲杂人员进入公租房小区。对公租房小区内物品的出入实行检查登记手续，防止财物和私人物品丢失。阻止外来人员和兼职人员送外卖进入公租房小区。

⑤协助相关部门做好：禁止在公租房小区区内燃放烟花爆竹；禁止在公租房小区区内焚烧物品；制止外来人员在公租房小区区内的打架斗殴事件。禁止在公租房小区走廊、楼梯、过道停放车辆及杂物；严禁携带有毒、易燃、易爆、有腐蚀性等危害物品进入公租房小区；

⑥保持公租房小区楼值班室干净、整洁，制度上墙，无乱悬挂、无乱张贴。

⑦公租房小区中，不得私自占用任何空置房间。

⑧做好寝室文化建设和学风建设活动开展工作。

2.保洁服务

（1）保洁服务要求

楼内走廊、楼梯道等公共区域:每日清扫两次。每周用抹布抹楼梯扶手、防火门、消防栓两次，垃圾桶清洗两次。发现有硬性污迹，用铲刀铲除。做到走廊、梯道、地面无垃圾、无沙粒，洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 漏口无沙泥淤积。

（2）公共场所及道路保洁服务要求

①广场、道路：每日清扫广场、道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁，及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。

②草皮、篮球场：每日巡回检查，及时清扫草皮、篮球场内的碎石、落叶、白色垃圾等。做到干净、无垃圾、无杂物。

（3）留泥井、污水井、雨水井保洁要求每年清理一次，保持畅通。

（三）考核监督：

乙方与甲方签订合同后由甲方相关部门对乙方的日常工作和服务质量进行考核监督。具体办法如下：

1.甲方对乙方每周的日常工作和服务质量实行检查。对甲方监督人员口头或书面提出的整改事项，乙方须在一个有效工作日内完成整改，如果未整改或三次整改但仍未达到要求，甲方有权要求乙方调整相关工作人员。

2.乙方被甲方服务对象投诉服务质量问题，经查实，投诉一次扣减当月服务费100元。有效投诉率应小于1%，处理率达到100%。未处理一次扣减当月服务费1000元。

四、乙方服务人员的待遇

1、甲方免费给乙方服务人员提供必要的工作场地。

2、乙方服务人员抓获犯罪分子并协助破案，挽回甲方损失，根据贡献大小，甲方可视情况决定给予适当奖励。

五、甲方的权利义务

1、服务人员由乙方负责管理，甲方对乙方工作人员的工作有权检查、监督，对不称职的工作人员，有权提出随时调换，乙方应当无条件满足甲方要求。乙方工作人员如不洁身自好，利用工作之便监守自盗，给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。

2、乙方服务达不到甲方的要求，甲方有权要求乙方整改，乙方拒不整改或整改后仍不能达到要求的，甲方有权单方解除本合同。

六、乙方的权利义务

1、在甲方的管辖范围内，对妨碍乙方服务人员正常执行任务的任何行为，乙方按照甲方的有关制度，提请甲方进行处理。

2、对甲方安全防范、消防设施的薄弱环节，乙方应当告知甲方并提出整改方案。

3、乙方应对公租房小区内的人员及物业负有安全管理责任，发生不安全因素须做到及时发现、及时制止、及时报警。

4、在本合同期间，乙方及其雇佣人员进行物业管理服务、管理等活动时发生任何人身、财产安全责任事故，均由乙方负责处理并承担相关责任，与甲方无关。

七、协议的终止、解除和变更

甲、乙双方如对本合同有异议，需要调整或变更，应提前一个月书面通知对方，双方协商处理并签订补充协议。未变更之前，按本合同约定内容履行。

八、违约的责任

1、如因乙方原因，造成不能完成物业管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应承担全额赔偿责任；且甲方有权要求乙方限期整改，乙方拒绝整改或者经整改后仍不合格的，甲方有权单方解除本合同。

2、凡因乙方或乙方工作人员任何违约行为造成甲方损失，违约金补足并弥补甲方的损失，乙方还应承担全额赔偿责任。

九、争议解决

本合同履行过程中发生争议的，双方协商解决，协商不成任意一方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

十、合同生效及其他

1、本合同未尽事宜双方另行协商解决，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式六份，甲方执两份，乙方执两份，政府采购管理部门、招标代理公司各执一份，均具有同等法律效力；本合同自双方签字盖章后生效。

3、通知与送达：本合同任何一方发出的通知，应以中文的书面文字为准，通知日期以通知发出日为准，收件地址以合同所列的地址为准，若一方地址发生变更的须发生变更之日十日内书面通知对方。合同一方向对方发出的通知，下列情形下视为已送达：（1）该通知已交付对方的；（2）该通知以邮递方式发出后7日的；（3）以传真、电话或其它类似方法通知后对方以适当的形式确认的。

4、附件作为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

附件一：乙方营业执照及其他相关资质证明文件复印件；

附件二：乙方工作人员花名册及身份证复印件；

（此项以下无正文）

合同订立时间：2022年 元 月 18日

合同订立地点：

甲方：乙方：

法人代表（签章）：法人代表（签章）：

（委托代理人）（委托代理人）

2022年元月18日2022年元月18日

监管部门（公章）

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