详见附件一

采购合同签订后 45日内完成交货并安装调试完毕。

采购合同签订后45日内完成交货并安装调试完毕。采购人指定地址。

乙方按照招标文件的服务内容以及服务要求进行服务，根据甲方工作安排完成所有工作，提交成果满足甲方工作要求。

项目验收除应满足国家强制规定外，还应当满足本合同5.3的条件。验收费用由乙方承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.1乙方将设备交付至甲方指定地点后，由双方共同对设备进行检验，检验设备外观是否完好、附件是否齐全，如产品品牌、名称，型号，数量等是否与合同清单相符。甲方确认无误后，可在验收单上签字确认，但验收确认件仅为设备（或包装）表面完好无损的初步证明，并不因此影响甲方就设备质量而向乙方主张权利。

5.3.2乙方完成设备安装、系统调试后，由湖南省公安厅、长沙市公安局及甲方组织进行验收，在满足下列全部条件时，甲方向乙方出具验收合格报告:

（1）乙方能提供系统涉及软件使用权许可证明；

（2）系统具备招标文件及本合同附件2中所列全部功能；

（3）设备、系统符合《湖南省公安机关执法办案管理中心建设实施意见》、《湖南省公安机关执法办案管理中心建设标准》、《湖南省公安机关执法办案管理中心标识标牌制作标准》、《湖南省公安机关执法办案区系统对接工作规范》的要求；

（4）系统监控视频能按长沙市公安局的要求接入督察平台；

（5）系统能接入并兼容长沙警务综合管理服务平台，系统数据能自动导入长沙警务综合管理服务平台，系统运行过程稳定、无延迟；

（6）系统能接入甲方下属派出所的执法办案区监控视频，甲方能通过系统实时掌握下属派出所执法办案区的情况；

（7）系统操作界面简洁，易于操作；

（8）设备外观、安装符合甲方整体装修、装饰设计方案；

（9）从组织验收之日起两个月内，系统能稳定、正常运行，全部功能能正常使用，未出现严重故障。

5.3.3 验收过程中对硬件设备质量产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。

5.3.4项目验收不合格，由乙方整改直至合格，有关整改、再行验收、以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切经济损失由乙方承担。

6.1.1甲方指定一名熟悉本合同约定产品的工作人员全程参与，作为负责人负责双方的协调事宜和其它确认事宜.甲方负责人：，联系电话：.

6.1.2甲方负责向乙方提供本合同约定产品实施的相关业务需求信息、环境与场地。

6.1.3甲方配合乙方进行产品的安装、调试等实施工作。调试完毕后，甲方及时对交付的产品进行验收，如有外观瑕疵需当场通知乙方。

6.1.4甲方选定专业维护人员，接受乙方提供的相关培训；同时需根据乙方的培训进度，计划组织安排培训的时间和地点，为乙方培训人员提供便利。

6.2乙方的权利和义务：

6.2.1乙方指派有丰富经验的工程师作为技术经理，全权负责此合同产品实施的全部组织工作。乙方技术负责人：李跃辉 ，联系电话：153*****880。

6.2.2乙方结合本合同约定的义务和甲方现场实际条件，制定对产品的测试方案并交甲方审定。

6.2.3乙方提供的产品软件不得有色情、反动及违反国家法律规定的内容，若该软件需要后期升级调试的，乙方需要提供免费的服务。

6.2.4系统接入的其他平台升级、更新的，乙方应及时对系统进行升级、更新，确保系统能接入、兼容其他平台。

6.2.5乙方负责对甲方相关人员提供相关操作培训和技术培训直至甲方人员能够熟练操作该产品以及软件。

7.3当发生下列情况之一时，甲方应承担违约责任：

7.3.1甲方不履行或不按合同约定履行义务时，甲方应赔偿因其违约给乙方造成的经济损失。

7.4当发生下列情况之一时，乙方应承担违约责任：

7.4.1乙方不履行或不按合同约定履义务时，乙方应赔偿因其违约给甲方造成的经济损失。

7.4.2对于派驻现场的一切设施及办公用品乙方应加以保护，如有认为损坏或遗失，乙方应全额赔偿。

7.4.3乙方应按甲方工期要求进行项目建设，如因乙方单方原因导致项目未按期建设，乙方应赔偿因其违约给甲方造成的经济损失。

7.4.4质保期内因设备质量问题或乙方运维不当造成系统出现故障的：第一次出现超过48小时未恢复正常的，乙方退还本合同总金额的30%给甲方作为赔偿；第二次出现超过48小时未恢复正常的，乙方退还合同总金额的30%给甲方作为赔偿；第三次出现超过48小时未恢复正常的，甲方有权解除本合同并要求乙方退还全部合同总金额；质保期内如出现超过120小时仍不能排除的故障，甲方有权直接解除合同并要求乙方退还已收取的全部款项。

7.5.不可抗力

7.5.1如发生不可抗力事件，包括但不限于火灾、水灾、地震、台风、自然灾害等本合同签订时双方不可预见、不可避免且无法控制的情况，致使合同履行迟延或履行不能，受不可抗力事件影响的一方应取得有关主管机关不能履行或不能全部履行合同的有效证明，并在事件发生后15日内，及时通知另一方。

11.1质保期

11.1.1整体项目从验收合格之日起，提供叁年的质保期，质保期内软件免费使用、维护升级。超出厂家正常保修范围的，乙方将向厂家购买，乙方未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

11.2售后服务

11.2.1系统维护：按照甲方要求定期维护。

11.2.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

11.2.3 故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理，轻微故障8小时内排除故障，一般故障12小时内排除故障，重大故障48小时内排除故障。。

2）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的备件。

11.2.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

11.3培训

乙方除派技术工程师在安装现场对采购人指定的操作人员进行技术培训，使操作人员能掌握设备的使用、维护管理，能独立进行操作、日常测试维护外，并免费提供2名技术人员进行提高性学习（由甲方确定受训人员，双方商定时间），提供至少2次免费现场培训。