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2022年Verint录音系统维保项目中标结果公示

一、项目信息：

1.项目名称：2022年Verint录音系统维保项目

2.项目编号：SPM-ZBWJ-********3 （招标代理机构内部编号）

3.服务内容：Verint录音系统现已是交通银行太平洋信用卡中心重要的话务生产系统，承载了上海、武汉、扬州、合肥四地（客服、信审、催收）业务的录音需求。系统的稳定性、服务质量直接影响到业务的服务满意度以及后续服务争议处理，因此需要投入必要的维护资金需对系统进行日常维护，来保障系统出现的问题时可以得到及时响应处理。

为确保系统稳定运行，对系统进行日常维护，确保系统出现的问题时可以得到及时响应处理。本项目拟通过公开招标方式，选取一家供应商，采购2022年度的Verint录音系统维保服务。

合同服务期限：自合同签署起一年（待招标人新录音系统上线后，本合同提前结束）。

4.招标方式：公开招标。

5.招标公告发布日期：2022年1月11日。

6.公告发布媒体：（）、金采网（www.cfcpn.com）。

二、结果公示：

评审日期：2022年02月08日

第一中标候选人：宝东信息技术有限公司

增值税专票税率：6%

含税报价：*******元

三、评标委员会成员名单：李建国、丁岳伟、陈克杰、朱中一、于晓亮

四、招标人联系方式:

1.招标人：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心

2.地址：上海市浦东新区松涛路80号

3.联系人：傅老师

4.电话：***-********-****

五、代理机构联系方式：

1.名称：上海市建设工程监理咨询有限公司

2.地址：上海市静安区汶水路261号

3.邮编：200072

4.联系人：王伊莲

5.电话：***-********

6.Email：spmzjzx@126.com

在此，谨对积极参与本项目的所有投标人表示衷心的感谢！

如对中标结果有异议，请于本公示发布之日起五日内（公示日期：2022年02月12日至2022年02月16日）以书面形式向上海市建设工程监理咨询有限公司（地址：上海市静安区汶水路261号；邮编：200072；联系电话：***-********）提出质疑，逾期将不再受理。