采购人：邵阳市城市管理和综合执法局（以下简称甲方）

供应商：中国移动通信集团湖南有限公司邵阳分公司（以下简称乙方）

邵阳市城市管理和综合执法局数字城管网络运行服务采购项目通过政府采购，最终确定乙方为成交供应商。为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。

一、项目概况

1.1项目名称：邵阳市城市管理和综合执法局数字城管网络运行服务采购项目

1.2政府采购编号：邵财采计【2021】000291

1.3采购方式：竞争性磋商

1.4项目内容：

1.4.1语音追呼系统固网语音接入中继1条，提供光终端设备1套。

1.4.2互联网光纤1条，需要提供至少两芯单模光纤，提供以太网接口（根据实际情况提供电接口或光接口），提供不少于6个公网IP地址，传输带宽100Mbps。

1.4.3电子政务外网接入电路1条，需要提供至少两芯单模光纤，提供以太网接口（根据实际情况提供电接口或光接口），传输带宽100Mbps。

1.4.4移动终端虚拟专网1条，提供以太网接口（根据实际情况提供电接口或光接口），传输带宽100Mbps。

1.4.5平安城市视频专网光纤1条，需要提供至少两芯单模光纤，与邵阳市平安城市视频监控平台互联互通，提供以太网接口（根据实际情况提供电接口或光接口），传输带宽100Mbps。

1.4.6平安城市视频专网光纤115条，其中将前端102个视频监控信息点与数字城管视频监控平台相连，每条需要提供至少一芯单模光纤，提供光终端设备1套，提供以太网电接口1个，每条传输带宽10Mbps；另外13个城管综合执法服务站监控信息与数字城管视频监控平台相连，每条需要提供至少一芯单模光纤，提供光终端设备1套，提供以太网电接口1个，每条传输带宽50Mbps。

1.4.7视频专网光纤48条，其中城区25个摩托车停靠点和内涝点，以及23个排水口监控点视频监控与数字城管视频监控平台相连，传输带宽10Mbps。

1.4.8视频专网光纤1条，需要提供至少两芯单模光纤，将市渣土办与邵阳市数字城管视频监控平台相连，传输带宽100Mbps。

1.4.9互联网光纤2条，用于渣土监管平台，需要提供至少两芯单模光纤，提供以太网接口（根据实际情况提供电接口或光接口），传输带宽100Mbps。

1.4.10短信使用费，提供短信接口，年短信发送数30万条。

1.4.11语音呼叫系统运营费，含每年外呼产生的电话费及系统运行维护费用。

1.4.12城管通话费，共计110台，每月20G高速流量+300分钟通话+不限流量。

1.4.13移动车载采集终端流量费，共计2台，每月20G高速流量+不限流量。

1.4.14渣土监管平台租赁，租赁项目包括平台软件租赁和平台硬件租赁，平台软件租赁内容包括渣土车监控管理模块、渣土车门禁管理模块、线路规划模块、工地管理模块、消纳场管理模块、渣土企业管理模块、在线审批模块、执法管理模块、现场视频监控模块、电子围栏报警模块、扬尘监测模块、统计分析模块、违规行为分析模块、污染追查模块、系统管理模块和移动执法APP共16项功能模块，平台硬件租赁内容包括Mongodb数据存储服务器3台、Redis和Mysql数据存储服务器2台、前置通讯网关和数据计算转发服务器2台、Web服务器2台、反向代理服务器2台、配套相应的运维管理与安全管理资源等。

1.4.15本项目各业务数量以实际发生为准。

二、合同金额及付款方式

2.1网络租赁部分

2.2终端话费部分

2.3渣土监管平台租赁部分

2.4付款方式

2.4.1网络租赁费：采用年租方式，以各业务成交单价按实结算费用，从业务开通并经甲方验收合格之日开始计算时间，网络运行满一年后的第一个月根据业务运行情况确定并支付上一年度租赁费。

2.4.2终端话费：业务开通并经甲方验收合格后，一次性支付一年费用。

2.4.3渣土监管平台租赁费：从平台完工并经甲方验收合格之日开始计算时间，平台租赁费在季度考核完成后一个月内付款，根据考核达标情况确定当季应当支付租赁费用的金额，即季度租赁费用基数-相应考核扣除的费用。

2.4.4本项目采用费用包干方式建设，中标金额包括本项目所需的设备、软件及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试、验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用。甲方在招标之外范围提出增加补充、变更项目内容，双方另行签订补充协议明确增加后费用。

2.4.5合同期内，如遇国家有关部门调整现行资费政策，以原资费标准和调整后资费标准两者中的最低资费价格结算。

三、合同期限

3.1本合同有效期为3年，自双方法人代表（或授权代表）签字之日起计算。

四、施工要求

4.1乙方应选取优质的渣土监管平台开发公司来负责本项目渣土监管平台的建设和运维，且必须征得甲方同意。

4.2乙方应安排业务精通、认真负责的专人进行安装、集成、调试。乙方人员在安装、集成、调试过程中因自身原因导致的一切安全事故由乙方负责，造成甲方的损失由乙方负责赔偿。

4.3施工时不能影响甲方正常办公，网络割接要在星期六、星期日或者夜晚，时间不能超过12个小时。

4.4线路施工中，如遇破路、预埋管道、窖井、挖占用绿化隔离带等，均由乙方负责与相关部门协调，甲方不负责协调这方面的事宜。

4.5各路口的线路布放要求预埋管道，严禁架空明线。

4.6数据电路的技术指标，必须达到信息产业部颁发的传输线路标准，保证线路畅通，并达到传输线路技术参数要求。

五、服务要求

5.1在租赁期内，如某些数据电路更改接入地点，乙方人应负责全免费迁移数据电路。(全免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等一切费用)

5.2在租赁期内，乙方应及时提供语音追呼系统软件及硬件的全免费维护、更换和升级等服务。(全免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等一切费用)

5.3乙方应为甲方的网络建立详细、完备的电路资料和网络运行档案，制定完善的紧急故障处理流程及应急预案，提交给甲方确认。

5.4乙方应为甲方设立专门的全市范围内业务和技术服务团队，设立专门的客户经理和技术经理，提交给甲方确认。

5.5售后服务期间乙方提供365*24小时故障申告处理和技术服务，在收到甲方维修电话1小时内赶往现场，主线路故障须在4小时内排除，其他业务故障须在12小时内排除，因乙方未按要求及时排除故障，每次从结算金额中扣除肆仟元整(￥4000.00)，且因此造成的一切损失和责任由乙方承担，若每季度内发生叁起（含叁起）以上主线路故障，甲方有权单方面无条件解除合同。

5.6乙方提供每月不少于四次上门定期巡检，并由甲方在维护单上签字确认，月巡检次数每少一次从结算金额中扣除贰仟元整(￥2000.00)。

5.7乙方应定期对甲方网络的运行情况进行总结和分析，每季度提供一份网络服务报告。

5.8乙方应预测甲方网络可能出现的问题，每季度开展一次应急电路调度或者主备业务的倒换测试。

5.9乙方应设有备件库，备有充足的备件和备机，备件库定期进行库存核查和零备件补充，保障用户设备出现故障时在最短时间内能给予修复。

5.10服务期内，乙方负责全免费更换或维修该项目相关的系统软硬件及网络设备。

5.11乙方应选择具有较高技术水平、丰富实际经验、教学经验并参与该项目的技术人员担任培训老师，采取理论培训和现场操作等方式，对甲方相关技术人员、操作人员等针对性进行培训，确保系统高效运行。

5.12乙方必须做好网络安全和信息保密工作，严禁向第三者提供或泄露甲方有关项目的各种参数、资料和信息。

5.13乙方应定期与甲方共同对售后服务的质量进行检查和评估。

5.14渣土监管平台租赁期间，乙方负责全免费提供全部平台软件和硬件的运维服务。平台软件运维要求：对现有功能下的软件功能优化和升级，对软件进行BUG问题修复、功能优化、性能提升等升级，不涉及架构的变更服务等，电子围栏的勘测、建立、核对、撤销、维护更新等。平台硬件运维要求：对所有平台硬件进行维护，确保平台正常运转，如故障设备无法修复或影响平台正常运行均由乙方免费换新。(全免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等一切费用)

5.15渣土监管平台租赁期间，乙方负责组建专业运维团队，并常驻一名技术支撑人员，全免费提供日常工作技术支持（配合数据录入，信息更新、维护、清理，数据报表设计制作，接收相关方咨询问题及反馈等）、执法现场技术支持（配合相关建筑弃土管理部门整治行动，安排技术人员做好相关业务技术支持与保障）和培训（对各级人员进行操作及基本维护培训）等现场技术支撑服务。(全免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等一切费用)

5.16邵阳市渣土监管服务平台运维考评办法详见附件1。

5.17乙方人员在甲方单位工作期间，应遵守相关规章、制度等，乙方人员在工作期间所产生的一切劳资纠纷及各类安全事故，皆由乙方全权负责。

六、解决合同纠纷方式

6.1首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：

□ 提请仲裁 R向人民法院提起诉讼

七、组成合同的文件

合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：

（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

（2）本合同协议

（3）中标通知书

（4）招标文件

（5）投标文件

（6）政府采购合同格式条款

（7）标准、规范及有关技术文件

八、知识产权归属

8.1 乙方对其销售的设备及软件应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利；乙方必须确保甲方拥有其合法的、不受限制的无偿使用权；因乙方供应的设备及软件导致对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方全额赔偿甲方。

九、合同生效

9.1 本合同自签订之日起生效。

9.2 本合同一式六份，甲、乙双方各执叁份，均具有同等法律效力。

十、合同附件

附件1：邵阳市渣土监管服务平台运维考评办法

合同订立时间：年月日

合同订立地点：邵阳市城市管理和综合执法局

甲 方：（公章） 乙 方：（公章）

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电 话：电 话：

传 真：传 真：

开户银行：中国工商银行邵阳市广场支行

帐号：****************147