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德化县住房和城乡建设局关于公布2021年度物业服务精细化考评结果的通知

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发布：2022-02-17
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德化县住房和城乡建设局关于公布2021年度物业服务精细化考评结果的通知

德建〔2022〕4号

德化县住房和城乡建设局关于公布2021年度物业服务精细化考评结果的通知

各相关乡镇人民政府，各相关单位：

根据《德化县住房和城乡建设局关于进一步规范住宅小区物业管理工作意见的通知》（德建〔2020〕86号），2021年12月底至2022年1月份，我局会同相关乡镇、社区（村）严格按照《德化县物业服务精细化考评方案》标准，对48个入住率较高的物业住宅小区开展2021年度下半年物业服务精细化考评，现将考评结果公布如下：

一、基本情况

此次检查发现大部分企业均能严格按照物业服务合同约定和精细化考评标准履职尽责，部分物业服务企业能结合文明创城要求对小区管理进行优化，起到了较好的标杆示范作用，但仍有部分小区物业管理有待加强。

本次考评得分在90分（含90分）以上的物业服务住宅小区有23个，得分在80分（含80分）-90分的物业服务住宅小区有18个，得分在70分（含70分）-80分的物业服务住宅小区有6个，得分在60分（含60分）-70分的物业服务住宅小区1个（详见附件1）；2021年度考评企业综合得分在90分（含90分）以上的物业服务企业有7家，企业综合得分在80分（含80分）-90分的物业服务企业有8家，企业综合得分在70分（含70分）-80分的物业服务企业有3家（详见附件2）。

二、考评存在问题

本次物业管理精细化考评中，主要发现存在问题如下：（一）信息公开力度不到位。服务电话、服务内容、服务标准等相关内容未在醒目位置进行公示；值班制度、小区安全责任人员未上墙。（二）内业档案规整不到位。电梯维保记录未按电梯一梯一档归档；设备房巡查记录表未更新；档案建立不规范，总目录和分目录未建立；房屋及配套设施权属清册未建立；报修工单不完整，无回访记录。（三）小区安全防范不到位。窗台未做安全警示，屋面安全警示较少；未制定防台、防汛、消防等紧急事件应急预案，年度应急预案未按计划开展演练。（四）公共设备维保不到位。设备房卫生较差；设备房无巡查记录或记录不规范；消防设施设备损坏缺失，维修不及时。

三、结果应用

年度考评综合得分前3名的物业服务企业在办理相关手续时给予优先办理，在前期物业招投标分别给予8分、7分、6分的加分奖励，申报行业各类奖励或评比时给予优先考虑；对于此次考评分数低于70分（不含70分）以下项目的物业服务企业需每季度向物业管理部门汇报工作开展情况；对年度考评综合得分最后2名的物业服务企业，即厦门市永升隆物业管理有限公司和泉州天辰物业管理有限公司给予全县通报。

三、其他

1、本次企业考评综合得分为2021年度考评最终得分。

2、各物业服务企业应根据此次考评中存在的问题查缺补漏，认真整改到位，我局将对各项目的整改落实情况进行随机抽查。

3、以上年度物业服务精细化考评结果将通过德化网对全社会进行公布。

附件：1.德化县2021年下半年物业管理精细化考评得分情况

2.德化县2021年度物业管理精细化考评企业综合得分情况

2022年2月15日

附件1

德化县2021年下半年物业管理精细化考评得分情况

排名	项目名称	分数	排名	项目名称	分数
1	德化碧桂园·御府	98.46	20	影城华园	90.55
2	金龙·中心城	95.4	21	阳光山庄	90.27
3	王厝山新苑	95.01	22	西苑大厦	90.24
4	凤凰国际1、2期	94.69	23	百德·畔山云海	90.16
5	阳光名城	94.46	24	儒林小区	89.94
6	凤凰尚书苑	94.38	25	优山美地	89.88
7	济科小区	93.03	26	嘉盛花苑	89.87
8	陶源新居	92.82	27	瓷城大厦	89.85
9	宝龙花园	92.7	28	嘉德新苑一期	89.8
10	嘉德新苑二期	92.58	29	举贤大厦	89.34
11	裕正·山水花园	92.51	30	百盛广场	89.07
12	东埔聚兴小区	92.4	31	鹏祥花园	88.6
13	华骏·东方城	91.74	32	富东花苑	87.57
14	翰林府邸	91.72	33	百德·畔山1号	87.35
15	炭湖坂大厦	91.55	34	凤凰山庄4期	86.08
16	裕正·城市花园	91.47	35	彭村水库安置房	85.9
17	时尚华庭	91.05	36	城南嘉园	83.49
18	瓷都国际公馆	91.05	37	聚盛小区	81.95
19	凤凰新城	90.94	38	金交颐园（安置）	81.9
排名	项目名称	分数	排名	项目名称	分数
39	红星国宾1号	81.75	44	美伦·山景叠苑	76.66
40	城东花苑	80.47	45	阳光星城	75.72
41	嘉裕花苑1期	80.34	46	裕民家园	71.64
42	鑫鸿顺A、B区	79.65	47	瓷都大道3、4号楼	71.4
43	土坂安置房	79.58	48	宝美花苑	68.4

附件2

德化县2021年度物业管理精细化考评

企业综合得分情况

排名	企业名称	2021年上半年得分	2021年下半年得分	企业综合得分
1	碧桂园生活服务集团股份有限公司	99.16	98.46	98.81
2	骏源（福建）生活服务发展有限公司	93.9	94.17	94.04
3	今日大唐（泉州）物业管理有限公司	95.91	90.16	93.04
4	泉州芳草园物业管理有限公司	93.96	91.71	92.84
5	厦门苑安物业管理有限公司	91.83	91.99	91.91
6	福建省集英物业管理有限公司	93.66	89.64	91.65
7	德化县鑫隆物业管理有限公司	93.44	87.02	90.23
8	厦门佰宜物业管理有限公司	89.88	88.91	89.39
9	泉州市华兴物业管理有限公司	/	87.35	87.35
10	厦门常春藤物业管理有限公司	97.08	76.66	86.87
11	泉州市民生物业管理有限公司	81.81	90.12	85.96
12	泉州市佳虔物业服务有限公司	83.88	87.52	85.7
13	厦门市创优物业管理有限公司	85.57	83.71	84.64
14	泉州市煜盛物业管理有限公司	82.91	81.15	82.03
15	长城物业集团股份有限公司	/	81.9	81.9
16	泉州市居安物业管理有限公司	77.59	80.47	79.03
17	厦门市永升隆物业管理有限公司	78.87	75.72	77.3
18	泉州天辰物业管理有限公司	70.35	68.4	69.38

****************38905.pdf" target="_blank">德建[2022]4号德化县住房和城乡建设局关于公布2021年度物业服务精细化考评结果的通知.pdf

标签: 住房和城乡建考评物业

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