本项目采用费用包干方式，包含除电梯五大件（曳引机，控制柜，限速器，轿箱门机，安全钳）及其检测费以外的各种部件的更换和维修保养以及电梯年检费用。

维保人员定期上门进行电梯日常维护、保养、检查。

1、维保内容包含电梯本身的所有部件(包括但不限于主机拽引轮、钢丝绳、主板等)，以及与电梯本身相配套的所有设施、设备，如：轿厢、外围设备厢、照明、扶手、监控、通讯电话、多媒体、风扇等所有设备的维修保养。必须确保所有设备正常运行，技术配置符合运行要求，不能带病运行影响使用。

1）维保次数：计划维保每台电梯每月维保2次，每次间隔≤15天。

2）24小时报修：维保单位提供24小时报修电话，以及服务质量投诉与监督电话，单位负责人及对公工作邮箱、联系电话等。接到报修电话后1小时到达维修现场。

3）清洁要求：维保单位将与采购人密切配合，保持机房、门坎、井道及底坑的卫生清洁。

4）安全措施：电梯维修人员在任何时间进行电梯维修、保养时都需做好必要的安全措施。

A.直梯：维修、保养时需要地下一层、首层及停梯维修楼层安放专用的活动围挡。

B.所有的专用围挡都必需配置有电梯公司名称，服务监督电话，停梯检修等信息。

5）维保时间：电梯维保人员在从事电梯维修时需考虑电梯正常使用的需要，尽量避免计划维修影响电梯的正常使用，采购人有所调整的另行通知。

6）电梯维保人员及临时施工人员需服从现场管理人员的安排，并佩带工作证、安全头盔及穿戴电梯工作服进出。

7）遇到突发事件或自然灾害，必须服从采购人指挥与安排。

8）协助采购人调查、处理有关投诉，并根据采购人要求及时处理。

9）完成采购人交办的临时性任务，不得无故拖延。在服务期内发生的各类检查，成交人须无条件配合采购人做好迎检工作，采购人不再向成交人另外支付加班费。

10）未经采购人同意，成交人无权在承包区域内从事任何经营活动或类似宣传，采购人有权依照法律法规和采购人相关的规定责令成交人限期改正，并接受处罚。

11）成交人必须对员工发生的事故责任以及员工健康等承担责任；同时对员工在服务区域内做出的不良行为给采购人造成的影响承担责任。

12）员工发生被媒体曝光或影响采购人公众形象或违反采购人规章制度造成不良影响，而由此产生的损失及消除影响产生的费用，由成交人全部承担。

13）每年向采购人移交电梯维护、维修、保养等所有技术资料，成交人按采购人规定限时查阅。

14）成交人不得将项目转包或分包，一经发现，采购人有权终止合同，所造成的一切损失均由成交人负责。

15）设有免费服务电话、固定服务电话、24小时应急响应服务

维保标准：

引与强制驱动电梯维护保养项目(内容)和要求

A1 半月维护保养项目(内容)和要求

A2 季度维护保养项目(内容)和要求

季度维护保养项目(内容)和要求除符合 A1 半月维护保养的项目(内容)和要求 外，还应当符合表 A-2 的项目(内容)和要求。

表 A-3半年维护保养项目(内容)和要求

半年维护保养项目(内容)和要求除符合 A2 季度维护保养的项目(内容)和要求 外，还应当符合表 A-3 的项目(内容)和要求。

A4 年度维护保养项目(内容)和要求

年度维护保养项目(内容)和要求除符合A3 半年维护保养的项目(内容)和要求外，还应当符合表 A-4 的项目(内容)和要求。

注 A-1：如果某些电梯没有表中的项目(内容)，如有的电梯不含有某种部件，项目(内容)可适当进行调整(下同)

注 A-2：维护保养项目(内容)和要求中对测试、试验有明确规定的，应当按照规定进行测试、试验，没有明确规定的，一般为检查、调整、清洁和润滑(下同)。

注 A-3：维护保养基本要求中，规定为“符合标准值”的，是指符合对应的国家标准、行业标准和制造单位要求(下同)。

注 A-4：维护保养基本要求中，规定为“制造单位要求”的，按照制造单位的要求，其他没有明确“要求”的，应当为安全技术规范、标准或者制造单位等的要求(下同)。

本项目所提供的维保服务须依照《中华人民共和国特种设备法》等有关要求执行。

6.1甲方责任

1、委托给乙方进行维护保养的电梯(扶梯)．应是经质量技术监督部门验收、检测并取得电梯(扶梯)使用注册登记证的在用电梯(扶梯)。

2、在维护保养期限内。甲方不得委托其它单位或个人(含乙方人员)对电梯(扶梯)进行维护保养、维修及附件加装、装修。

3、应按国家法规要求．配备取得特种设备作业资格证的人员，负责电梯(扶梯)每日例行安全检查及运行操作管理，并对轿厢、层门、地坎门进行日常卫生清理保洁工作。

4、因甲方使用不当、疏忽或人为损坏导致电梯(扶梯)发生安全事故，则由甲方负责。

6.2乙方责任

1、在签订合同时，必须向甲方出示省级以上质量技术监督部门颁发的许可资质证。派遣保养人员，必须配戴<特种设备操作人员资格证>胸卡，并应遵守甲方有关规章制度。

2、乙方应按合同约定，定期对甲方电梯(扶梯)进行维护保养。每次工作完毕．乙方维保人员应请甲方管理人员在<电梯(扶梯)维护保养报告书>上签字确认。

3、乙方在维护保养电梯时，如确认需维修或更换零件时．应列出维修项目、维修费用。以书面通知乙方，经甲方签字许可后，乙方方可进行，并应保证向甲方提供正厂原装备件。

4、若电梯(扶梯)的年度定期检验不合格，属乙方维保责任，乙方负责整改及其费用。

5、在合同维保期内．因乙方维保不当造成安全事故，则由乙方负责承担事故处理费用．并负责免费修复。

l、甲方不按时支付维保费(特殊情况经双方协商同意可酌情延长付款时间)，乙方有权停止服务，终止合同。

2、乙方不按合同约定时间，且连续超过两个月以上时间未进行维保，甲方有权终止合同。

3、任何一方提出解除合同时，应提前—个月书面通知对方，并向对方偿付合同总金额30％的违约金。

无