服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：CSCG-CS-********0013-1
采购人（全称）：长沙市城市管理监督指挥中心（甲方）中标（成交）供应商（全称）：北京数字政通科技股份有限公司（乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息
（1）采购方式： 竞争性磋商
（2）项目名称： 数字城管软硬件维护项目
（3）采购计划编号： CSCG-********0013 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 数字城管软硬件维护项目 | 软件运维服务 | 负责市城管环保网格化系统升级改造项目系统功能的维护管理，保证系统功能的正常使用。 | 项 | 1 | 900000 | 合计金额小写： 900000 元
合计金额大写：玖拾万元整 |
合同标的及金额明细： 序号 | 服务名称 | 品目分类 | 计量单位 | 具体要求说明 | 单价 | 数量 | 小计 | 1 | 纠正性维护 | 软件维护项目 | 项 | 纠正用户在使用系统软件过程中发现的错误。 | 78000 | 1 | 78000 | 2 | 适应性维护 | 项 | 当硬件环境因升级或更换发生变化，对系统进行适应环境变化的适应性维护。 | 78000 | 1 | 78000 | 3 | 改善性维护 | 项 | 对原有系统进行相应的修改，可深化完善系统功能，使应用系统能更好地满足业务管理需要。 | 84000 | 1 | 84000 | 4 | 调整性维护 | 项 | 对于提出的采集类别、案卷工作流、GIS的管理网格划分与入库、统计分析报表、本系统与外部系统数据交换接口、长沙市城市管理考核办法调整后随之配套的系统业务流程的新增、调整与修改等内容的增加与修改需求。 | 84000 | 1 | 84000 | 5 | 预防性维护 | 项 | 制定年度预防性维护计划，提供每月一次的预防性维护，对系统运行形成的临时数据进行清理，对系统运行情况进行全面检查分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在的问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告。 | 84000 | 1 | 84000 | 6 | 数据的维护 | 项 | 对应用系统提供每季度一次的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能优化建议，向用户提供数据库性能维护报告。以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。 | 74000 | 1 | 74000 | 7 | 网络通信维护 | 硬件维护项目 | 项 | 定期检查网络设备状况，对出现的故障及时进行检查、提供处理方案，并解决、消除隐患。 | 24000 | 1 | 24000 | 8 | 办公设备维护 | 项 | 对长沙市城市管理监督指挥中心当前和合同期内新购进的计算机及其外设（含城管综合信息平台座席员办公电脑）和其他硬件设施进行维护。 | 24000 | 1 | 24000 | 9 | 会议投影技术支持 | 项 | 确保会议投影设备运行状态良好，检查设备是否正常，要求投影设备能够正常显示，无黑屏、花屏、局部颜色不正、画面抖动或滚动、严重彩色条纹等异常现象，并协助采购方对数字会议系统设备与大屏幕显示系统进行维护和调试。 | 24000 | 1 | 24000 | 10 | 保修服务 | 项 | 包括维护、检测、设备免费维修和更换，保证硬件设备的正常工作。 | 24000 | 1 | 24000 | 11 | 安全服务 | 项 | 包括维护、检测、设备免费维修和更换，保证硬件设备的正常工作。 | 24000 | 1 | 24000 | 12 | 网络联通 | 项 | 负责西中心换乘大楼四楼网络联通相关的其他工作 | 24000 | 1 | 24000 | 13 | 设备维修或更换 | 项 | 负责送设备至原厂进行维修或更换，当维修或更换设备所需要的时间超过3个工作日（计算机服务器、网络设备等须在1个工作日内），则必须提供档次不低于送修设备的备件。 | 36000 | 1 | 36000 | 14 | 培训 | 项 | 定期对采购方工作人员进行相关业务知识培训。（每年不少于四次） | 12000 | 1 | 12000 | 15 | 咨询服务 | 项 | 在保证安全和质量的前提下提供技术服务，包括技术咨询等，如IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，旧网改造建议。 | 12000 | 1 | 12000 | 16 | 事务服务 | 项 | 与上一级的网络中心的纵向联系，与同级的单位的横向交流。 | 12000 | 1 | 12000 | 17 | 无人机保险 | 其他 | 台 | 每年保险费：包含机身损失险、保额为200万元第三者法律责任险（不包含乘客） | 15000 | 4 | 60000 | 18 | 终端流量 | 张 | 4G数据流量6张每年流量费（包括4台无人机和2台移动视频巡查车） | 1200 | 6 | 7200 | 19 | 20路视频监控光纤费 | 路 | 每年20路10M光纤费 | 6000 | 20 | 120000 | 20 | 天网视频租赁光纤专线费 | 条 | 每年天网视频网络费 | 6000 | 1 | 6000 | 21 | 无人机培训及考证 | 名 | 每年2人参加无人机培训及考证，包括驾驶证和准飞证。 | 4400 | 2 | 8800 | | 一年费用合计 | | | | | | 900000 |
3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限： 2022-01-01 ——2022-12-31
3.2 履行地点：长沙市城市管理监督指挥中心
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 服务期内按照投标文件内维护内容进行交付，派驻软件及硬件工程师各一名专职本项目随甲方作息时间驻场，负责市城管环保网格化系统升级改造项目系统功能的维护管理和相关硬件功能的正常使用。
4.结算方式
4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年1月份软硬件维护费用
第2次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年2月份软硬件维护费用
第3次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年3月份软硬件维护费用
第4次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年4月份软硬件维护费用
第5次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年5月份软硬件维护费用
第6次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年6月份软硬件维护费用
第7次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年7月份软硬件维护费用
第8次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年8月份软硬件维护费用
第9次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年9月份软硬件维护费用
第10次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年10月份软硬件维护费用
第11次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.33,说明:2022年11月份软硬件维护费用
第12次分期支付金额为75000元,所占总合同金额百分之8.37,说明:2022年12月份软硬件维护费用,乙方向甲方开具等额的合法有效发票，甲方收到发票后在7个工作日内完成回款，且每月支付维保费用根据每月考核评分结果来进行支付，具体对应考核办法按有投标文件执行。,该期为履约验收期
4.2收款账户：中国建设银行北京中关村软件园支行(北京数字政通科技股份有限公司:****************7986)4.3对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
5.1验收程序
采用简易程序验收
5.2 质量要求本项目旨在解决长沙市城管环保网格化系统等相关软硬件的维护管理，确保日常业务信息平台的运行，同时，根据釆购人的要求及时修改完善系统和硬件设备正常运行，以满足釆购方业务管理的需要。 5.3 验收要求和验收标准本项目按长财采购［2O16J6号文的规定，以简易程序验收方式进行验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。 6.甲乙双方的权利与义务6.1甲方的义务 （1）甲方应及时向乙方反馈系统问题，配合乙方做好技术维护协调工作。 （2）甲方应加强对乙方的监管。制定相关业务规范和管理措施，加强对乙方的日常监管。 （3）甲方应加强对乙方的考核。制定科学合理的考核办法，严格落实考核的奖惩兑现。 （4）甲方应按本合同约定及每月考核结果及时向乙方支付技术维护服务费用。 6.2乙方的义务： （1）按照投标文件的要求认真做好软硬件维护工作，并按要求做好维护记录。 （2）乙方应根据工作量的实际情况随时增派驻场人员以保证按质按时完成甲方的要求。 （3）因采集和考核等工作的需要，甲方提出对城管环保网格化信息系统更改的相关需求，乙方应在规定时间内完成。 （4）未经甲方允许不得随意篡改、删除、泄露系统数据。 （5）在本合同有效期内，如甲方已经开始履行义务，乙方单方面拒绝履行系统建设等合同义务，经甲方书面催告，乙方在该催告函指定的宽限期内仍未及时履行的，则甲方有权停止履行义务；若乙方继续拒绝履行合同义务，经甲方两次催告后仍拒绝履行的，视为乙方根本违约，甲方有权解除合同并要求乙方应向甲方支付合同总金额20%的违约金，并退还甲方已经支付的相关款项。甲方也可选择继续履行合同并要求乙方支付逾期违约金。 （6）为甲方提供本合同第二条明细约定的全部服务内容，否则甲方有权在履约验收期按照未完成项目扣除相应费用。 7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息15.6%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
（一）任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时书面通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，中止履行的一方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。 （二）甲方单方面原因逾期付款的，每逾期一周，应按照合同总金额的0.3%向乙方支付违约金，并支付逾期付款金额的同期银行贷款利息。不满一周 的按一周计算。甲方逾期付款时间超过30自然日的，乙方有权选择暂停维护服务；暂停期间仍计入乙方服务期间。 （三）乙方的技术支持工程师不履行或不按本合同约定履行服务的，甲方可以书面函件方式向乙方投诉；乙方在接到甲方投诉后，应立即釆取补救措施，提供本合同约定的服务。乙方单方面原因未能按约定提供维护服务的，每逾期一周，应按照合同总金额的0.3%向甲方支付违约金。不满一周的按 一周计算。如因乙方单方面原因，乙方未按约定提供维护服务超过30自然日的，甲方有权选择解除合同并不支付该违约行为发生后的维保服务费用。 8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。10.合同生效
本合同自 2022年1月1日起 生效 11.其他条款其他未尽事宜，双方可友好协商决定。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 长沙市岳麓区枫林二路湘江新区综合交通枢纽换乘大楼四楼 | 地址： | 北京市市辖区海淀区东北旺西路 8 号中关村软件园 9 号楼国际软件大厦三区 101 室 |
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