合同标的：政务服务中心人员数字化运营

金额明细：

1、人力资源规划：*******.16元/3年

2、人员运营管理：540000元/3年

3、人员培训管理：360000元/3年

4、人员绩效管理：600000元/3年

5、专业智能导办系统：300000元/3年

6、大厅人员运营管理系统：300000元/3年

7、税费：345735.84元/3年

招标文件内第四章技术规格、参数与要求

符合招标文件中第四章技术规格与参数、要求的标准

本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》(长采购{2016}6号)文件要求进行验收。

甲方权利与义务：

1、甲方按本合同服务的内容，在乙方要求的时间内向乙方提交资料及文件，并对其完整性、正确性和及时性负责。

2、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3、甲方负责部署现场和协调各部门机构，提供调研和改革执行条件。

4、此次项目的咨询、研究成果，甲乙双方共享，甲乙方未经协商，未达成书面确认的，不得将咨询文件复制供第三方厂商和机构使用，受害方有权索赔。

5、甲方将按照《中华人民共和国政府采购法》的相关规定，组织本项采购目的履约验收工作。甲方应当对乙方提交服务交付成果和验收文档及时反馈，若甲方在提交之日起十五日内未反馈，则视为验收通过。

6、国家法律、法规所规定由甲方承担的其他责任。

7、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方在合理期限内限期整改。乙方未在规定期限内整改的，应当按合同金额的千分之一每日向甲方支付违约金，超过规定期限 30 日仍未整改完成的，甲方有权解除合同，甲方可自行完善，由此产生的费用由乙方全额承担，并不支付剩下的服务费。

8、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

乙方的权力与义务：

1、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并接受甲方组织的政府采购履约验收工作。

2、乙方应按照项目约定确保充足的咨询和技术人员提供现场或远程服务。

3、乙方要确保按计划达成既定目标，配备强有力的顾问和执行人员，按计划持续推进。

4、与湖南省等外部环境高度协同，与自贸临空区优化营商环境的整体目标高度一致。

5、计划的变更和调整需与甲方充分沟通论证，并得到甲方的书面确认方可执行。

6、执行工作例会给出周计划和总结，并严格按照计划达成每周的工作计划。

7、项目遇到的阻力和推进难题，需及时与甲方沟通解决。

8、乙方的成果应具有落地和实操性，并保持在合同服务期内成果的迭代和优化。对于甲方已签字验收的工作若需变更，变更需求应以书面形式传达至项目组，变更的工作量不得超过原合同约定工期的15%，若超过则原则上不再修改。

9、乙方在服务期间的交通、住宿、餐饮方面的所有费用自理。

1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。

2、如因乙方工作人员疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。

3、甲方应按照合同约定提供改革的执行人员、场所等项目配套资源，协调与各部门沟通和业务推进工作。并严格按照合同约定时间组织验收，超过30日未组织验收，视为验收通过。

4、甲方应按合同约定时间向乙方支付款项，若未按合同约定，则每逾期一日应向甲方支付合同金额的千分之一作为违约金，超过30日仍未完成支付，乙方有权暂停履行下阶段工作，并书面通知甲方，乙方有权解除合同，甲方应支付全部项目费用。由于甲方的配套资源提供不及时、付款不及时或需部门配合的工作，部门配合延迟超过十个工作日等问题导致的与乙方无关的延期或者运营人员工资发放延迟，不应被追责。

5、乙方应按合同约定时间完成本合同约定应提交的完整成果，若未按合同约定，则每逾期一日应向甲方支付合同金额的千分之一作为违约金，超过30日仍未完成合同约定的，甲方有权解除合同，乙方应当退还甲方支付的全部服务费用。由于甲方的配套资源提供不及时、付款不及时或部门配合度不达标等问题导致的与乙方无关的延期，不应被追责。

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