湖北省自然资源厅运行维护服务协议定点结果公告
湖北省自然资源厅运行维护服务协议定点结果公告
1、政府采购计划备案号：420000-2022-01657
3、采购总预算金额：40.0(万元)
4、本次成交金额：38.0(万元)
5、采购单位：湖北省自然资源厅
6、联系人：肖映天
7、联系电话：********
8、成交供应商：武汉铭天信息科技有限责任公司
9、成交日期：2022-03-11 10:40:16
10、执行方式：议价
11、成交内容：
采购品目：信息技术服务
采购需求：1 熟悉省厅财务报销系统维护升级项目运行流程2 熟悉省厅相关资金使用的相关政策、流程及规定3 项目中标单位至少派3人及以上的人员进驻开展财务报销系统维护升级工作，其中1人常驻4 项目中标单位在财务报销系统维护升级工作完成后的15日内交付系统维护升级验收申请报告
服务响应说明：公司将提供及时、全面的技术支持服务,保障系统的正常运行。我们对服务响应时间做出如下承诺: 1、提供 7×24 小时售后服务和技术支持响应。2、对系统故障,技术人员 60 分钟之内作出实质性反映,2 小时之内解决问题:如服务人员无 法解决,我们将指派后台高级工程师在 2 小时内到达故障现场,在报修 8 小时内恢复系统的 正常运行。 3、平常定期不定期跟踪上门服务。
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