建银工程咨询有限责任公司受中国农业银行股份有限公司安徽省分行委托，就中国农业银行股份有限公司安徽省分行信用卡分期外呼服务外包项目（招标编号：JYZX-ZB-AH-2021-*****）进行招标。本项目于2022年2月10日10时00分，在建银工程咨询有限责任公司公开开标，经评标委员会评审，现将评标结果公示如下：

一、评标结果

1、项目名称：中国农业银行股份有限公司安徽省分行信用卡分期外呼服务外包项目

2、招标编号：JYZX-ZB-AH-2021-*****

3、项目简介：

采购内容：额度内分期外呼（包括账单分期、消费分期、现金分期、随E分等）、乐分易等外呼。投标人依据招标人提供的目标客户数据，按招标人外呼标准流程和话术，采用外呼等方式针对目标客户进行信息告知、业务推介及业务办理（仅额度内分期外呼）。

采购有效期：服务期限3年，服务合同1年1签。

中标人数量：2名。

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：额度内分期外呼最高限价（含税）8%、乐分易外呼最高限价（含税）2%。4、中标候选人

第一中标候选人：

投标人名称：北京鸿联九五信息产业有限公司

投标报价：

额度内分期外呼（不含税）：6.60%；额度内分期外呼（含税）：7.00%；乐分易外呼（不含税）：1.79%；乐分易外呼（含税）：1.90%；税率：6%。

投标业绩：

序号 合同/项目名称 合同签订时间 使用单位 服务内容 合同总金额

1 信用卡外呼业务外包服务项目 2019年4月17日、2020年12月18日 中国工商银行股份有限公司 账单分期、现金分期 4500万元

2 信用卡电话外呼业务外包服务项目 2021年7月1日 中国建设银行股份有限公司信用卡中心 账单分期外呼业务 4560万元

3 信用卡电话外呼业务外包项目 2020年5月19日 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心 账单分期外呼业务、卡片激活等 7200万元

4 中国邮政储蓄银行电话营销外包服务项目 2021年11月17日 中国邮政储蓄银行股份有限公司 电话营销外呼业务 1423万元

5 电话营销业务驻场外包项目 2020年3月27日 招商银行股份有限公司信用卡中心 账单分期外呼业务、信用卡百宝箱增值服务 *****万元

6 中国民生银行信用卡中心账单分期业务 2020年9月 中国民生银行股份有限公司信用卡中心 账单分期外呼业务 4000万元

7 电销分期业务离场项目 2021年3月23日 华夏银行股份有限公司信用卡中心 账单分期及其他外呼营销业务 1200万元

8 信用卡电话外呼服务现金分期业务 2019年5月14日 兴业银行股份有限公司信用卡中心 账单分期外呼业务及现金分期外呼业务 6912万元

9 广发银行信用卡中心分期增值类业务外包项目 2021年10月17日 广发银行股份有限公司信用卡中心 账单分期及增值服务 1100万元

10 平安银行服务外包业务 2020年11月2日 中国平安银行股份有限公司信用卡中心 账单分期外呼业务 4300万元

11 渤海银行信用卡电销项目 2019年12月1日 渤海银行股份有限公司 账单分期及其他外呼营销业务 360万元