采购品目：信息技术服务

采购需求：一、运维公司及驻场人员要求（一）运维公司1．运维公司需按合同要求派遣5名具有一年以上运维经验专业技术人员，市院2人，各基层院1人分别驻场，以对各院的技术需求第一时间进行响应。2．各院对运维公司运维质量定期进行考核评估。（二）运维驻场人员1．运维驻场人员由各院及运维公司统筹管理，遵守检察机关工作规章制度与**要求，如有特殊情况驻场人员不能到岗，运维公司需自行调派符合运维条件要求的人员临时替代驻场。2．运维驻场人员完成全市检察机关各类终端维护、会议系统及保障、数据中心环境及基础设施、软件系统及其他系统日常巡检等运维工作（详见附件1），按照省院要求创建各院独立符合规定的各类目运维管理台账。二、运维项目需求（一）**网、工作网、互联网的网络运维1．保障全市检察机关三网主干网设备正常运行，网络保持通畅。2．**网依照分级保护、工作网依照等级保护要求进行设备的安装、运行、维护。能迅速排查**网与工作网相关网络设备（如路由器、交换机、终端、物理链接等）的故障原因并对其进行处理等。3．互联网及其终端等日常运维。（二）软件维护1．**网、工作网中全国检察业务应用1.5与2.0系统操作系统、云平台、数据库、中间件、支撑插件等进行日常运维，完成业务应用系统后台配置、升级等保障工作，保证系统在本院内有效、顺畅运行。由于工作网2.0系统为***终端，需对国产linux系统有经验的运维支持。2．**网、工作网、互联网三网终端系统、硬件驱动、终端连接外设的等日常维护。（三）信息化项目运维1．保障省院已部署的信息化项目（如远程提讯、远程讨论、远程庭审等项目）等运维工作。2．按照省院部署，协助完成政法信息化“1234”工程建设实施任务，配合项目验收、系统运行、资料汇总、应用推广等，协助检察应用系统功能及各类智慧应用系统的运维及相关技术培训。3．按照省院要求开展专项网络安全保障等运维工作。（四）视频会议技术保障保障日常会议，对日常技术需求予以保障，包括全市检察机关所有视频会议（包括但不仅局限于**网会议、外网会议如腾讯会议、远程讨论会议等）。三、案管辅助需求（一）运维公司及人员要求市院驻案管辅助人员需了解检察机关基本业务，熟悉统一业务应用系统1.5版、2.0版结构及后台配置，熟悉高检院研发案管条线信息化软件系统，熟悉湖北省检察院研发各业务条线信息化软件系统，熟练掌握统一业务应用系统统计子系统数据查询方法与技巧，能够根据市院案管部门需求对检察业务数据进行采集、分析、研判等工作，能够根据全市检察业务工作需求完成案管部门信息化软件系统研发任务。（二）对案管信息化软件系统研发需求研发符合随州检察机关工作实际的“检察业务数据融平台系统”并提供后续运维支持。该系统需以统一业务应用系统1.5版、2.0版检察办案数据为基础，实现数据审核、数据查询分析、数据融合应用等各项功能，为院领导决策管理、各业务部门提高办案质效提供参考和依据。该系统主要包括三大功能模块：数据审核，查询分析，数据运用。

服务响应说明：我司完全响应甲方相关服务要求。若我司中标，我司承诺驻场人员具有丰富的运维技术经验，并由湖北省人民检察院运维团队中抽调，并不定期组织相关人员的技术培训及服务素质研讨。我司优势：1、全省检察信息化软硬件运维多年经验，培养了一批检察系统运维的专业人员，建立了完备的“故障处理知识库”。拥有20余人的驻场运维团队。2、参与实施多项随州地区检察系统相关信息化建设，对整体系统结构、系统设备、常见故障清晰明了，不需要磨合。3、检察系统沉淀多年，对检察机关各业务系统、网络结构、终端设备等清晰明了，充分适配各级检察院系统运维。