采购品目：互联网接入服务

采购需求：武汉城市圈地震烈度速报与预警示范工程通过SDH专线和Internet公网VPN专线的通信方式实现数据到监测中心的实时传输，通过地震烈度速报与预警平台实现全网的地震预警、地震速报和烈度速报功能。 1、采购方向中标方购买的产品需开通数据流量，仅用于发展采购方的地震监测任务； 2、中标方为采购方开通240张卡M2M数据套餐，每卡每年流量为100G，中标方每月统计每张卡的流量使用量，每张卡100G流量用完后由采购方决定续费或者断网； 3、在线路租用期限内，采购人可向中标方提出SIM卡补办以及解绑服务申请，中标方需按照约定，及时提供服务； 4、采购方视中标方为大客户，应为采购人设置对口的客户服务经理，采取一站式受理，统一处理采购人的服务要求协助提供服务的要求项，并为采购方提供业务咨询，变更、终止、故障申报、售后服务及故障申告等一站式服务。

服务响应说明：1 、本项目款项支付方式按湖北省财政厅相关规定直接从国库支付，中标人认可采购人按约定的付款时间向湖北省财政厅提出了资金支付申请，则视同采购人已履行了合同付款义务。2、中标人必须按国家有关财税规定开具发票。3 、采购方在业务中出现的售后服务问题可向乙方提出申告，可中标方需提供语音客服热线（包括咨询、报障、投诉）；4、中标方需在规定时限内处理采购方申告的问题，并给出建议，中标方还需保证采购方客户信息安全及其合法权益；5、采购方可向中标方申请开通物联网自管理门户账户，通过Web界面及API接口进行查询受理等服务，后期在系统具备情况下开通在线服务。