采购品目：信息技术服务

采购需求：详见需求附件

服务响应说明：我司承诺将完全响应甲方提出的所有需求，具体如下：一、合作内容1.内容维护(1)每月4次推送中，根据甲方要求，乙方需提供3-5篇原创文章供甲方审核筛选，每次推送前一天中午12点提交审核，根据要求修改确认后方可推送。(2)每月4次推送中，由甲方提供相关内容及资料的，由乙方负责排版、美化及文字修改等编辑工作，每次推送前一天中午12点提交审核，根据要求修改确认后方可推送。(3)现有的栏目的内容更新维护由乙方负责，如现有的栏目“新政速递”、“热点问题解答”、“专家热线”等，更新率为每周一次，甲方需提供相关的内容资料供乙方编辑。2.既有功能入口维护(1)平台现有的便民服务功能“电子社保卡”、 “职业培训劵”等涉及增加登陆界面、开通功能入口等维护工作的，由乙方负责。 (2)乙方需保证平台的用户体验度能达到甲方的要求，包括功能操作的流畅程度，交互设计的合理性等。(3)乙方需根据微信页面技术的变化，向甲方提供更好的平台交互设计，对所有的功能进行升级改造，每半年向甲方提供一次升级方案。3.客服维护(1)乙方需配置一名客服人员负责*****微信平台事宜，该客服人员需承担部分编辑功能维护、后台维护等工作。(2)乙方需根据甲方要求，随时调整更新公众号内的关注回复、关键词回复、自动回复等文案。(3)乙方配置的客服人员需要随时统计后台的微信用户消息，并及时反馈给甲方，做出相应的回应。(4)乙方配置的客服人员需要与腾讯微信的官方客服进行沟通，包括认证、新功能开通、接口调用等事宜，并将情况反馈给甲方，作为双方沟通的桥梁。4.增值服务(1)根据甲方要求，每季度提供运营报告，报告中需包括粉丝数据、推送数据、功能数据、接口调用数据等，并对数据进行简单的分析总结，供甲方参考。(2)根据甲方要求，配合执行相应的微信互动活动，由乙方负责策划、统筹、执行活动的相关事宜。(3)根据甲方要求，提供相应的线上推广资源，协助微信平台的推广工作。二、服务时间本合同约定之项目服务时间为一年。