环境保护部华北核与辐射安全监督站测氡仪器配件（空气氡钍子体探头）采购项目成交公告
环境保护部华北核与辐射安全监督站测氡仪器配件（空气氡钍子体探头）采购项目成交公告
| 成交单位： | 北京中检维康技术有限公司 | ||||
| 公告日期： | 2014-11-18 11:42:29 | ||||
| 项目名称： | 环境保护部华北核与辐射安全监督站测氡仪器配件（空气氡钍子体探头）采购项目 | ||||
| 项目编号： | GDC-****************6 | ||||
| 查看采购公告： | 查看公告 | ||||
| 采购项目信息 | |||||
| 采购人： | 环境保护部华北核与辐射安全监督站 | 成交供应商： | 北京中检维康技术有限公司 | ||
| 联系人： | 何建东 | 联系人： | 张 | ||
| 联系电话： | ********021 | 联系电话： | ***-******** | ||
| 电子邮件： | hjddjh888@163.com | 电子邮件： | info@nuclover.com | ||
| 开始日期： | 2014-11-04 13:12:01 | 送货地点： | 北京市西城区北三环中路29号院2号楼 | ||
| 截止日期： | 2014-11-17 13:12:01 | 到货时间： | 采购结果公告后 3天 | ||
| 纪检监察电话： | ******** | ||||
| 资质要求： | 1、营业执照副本复印件 2、税务登记证副本复印件； 3、组织机构代码证副本复印件； 4、提供三年内没有不良记录的承诺函。 5、售后服务承诺函 6、产品介绍 。 | ||||
| 采购单位备注： | |||||
| 成交供应商报价情况 | |||||
| 送货地点： | 满足 | 到货时间： | 满足 | ||
| 服务承诺： | 一、北京中检维康技术有限公司在中国的售后服务体系：北京中检维康技术有限公司售后服务体系包括北京，上海，广州维修中心，位于北京的备品备件仓库，以及受过设备培训的，在国内技术精湛、经验丰富的维修工程师。这些工程师都是中检维康的在职员工，全职为用户工作。目前的三个维修站由北京统一进行资源调配，保证对客户的服务需求提供科学、快速的响应。北京总部: 北京市海淀区中关村南大街乙56号方圆大厦11F，邮编100044售后服务电话：***-********/3负责人：徐争名先生传真：***-********投诉电话：***-******** 或136*****684戚大海先生传真：***-******** Email: dahai@nuclover.com.质保：北京中检维康技术有限公司对本次项目的仪器设备提供三年质保和免费保修服务(免收保修过程中的一切费用)。从验收合格交付买方使用日期起，任何由制造、设计原因引起的损坏，我将方负责进行终身维护。二、售后服务内容:(1)前期勘察合同签订后一周内，派遣工程师到用户项目现场确定场地及附属配套设施，一周内提出配套安装要求及附属设施要求。(2)安装仪器到货前为用户进行场地勘察并提出意见及建议，以保证工程顺利进行。仪器到货后3个工作日内按照合同内容进行安装调试指导，同时在安装调试期间,我方技术人员在现场对用户员工，提供免费技术培训，保证至少4名用户能熟练使用该设备。(3)操作手册及工具提供设备所有仪器设备、软件、附件、备品备件等详细的英文和中文操作手册，详细的设备操作和维护手册、组态软件使用手册。提供配套完整的专用工具箱。(4)保修设备验收合格后，北京中检维康技术有限公司对本次项目的仪器设备提供3年的免费保修服务(免收保修过程中的一切费用)。从验收合格交付买方使用日期起，任何由制造、设计原因引起的损坏，我将方负责进行终身免费修理。(5)合同维护及维修北京中检维康技术有限公司为用户量身订做了可以适合各种客户需求的一次付费，全年有效的保险单式维护维修。最大程度方便客户，减轻客户在使用仪器时的后顾之忧。(6)收费维修对超过保修期的设备提供终身维修服务，酌情收取零配件费用，并保证零配件的终身供应，年开机率要大于99%。(7)技术咨询北京中检维康技术有限公司对用户提供免费的技术咨询，针对不同水平和不同应用领域的用户根据实际情况开展技术培训活动。同时在平时对用户存在的使用及应用方面的各种问题提供通过电话、传真、电子邮件等的技术交流。(8)集中培训我方保证每年举办1次以上的客户集中培训活动，加强客户的使用能力，并促进客户间的交流。(9)质保期后我方保证零配件的终身供应。如设备停止生产，我方将提前通知客户，使客户有足够的时间采购所需配件。三、响应速度保证（1）设备出现故障时, 我方提供2小时电话响应，8小时内工程师到达现场,48小时内修复到位。仪器出现故障维修期间提供备用仪器或服务。产品保修期两年，软件免费升级，仪器终身维护。（2）对签订维护维修合同及保修期内的用户提供优先安排。（3）我方现有完备的备品备件库，95%以上的备品备件国内有现货供应，保证用户维修和使用的时效性。自国外定购零配件及消耗品目前周期为2个月。四、售后服务细则（1）认真接听、记录用户故障报修电话；认真分析用户传真及系统服务故障申报，不清楚之处及时与用户联系，落实故障原因、发生时间、性质、类别 、位置、影响程度、用户已处理措施等。（2）及时指派维修人员进行系统诊断并进行远程技术指导协助用户解决。（3）及时指派维修人员赴现场，《售后服务报告》应注明故障原因、性质、类别 、位置及应携带的备品备件、仪器工具。（4）进入现场需着装整洁、佩带公司标志、进入室内须更换鞋套。（5）出发前通知用户预计到达时间，到达后立即向用户询问情况，进行故障分析、查找、处理。（6）故障处理完毕清理干净现场，填写《售后服务报告》的“故障具体处理 措施（完成时间、内容） ”并经用户签认。（7）现场一时无法维修需返厂维修的设备、器材在向用户说明情况并填写《故障处理备品替换通知》后使用备品备件临时代替；返修完毕的设备、器材使用前应进行测试，确认合格方可再重新接入使用，并以《售后服务报告》收回上次填写的《故障处理备品替换通知》。（8）因产品换代或返厂维修无效或其他原因需报废的设备、器材由公司技术部负责牵头组织临时技术鉴定小组确认是否报废，如实填写《报废品处理记录》，按审批同意的报废方法进行处理。并在《故障处理备品替换通知》备注栏填写正式代替事项。（9）与生产厂商合作建立用户维修备品库，对保修期内，但已升级换代或停产的产品应有替代备品应急。（10）建立用户维修档案；保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续；如用户未办理续保手续，则应将终止保修服务后用户应注意的事项，同时也提供对保修期满仍在使用但已升级换代、停产的产品的替代备品的有关文字资料。五、各部门之间的配合措施（1） 公司工程部在系统竣工交接时，项目经理应负责向公司资料室提交完整的竣工图纸，操作培训手册，设备清单等；公司资料室应建立完整的用户档案。（2）公司售后服务部根据用户档案继续在保修维修过程中管理和维护系统的正常运行，并建立用户维修档案，以便在发生故障时能及时查找资料，迅速排除故障。（3）公司售后服务部根据用户档案应在保修期内保持与生产厂家的联系，掌握现有保修期内用户使用产品的升级换代及淘汰情况，如遇产品有升级换代及淘汰情况应及时通知用户。（4）公司技术部根据批准的维修备品采购单及时提供给售后服务部。（5）公司技术部在接到售后服务部需要技术支持的请求时，应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。（6）公司各部门间应团结协作，维护公司的形象，保证用户的利益，杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为。六、用户监督措施为保证用户的利益，杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为，公司请用户对维护工作的全过程进行监督，用户可通过网络、传真书面或填写《用户投诉及处理记录》七. 备品备件承诺(1)我方在北京具有完备的备品备件库，保证95%以上的备品和备件具有现货供应。(2)我方保证仪器备品备件终身正常供应。(3)如设备停止生产，我方将提前通知客户，使客户有足够的时间采购所需配件。八. 其他优惠条件及服务承诺(1)在质保期内，我方定期派专职维护人员上门巡查仪器运行情况，每季度至少一次。质保期后，每一年至少一次。(2)保证零配件9折优惠供应，保证十年不因仪器更新换代而造成备品短缺和维修困难；维修只收配件费，不收人工、差旅、交通费。如今后开发出新版软件，免费升级。(3)在我方每年举办的用户集中培训中，免收培训费设备用。(4)每年至少举办一次相关技术讲座或交流活动。北京中检维康技术有限公司 | ||||
| 供应商简介： | (供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见) 北京中检维康技术有限公司成立于1993年，是一家专业从事销售、研发、制造核辐射防护与测量设备，并提供系统集成服务的高科技公司。我们专注于为国内环保、医疗卫生、核工业、核电厂、科研院校、海关商检、国土安全、工矿企业等众多领域和部门提供世界一流的核辐射防护与测量产品及整体解决方案。我们建立了完善的销售渠道和服务网络。 拥有50多位核物理、放射化学、核电子学等专业背景的销售和技术支持人员。专业的研发团队，自主创新的技术体系和持续的研发投入，使我们能够快速地提供满足客户需求的系列标准化产品和定制化产品。我们致力于为客户提供高质量、高品质的售前售后服务，持续提高客户满意度，不断完善技术服务体系。 | ||||
| 报价总金额： | 197,500.00 | ||||
| 采购人意见 | |||||
| 参与投标响应的三家供应商均符合竞价公告要求，均为有效投标。按照竞价采购选定中标商原则，我方选择北京中检维康技术有限公司为此次采购项目的中标供应商。 | |||||
| 中标供应商报价 | |||||
| 供应商名称 | 投标总金额 | ||||
| 北京中检维康技术有限公司 (受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) | 197,500.00元 | ||||
| 注：未成交供应商名称和报价等信息不再显示；请采购单位和成交供应商在规定的期限内及时签订书面采购合同， 采购中心感谢各方的积极参与。如有问题，请联系采购一处:***-********、72、********。 | |||||
| 网上竞价平台自动选择原则 | |||||
| 网上竞价按照满足竞价需求、有效报价最低的原则，确定成交供应商。网上竞价项目报价时间截止后，系统自动按以下原则确定成交供应商候选人排序，并由采购人确认： （一）报价低的排序在先； （二）报价相同，按报价时间的先后排序。 | |||||
| 选择中标（成交）供应商应遵循的原则 | |||||
| 采购人选择中标（成交）供应商时因遵循以下原则：采购人应按中标（成交）供应商候选人排序确认排名第一的中标（成交）供应商为中标（成交）供应商。但出现以下情形时，采购人可按照中标（成交）供应商候选人排序选择排名在次的候选人为中标（成交）供应商，依此类推： （一）排名在先的中标（成交）供应商候选人放弃中标的； （二）排名在先的中标（成交）供应商候选人未实质性响应采购人的竞价要求的，采购人可拒绝该中标候选人的报价，但应对拒绝原因予以详细说明。 | |||||
| 提示: | |||||
| 成交资格被拒绝的供应商可在成交公告发布之日起七个工作日内按照平台中公告的联系方式向采购人的纪检监察或其政府集中采购管理部门反映，也可向我中心综合处提出质疑。 | |||||
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