成都市消费者协会成渝同品牌家居卖场消费评议调查工作中选公告
成都市消费者协会成渝同品牌家居卖场消费评议调查工作中选公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 成渝同品牌家居卖场消费评议调查工作 | ||
| 品目 | 服务/商务服务/市场调查和民意测验服务 | ||
| 采购单位 | 成都市消费者协会 | ||
| 行政区域 | 四川省 | 公告时间 | 2022年07月05日13:30 |
| 评审专家名单 | 汪姌娇、邓林、邓磊（采购人代表） | ||
| 总中标金额 | ￥5.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张老师 | ||
| 项目联系电话 | 028-******** | ||
| 采购单位 | 成都市消费者协会 | ||
| 采购单位地址 | 成都市武侯区致民东路6号 | ||
| 采购单位联系方式 | 邓老师 028-******** | ||
| 代理机构名称 | 四川新华汇达招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 成都市高新区环球中心W5区1502号 | ||
| 代理机构联系方式 | 张老师028-******** | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 成渝同品牌家居卖场消费评议调查.doc | ||
| 附件2 | 评标报告.pdf | ||
一、项目编号：XHHD-SC2022-022（招标文件编号：XHHD-SC2022-022）
二、项目名称：成渝同品牌家居卖场消费评议调查工作
三、中标（成交）信息
供应商名称：成都辰坚市场信息咨询有限公司
供应商地址：成都市锦江区金石路166号天府宝座C座3楼
中标（成交）金额：5.******0（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 成都辰坚市场信息咨询有限公司 | 成渝同品牌家居卖场消费评议调查工作 | 重庆市消费者权益委员会、成都市消费者协会结合《重庆四川两省市贯彻落实<成渝地区双城经济圈建设规划纲要>联合实施方案》和《四川省放心舒心消费环境建设工作实施方案（2020—2021年）》以成渝地区同品牌家居卖场销售服务为切入点，调查消费者对其服务满意程度进行调查，旨在了解现状、发现问题和痛点、解决问题，进一步为成渝两城区域家居卖场的提档升级提供参考依据。 本次成渝两地同品牌家居卖场消费者满意度调查，有利于统一成渝两地家居卖场服务规范，使得成渝两地各有特点的家居消费理念充分融通、融合；有利于成渝两地消费者权益发展，促进成渝两地“放心舒心消费”环境融合发展，提升家居卖场消费安全度、经营诚信度、消费满意度和消费过程体验舒心度；有利于成渝两地树立“放心舒心消费”环境建设模范，共同发展、同步推进积极的消费文化引导作用，让成渝经济、文化发展真正实现互融共通。 | 1、安全有序舒适的消费环境 主要包括卖场内经营环境、指示标识、配套服务设施等硬件设施，考察卖场是否在保证经营场所安全的前提下提高消费者的消费舒适性，做到消费者“安心舒心消费”。 2、商品和服务的质量和安全 关注卖场内经营户销售的商品和服务的质量和安全等软性内容是否做到消费者“放心舒心消费”。如商品质量、相关证书，工作人员的服务态度等。 3、规范商（市）场经营行为 主要关注商（市）场是否对经营户在经营活动中存在侵害消费者权益的行为进行管理与监督。如消费者个人信息的收集与使用是否合理合法，是否存在虚假打折、虚假标价等。 4、售后服务和消费维权机制 售后服务和消费维权机制是消费者“放心舒心消费”的保障。本部分关注在消费者和经营户出现消费纠纷时，是否合理合法调节纠纷、是否存在有效的售后和消费维权渠道等。 | 2022年7月 | 按照财政部发布的《关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）要求以及竞争性磋商文件要求、成交供应商的响应文件及合同约定标准进行进行验收。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
汪姌娇、邓林、邓磊（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目向中选供应商定额收取3000元代理服务费，由中选人在领取中选通知书前向招标代理机构交纳。
本项目代理费总金额：0.******* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：成都市消费者协会
地址：成都市武侯区致民东路6号
联系方式：邓老师 028-********
2.采购代理机构信息
名 称：四川新华汇达招标代理有限公司
地 址：成都市高新区环球中心W5区1502号
联系方式：张老师028-********
3.项目联系方式
项目联系人：张老师
电 话： 028-********
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