2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的中标（成交）结果公告
2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的中标（成交）结果公告
一、项目编号：SHXM-00-********-1207
二、项目名称：2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务
三、中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | *******.00元 | 上海浦东新区公共人事服务中心有限公司 | 上海市浦东新区学林路36弄7号楼3楼 |
四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | 2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务 | 全年消费者投诉处理量总额不少于*****件。 | 一个宗旨：全心全意为消费者服务；二个原则：公正、无偿；三个必须：有询必答、有诉必接、有难必帮；五个“心”：接待投诉咨询要热心、调查了解情况要细心、遇到疑难问题要耐心、为消费者办事要诚心、调解处理纠纷要公心。职业要求：具有良好的心理素质、较强的沟通协调能力以及较丰富的法律法规知识和商品、服务知识。具体要求详见招标文件。 | 本项目为一招三年项目，合同一年一签。中标单位首个合同服务期限为2022年8月1日至2023年5月31日，具体详见招标文件。 | 符合*****、*****投诉处理程序要求。具体要求详见招标文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈刚,王映佳,张琦,刘伟琴,何雯
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按采购文件的约定收取
2.代理服务收费金额（元）：*****.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、推荐理由：上海浦东新区公共人事服务中心有限公司整体实施方案具有科学可行性，人员配置和服务保障措施针对本项目实质性响应度较高，类似项目业绩经验较丰富，综合竞争力最强。
2、中标单位的《中小企业声明函》详见中标公告附件。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
2022年07月27日
2022年07月06日
附件信息：
*****0000068056/20227/97a7d3c2-8993-4edb-9087-2e8a8c101491">中小企业声明函.pdf
506.6K
附件信息：
标签: 消费维权服务
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